1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Две палочки»
6.3
Неплохо
6.3
Неплохо

Адрес
пр. Невский 22
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
 Невский Проспект

Время работы

  • Пн–Вс: 08:00 — 06:00
Откроется в 08:00

Средний чек

800  (без напитков)
800  (без напитков)
Популярный сетевой японский ресторан с интересными авторскими роллами. Меню этой ресторанной сети Японией не ограничивается: помимо суши и роллов, есть американский раздел с бургерами и стейками, паназиатский с лапшой и фирменными салатами, и итальянский. Сеть охватывает и центр, и спальные районы. Работает доставка; заказ можно сделать онлайн.

Всего 34 отзыва о ресторане «Две палочки»

Добавить отзыв

Общая оценка

6.3
6.5
Кухня
6.6
Интерьер
5.7
Сервис
14Положительных
12Нейтральных
8Негативных
  • Кухня10
    Интерьер8
    Сервис10
    9.3
    Обслуживание, скорость приготовления
    Как таковых минусов нет.
    Две палочки - этот ресторан был у меня первый, в котором я оказалась по приезду в Санкт-Петербург. И да, мне все понравилось. Прошел не один год, и да, мне по прежнему все нравится. Не знаю, как в других заведениях сети, но в тех, которых я была, а особенно в этом - обслуживания и блюда на высоте. Официанты превосходно знают меню. Подсказывают по любой позиции и очень интересно и аппетитно описывают то или иное незнакомое блюдо. Проблем с выбором, не смотря на широкий ассортимент, у меня не было никогда. И я ни разу не ошибалась с тем самым выбором. Приносили все шустро, вкусно, постоянно следили за чистотой стола, не было необходимости в поиске официанта, так же периодически он подходил и спрашивал, понравились ли мне блюда. Чаевые здесь хочется оставлять, потому что ребята очень стараются. В общем, это одно из моих любимых заведений. Надеюсь, оно не потеряет марку и будет только лучше и лучше.
  • Кухня7
    Интерьер6
    Сервис6
    6.3
    Много места, приятный персонал (если сравнивать по всей сети)
    Грязновато
    Классические Две Палочки. В любом случае, неплохая сеть, но их век проходит, а с нововведениями лучше особо не становится
  • Кухня7
    Интерьер5
    Сервис1
    4.3
    в ресторанах все нормально
    Отношение к клиентам в доставке хуже некуда
    Сделали с мужем заказ в будний день, в 23 часа, курьер опоздал, все еду привезли в непотребном виде и холодную, аппетит абсолютно пропал, на 2 ролла, на 2 человек положили только 1 соевый соус, 1 васаби, 1 имбирь! Когда я позвонила по телефону доставки, оператор Екатерина начала убеждать меня в том, что на 2 ролла идет только 1 порция всего, когда я ей сказала, что мы заказываем уже на протяжении 3-х лет и всегда всего привозили на количество человек, она начала меня убеждать в том, что мы заказ делали только один раз, ПОТОМУ ЧТО У НЕЕ ТАК ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ В КОМПЬЮТЕРЕ ( а то, что мы часто делаем заказ с номера телефона мужа, а не с моего и то, что у меня номер сменился она не учла, видимо, такого не может быть по ее мнению), также она меня убеждала в том, что она на работает уже 2 года и правила с этих времен не менялись, мол, что на 2 ролла идет 1 порция всего, это что, жадность, кризис или просто глупость?? или что? почему в ресторанах то не приносят один соевый соус на двоих ...далее
    • Две Палочки
      Официальный ответ
      Две Палочки  → Fedorova Julia 4 февраля 2016 в 11:21
      Представитель, Две палочки
      Добрый день, Юлия!

      Мы с вами уже связывались для уточнения деталей заказа и ваших контактных данных в Instagram. В данный момент идет проверка, по итогам которой наши коллеги из Службы Доставки Две Палочки обязательно свяжутся с вами. Еще раз благодарим вас за отзыв!

