8 комментариев
Спасибо Вам за отзыв.
Мы стараемся обслужить каждого гостя как родного близкого человека, но к сожалению, это не всегда получается. И в такие моменты мы делаем для наших гостей небольшие подарки, дабы сгладить эти маленькие недочеты в работе.
Ждем Вас в гости почаще, тем более что у Вас новая скидочная карта))За какие заслуги скидочные карты раздаете?!
при счете более 2000 рублей скидочная карта - 10%,
при счете более 5000 - 15%.
Будем рады подарить такую карту и Вам.
С Уважением Руслан.
Уважаемый Емельян! Скажите , пожалуйста, почему у Вас такие не интересные, в буквальном смысле, бизнес-ланчи? Реально, просто отворотили от дальнейших посещений. А уж когда официант кругами ходил и не убирал тарелку из под съеденного салата, чтобы, смею думать, не менять приборы, я просто выпала в осадок. Вот как только мне пришлось взять эти приборы для того, чтобы съесть второе блюдо, тот час же тарелка была убрана. Дело было в конце мая.
на счет приборов - вечная проблема нашего персонала, приношу Вам свои извинения.
А по ассортименту - каждый день у нас разные блюда и конечно не все и не всегда понравятся одному и тому же человеку.
Люди устают от жаркого, "бефстроганова" и прочее, следовательно мы предложили пасту.
В качестве исключения готовы для Вас ряд позиций на ланч изменить)
Спасибо за критику подкрепленную фото и конкретными замечаниями.
С Уважением Руслан.А почему официанты"стесняются" сменить приборы? Не понимаю. У Вас же не столовая, а ресторан. А по ассортименту мы с мужем попали к Вам конкретно на пасту, и , кажется, щи. Но, меня не ассортимент напряг, а исполнение. Хотелось бы побольше души. Даже и в бизнес-ланч. Тогда и комплексные обеды больше будут походить на блюда из ресторана. :)
Дважды посещали Ваш ресторан, при этом счета были более 2000 рублей, однако скидочные карты предложены сотрудниками ресторана не были. Вот такой вот осадок на послевкусие...
Здравствуйте.
Приносим извинения за этот факт. Как правило, мы всегда даем скидочную карту.
Если у Вас возникнет желание посетить наш ресторан еще раз, обратитесь пожалуйста по поводу этого к Руслану. От ресторана дополнительный подарок.
Еще раз простите.