Dozari
Ресторан
8.4
Отлично
8.4
Отлично

Отзыв о ресторане «Dozari»

Ирутя
Ирутя написал(а) 20 августа 2014 в 02:33
Участник2 отзыва 1
Кухня9
Интерьер6
Сервис1
5.3

Завидую тем, у кого все сложилось хорошо с вашим рестораном!Так уж получилось,что я была и декоратором и приглашенной на свадьбе и ни стой,ни с другой стороны довольной я не осталась.Что бы я писала где-то гневное сообщение,это нужно постараться.Свадьба у нас была на 2ом этаже.Приехав днем декорировать зал,застали предыдущий декор,несколько раз у разных людей спрашивали когда все это снимут,вменяемого ответа не получили.Сняли все сами(в целом не велика беда). Больше удивляла реакция девушек(официанток) ни намека на приветливость.Хорошо,я была в качестве декоратора,но через несколько часов я приехала уже в качестве гостьи и получила абсолютно такое же отношение,впрочем,и с самими молодоженами никто не любезничал.Единственный человек кто,действительно искренне хотел помочь это более взрослая женщина,вот ей просто огромное спасибо за отношение и вообще.Дальше-бронировать ресторан я ездила вместе с невестой(т.к это моя подруга) и еще тогда я обратила внимание,что в зале достаточно душно,спросили у администратора будут ли работать кондиционеры в сам день торжества,на что получили положительный ответ.Внимание!Спрашивали мы именно про КОНДИЦИОНЕРЫ!А на свадьбу получили вентиляторы!Целых несколько штук по периметру!Освежиться подходили по-очереди!Друзья,вы берете не маленькие деньги,как можно поставить вентиляторы в банкетном зале?????КАК?Я промолчу про жуткие стулья,это ерунда на общем фоне. И в заключении, покидая ваш ресторан, мы !сами!сняли весь наш декор,аккуратненько составили на один столик и договорились,что его заберут на следующий день.Да,его забрали на следующий день,но увы,не весь!Добрая часть ушла в неизвестном направлении.
Вывод: да,возможно 1й и 3й этажи отличные,да,возможно мы попали в "сворливую" смену,звезды так сошлись,но вот так было у нас!

  • DoZari
    DoZari  → Ирутя 20 августа 2014 в 15:56
    Представитель, Dozari0 отзывов 356

    Ирутя, и вновь добрый день!
    Подробно ответили Вам в наших обсуждениях на странице vk, где Вы оставили этот же отзыв!
    Мы ни в коем случае не отправим Вас в бан нигде (вы переживали из-за этого)! ;) Потому что в команде нашего банкетно-ресторанного комплекса работают профессионалы и нам важно не упускать абсолютно все замечания и постоянно улучшать качество сервиса.
    Расскажите, пожалуйста, когда имено было Ваше мероприятие?
    Перебои с кондиционерами действительно были на протяжении одной недели в середине лета (демонтировали старое оборудование, возможно, Вы попали именно в этот период). Приносим свои извинения за неудобства - вентиляторы мы ставим только дополнительно!
    Поведение официантов мы поднимем на общем собрании и обязательно найдем невежливых сотрудников (главное напишите дату мероприятия).

    Понравилась ли Вам наша кухня?
    Пропажа чего-либо в нашем заведении - вопиющий случай и, уверены, что такого случится не могло. Напишите, пожалуйста, какие именно предметы декора пропали? Мы постараемся все найти, так как обычно выкидываем только одноразовые украшения. Демонтаж декора, если Вы не пользовались услугами нашего штатного декоратора, всегда осуществляется самостоятельно.

    Большое спасибо за Ваш отзыв! Приходите в наш дневной ресторан или ночной караоке-клуб. Обязательно найдем, чем Вас порадовать!

    С уважением, команда DoZari