      С наилучшими пожеланиями,
      команда сети ресторанов Две Палочки
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    по мне очень интересно, тепло уютно, ребята стараются и это видно, вкусно качественно и доступно, отдельное спасибо шеф поворам, в Смоленске и подобного нет))
    минусов я не нашла как таковой, но иногда долго ждать приходиться, но в такой атмосфере время быстро летит
    Все замечательно продолжайте в том же духе развиваться и усовершенствоваться на зло всем)
  • Кухня2
    Интерьер6
    Сервис1
    3.0
    Летняя веранда
    Сервис
    Удивительно что они еще работают) меню несли 15 мин, заказ сделали еще через 20 мин. Несли напитки больше часа!!! Так как не было льда))) но видимо и плиты у них не работали, так как еду принесли еще спустя 30 мин, горячие ролы холодными были. Так и еще счет несли 30 мин!!! Первый раз с таким обслуживание столкнулась!!! 
  • Кухня5
    Интерьер8
    Сервис1
    4.7
    Уважаемы менеджеры данного заведения, вы не хотите обратить на сервис предоставляемый в ваших ресторанах?! Я пришла , администратор усадила меня за столик, и 15 мин я ждала, чтобы официант обратил на меня хоть малейшее внимание. Но, увы этого не произошло, затем я подошла к администратору и напомнила о себе. После чего через 5 мин ко мне все таки соизволила подойти официантка. Она приняла заказ, я за ранее предупредила, что очень тороплюсь, на что мне с уверенностью заверили:" В течении 20 мин все будет готово". В итоге, я ждала 30 мин, после чего со скандалом мне все таки принесли роллы! Пепельница в течении моего прибывания не разу не была поменяна !Официанты еле передвигаются по залу!При этом напомню:есть стандарты обслуживания гостей!!!Хотя неувереня,что в этом "ресторане" знают, что это значит! Если Вы хотите , посмотреть как недолжны работать и какой сервис недопустим ,welcome !!
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис7
    9.0
    Недавно в очередной раз посетили ставшие родными уже 2 палочки. Остается для меня непонятным одно - почему раз на раз обслуживание так кардинально отличается? Вчера нас посадили у окошечка, сразу же принесли меню, быстро приняли заказ, принесли его буквально через 5 минут. Правда долго ждали счет. Но месяц назад все было буквально наоборот. И так постоянно. Одно радует - кухня на высоте всегда! Наверно только из-за этого и ходим туда столько лет..
  • Кухня7
    Интерьер7
    Сервис7
    7.0
    Почитав на рестоклабе отзывы и комментарии о Двух палочках, я поняла, что обсуждения этого ресторана в негативном ключе – это уже общее место. Но хочется все же поделиться своими впечатлениями об этом ресторане. Бываю там регулярно и достаточно часто. Ресторан на Невском нравится посещать практически в любое время. Все стены там уже практически родные. Официанты тоже. Меню наизусть можно зачитывать. Каждое очередное посещение не выделяется из остальных. Понедельник или суббота. Часов шесть вечера или двенадцать дня. Народу в ресторане, как всем известно, всегда не протолкнуться. Лица посетителей в большинстве уже знакомые. Конечно, было бы глупо рассчитывать на идеальное качество кухни и сервиса в ресторане с такой высокой проходимостью. Но Две Палочки, что на Невском, выступают неплохо в своем сегменте недорогих японских ресторанов. Все средненько. Кухня не блещет разнообразием и высотами качества, но как-то мне везло все это время, и я не получала здесь «роллов с пол-порции», ...далее
  • Кухня4
    Интерьер4
    Сервис3
    3.7
    Ресторан весьма посредственный, беру обычно рис или овощи с курицей и маленькие хрустящие пирожки, на мой взгляд самое вкусное из меню. Интерьер во многом зависит от расположения конкретного ресторана. На Первой линии В.О. плазменные панели показывают очень славные сцены из жизни пингвинов :) Обслуживание среднее, периодически попадаются ленивые и забывчивые официанты.
  • Кухня9
    Интерьер9
    Сервис4
    7.3
    Ооочеень долго обслуживают. Но кухня вкусная)) Блюда стоят того времени, что мы их ждали. Уютненько, но шумновато, иногда не хочется туда идти из-за шума.

Представитель «Две палочки»Задайте вопрос представителю ресторана

Вопросов еще не заданоЗадать вопрос