1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Баку»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Баку»
О ресторане «Баку»
Адрес
ул. Садовая 12/23
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
Невский Проспект

Средний чек

1300  (без напитков)
1300  (без напитков)

Время работы

Заведение закрыто
Ресторан
8.6
Отлично
8.6
Отлично

Отзыв о ресторане и семейном ресторане «Баку»

21 отзыв 208 «Нравится»
25 августа 2020 года
Кухня6
Интерьер8
Сервис3
5.7
Смотреть минусы!!!
Бардак с расчетом-возможен обман гостя. Пересол, недосол.

Привет интересующимся! Посетили заведение вчера в обеденное время. Пишут - ресторан, но при входе никто не встретил. Блуждаем, думаем куда сесть... заметили - предложили столик... усаживаемся в уголке. Народу много... кто ест, кто сидит с задумчивыми лицами. Интерьер специфический. Как будто в церкви сижу. Есть, что поразглядывать, необычно. Само место давнешнее, но следы износа незаметны: диванчики, стулья в неплохом состоянии. Резные элементы стен свежие, без пыли. Скатерти на столах меняют после каждой посадки - было б неплохо еще и гладить их.
Девушка официант в маске и перчатках подошла - приняла заказ. Напитки приехали быстро. Еду пришлось подождать, но недолго. Время подачи приемлемое.
По еде:
Пхали ассорти (320 р)-ничего плохого сказать немогу -нормально. свекла, фасоль, шпинат.
Борщ с пампушкой (360р)- есть внутри мясо) вместо пампушки кусок чего-то другого, недосолен, вкус слабый. Т.к. специй и салфеток на столе небыло - пришлось их просить принести.
Люля с бараниной(660р) и люля с курой (490р) понравились, специй в меру, хороший томатный соус.
Кутаб с сыром (140р) жирный, очень соленый, недоел, очень много соли. Девочке официантке говорю - очень соленый. Ответ - да соленый. Говорю - а что не сказали, что он очень соленый при приеме заказа - пожимает плечами. Мммда...Им бы борщ недосоленый закусывать... да поздо уже было. Отдельно скажу по размеру порций - они достаточные за эту цену - небольшие, не маленькие.
Поели...пора и расчитаться...и вот тут ждал очень неприятный сюрприз...такого за всю свою едальную жизнь я неприпомню. На рестоклабе, в инсте, на сайте Баку и на вывеске в окне заведения черным по делому написано скидка 30% с 12 до 16. Ну мало ли что написано... т.к. пришли около 15 и неизвестно сколько будем сидеть, вопрошаем - попадаем на скидку или нет-ответ да. Приносят счет - там есть скидка, но явно не 30%. Интересуюсь у девушки официантки почему так - пояснить не может. Подошел другой официант - говорит у нас сбой программы - И???. Администратор сказал, что скидка только на некоторые позиции, но даже при этом чек не сходится. Думал уже расплатиться как есть, но моя бойкая спутница решила искать правду до конца, что за бардак. Пошла разбираться - в результате счет пересчитали в меньшую сторону. Тут то я понял почему люди сидели с задумчивыми лицами. Осадочек вообще досадный. Стыд. Позор. Что это было вообще непонятно - воровство персонала... санкционированная хозяином заведения акция недоразумения... Я-больше не ногой сюда. И вам совет тот же. Всех благ вам чтецы. Фото прикладываю.

3 комментария

  • Баку
    Официальный ответ
    Баку   → Сергей Николаевич  25 августа 2020 в 22:25
    Представитель заведения
    Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Ваше мнение для нас очень важно!
    Нами была запущена акция, но, к сожалению, все нюансы были проработаны не до конца. Вчера был тестовый день этой акции, мы получили обратную связь от наших гостей в том числе и Вашу, за что очень признательны, Вам, Сергей.
    От лица ресторана «Баку» приносим Вам, Сергей, свои искренние извинения. Все наши недочеты мы знаем и усиленно работаем над ними каждый день. Это всё последствия карантина. Ресторан как живой организм, которому нужно время восстановиться. Мы Вам обещаем, что в скором времени исправим все недочеты и вернемся в прежнее русло.
    В свою очередь, Сергей, мы приглашаем Вас к нам в гости, чтобы сгладить плохие эмоции. Сделаем всё возможное, чтобы Вы изменили своё мнение о нас.
  • povarac
    povarac  → Сергей Николаевич  26 августа 2020 в 14:43
    Ценитель
    17 отзывов 281
    Хороший ресторан всегда был. С детства хожу, а мне уж 50:) Помню их блины с мясом. Наверное, что-то изменилось, пришла молодежь. Вообще, в старых ресторанах лучше когда и коллектив помнит былые времена..