1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Кофейня «Фамильная выпечка»/
  4. Отзывы о кофейне /
  5. Отзыв о кофейне «Фамильная выпечка»
Кофейня «Фамильная выпечка»
Адрес
ул. Парашютная 23 корп. 2
 Комендантский Проспект
 Комендантский Проспект

Средний чек

150  (без напитков)
150  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 22:00
Откроется в 10:00
6.6
Неплохо
6.6
Неплохо

Отзыв о кофейне «Фамильная выпечка»

Надежда_
Надежда_ написал(а) о кофейне «Фамильная выпечка» 2 ноября 2013 в 10:40
Участник1 отзыв 2
Кухня3
Интерьер4
Сервис1
2.7

Будьте внимательнее при заказе и забирая торты! Эта фирма может обмануть и ничего не докажешь.

Заказывала торт на день рождения. Обычный сметанник, 1,5 кг, но с украшением и надписью. Было отдельно обговорено, что надпись будет на торте, а украшение - черника и малина. Также, я просила 2 шоколадных сердца и показала фотки 3х тортов, из которых нужно было взять детали для моего торта.
Муж поехал за тортиком и привез: украшен клубникой, ежевикой и малиной. На клубнику аллергия. Надпись на табличке, из белого шоколада. Сердец нет, а есть 2 шоколадных конфеты, в виде сердца, но это было не то.

Т.е. мне отдали стандартный сметанник, на который приделали табличку с надписью + положили 2 конфеты! Взяв деньги за торт с украшением - 1250 руб.

Я села и написала претензию. Только через неделю мне ответили на наркоманском жаргоне, что "косяк только один" и прочее. До этого девушка мне сразу отвечала, с телефона. Была мила и обещала выполнить любой каприз. Я в шоке просто. Все разговоры велись письменно, но оказалось, что это ничего не меняет. Эта клубника, ежевика и малина продавались в Окее - по 100 руб за коробочку 125 грамм.
Можно было купить сметанник, ягоды, самой их скомпоновать и не портить себе настроение.

  • Гость321
    Гость321  → Надежда_ 21 января 2014 в 13:55
    Новичок0 отзывов 0

    Абсолютно согласна! Не умеют принимать критику по поводу сервиса. Девушка начинает оправдывать недостатки обслуживания,вместо того,чтобы извиниться и принять меры! И выглядит это всё мол-"не нравится-не ходите"! Неприятно. Не пойду и никому не посоветую