8.4
Отлично
8.4
Отлично

Отзыв о ресторане «Chernika»

Helene_
Helene_ написала 6 января 2016 в 12:06
Ценитель11 отзывов 13
Кухня
Интерьер6
Сервис7
6.5
Удачное расположение. Панорамные окна.
Не очень удобные диваны, навязчивый сервис.

Хотели выпить чая, оказалось, что обычных чаёв у них нет и нам предложили только "уникальные" чаи стоимостью в районе 400 руб. за чайник. На вкус - обычный чай, ничего особенного. Добавить кипяточка в чайник стоит 50р. - это мы узнали получив счёт. Смешно прям. Надо было ещё в счёт включить использованные нами салфетки и подожжённую свечку.
Для уютного времяпровождения не рекомендовала бы данный ресторан.

  • DarC
    Официальный ответ
    DarC  → Helene_ 7 января 2016 в 14:38
    Представитель, La Cava
    Уважаемая Helene
    Нам жаль, что вы не правильно истолковали ответ официанта и счет. Обычные чаи есть в основном меню, также, в начале этого года, были введены в ресторане фирменные чаи, для которых существует отдельное меню. На данный момент такие чаи в чеке указаны как отрытое блюдо. Стоимость чая от 250 руб. до 600 руб. Вы выбрали чай за 350 руб.
    Мы уважаем своих гостей и свою работу и, естественно, никогда не может быть ситуации брать за кипяток деньги.
    Надеемся на ваше понимание, администрация
    • Helene_
      Helene_  → DarC 9 января 2016 в 14:11
      Ценитель11 отзывов 13
      Мы всё правильно истолковали. При попытке заказать обычный чай из основного меню нам было отказано: "Обычных чаёв, к сожалению, нет. В данный момент можно заказать ТОЛЬКО фирменный чай".
      В чеке было указано два открытых блюда, одно из которых, видимо, фирменный чай, а другое - кипяточек за 50 рублей. Такая мелочность со стороны "ресторана" отбивает желание когда-либо ещё его посещать.
      • DarC
        DarC  → Helene_ 9 января 2016 в 18:06
        Представитель, La Cava0 отзывов 1
        Общая стоимость чая была введена частями, такими суммами, которые имеются в базе. Поэтому никакой оплаты "кипяточка" быть не может. Ни одно заведение этого не делает. Три раза по 100 руб и один раз 50 руб.= 350 руб. стоимость заказанного вами чая.