Отзыв о ресторане «Fazenda»
Интерьер ресторана понравился, очень уютно, дальний зал, правда, похуже, скучноватый немного.
Кухня, на мой вкус нормальная, обыкновенная, ничего выдающегося, но и не плохая.
А вот сервис... К официантам особых нареканий нет, как везде, стараются, как могут, потому что похоже с ними никто не работает особо. Но вот девушки- хостесс и администраторы поражают своим непрофессионализмом. Не умеют общаться с посетителями, все проблемы и конфликтные ситуации решаются за счет клиентов (хотя в приличных ресторанах их называют гостями). Похоже девушек просто никто не научил работать с людьми. С этим нужно что-то делать, иначе хороший по замыслу ресторан не сможет удержать заявленный достаточно высокий уровень.
Не хочется идти туда, где тебя не ждут и тебе не рады.
Доброго времени суток,Вера Андреева.
Безусловно, если персонал заставляет наших гостей чувствовать себя некомфортно, это неприемлемо и необходимо исправлять. Для этого нам нужно узнать, какая именно у Вас произошла конфликтная ситуация с администратором и хостес? Очень ждем Вашего ответа.
С Уважение, ресторан "Фазенда".Моя ситуация случилась в декабре прошлого года. По этому поводу я подробно писала в вашем дневнике. И даже имела удовольствие переписываться с Анной Тимаковой. Если это снова Вы, то не вижу никакого смысла в продолжении ...