7.2
Хорошо
7.2
Хорошо

Отзыв о ресторане «Бастион»

АлиSP
АлиSP написала 10 июля 2015 в 14:31
Ценитель26 отзывов 12
Кухня10
Интерьер5
Сервис2
5.7
расположение, стиль - назад в СССР, кухня
непредсказуемость в обслуживаниии, интерьер - жуть внутри, просто хуже чем пугающий

Это 1 из моих любимых ресторанов за городом.  Была там и заказывала с собой раз 50, всегда приходя на чай, а увозя на 5-10 тыс руб на ужин домой и тд!  Сервис как правило был одними и теми же, сразу выходившими, узнав меня, старыми и опытными - идеальными официантами, в любую погоду и  в любой сезон!  Но как всё быстро может быть испорчено - потрясает, - в октябре числа 8го прошлого года меня в буквальном смысле огорошили жуткими нападками совершенно жуткого вида и поведения женщины из худших традиций совка буфетчицы, отказавшись обслуживать только потому, что я хотела оплатить вперёд заказ, убедившись, что на той карте, что была с собой были 5 тыс руб (приход за заказом еды был не запланирован - прогулка вызвала аппетит).  Хамство и грубость в отказе, дикие инсинуации меня возмутили, я вызвала менеджера или директора, - от них грубость и неадекват, нежелание обслужить постоянного клиента (все 3ое были мне не знакомы) ввергли в шок.  Я ушла и пошла в соседний через 300 метров ресторан впервые - там меня с охотой и любезностью сразу же поняли и обслужили, а официант, работавший там на моё возмущение соседним рестораном, разулыбался, сказав, что он от туда и вовсе уволился.... полное понимание!!  В Бастион я всё-таки возвращалась потом и не раз, - старые и добрые официанты оказались в курсе происшедшего, хотя я об этом не говорила сама, они посочувствовали, но всё-таки отношение испорчено и туда мы вряд ли вернёмся ещё!