Моя семья является завсегдатаем ресторана на Большом проспекте ПС. Причины три: кинотеатр Мираж, живем через дом и просто ВКУСССССНО)))) Сейчас карантин... К сожалению Frank ещё не работает на доставку, но самовывоз (самозабор) для нашей семьи удобен.... Так приятно, сидя безвылазно дома, попробовать любимые блюда... Прямо вдохнули знакомые запахи и побывали в любимом месте)))) Все быстро, четко и без пафоса....

1 комментарий

Официальный ответ
Яна Цукер → Olga Rybina 2 апреля 2020 в 10:41
Представитель заведения
Ольга, здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вы остаётесь с нами. С нетерпением ждём Вас снова!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Olga Rybina
- Ответить

Красниенко Настасья

Участник

3 отзыва 3 «Нравится»

9 октября 2024 года

Кухня2

Интерьер4

Сервис3

3.0

Грустное впечатление о процессе бронирования. Очень любим фирменные ребрышки в этом заведении. Хотели отметить ДР в субботу днем. Позвонила в среду, за 4 дня до события и попыталась забронировать столик. Как только услышали, что на субботу, то не спрашивали время итп Просто сказали, что брони уже не принимаются, приходите в порядке живой очереди. Но естественно на день рождения не хочется придти, узнать что нет мест и спешно искать другое заведение. Поэтому во фрэнк праздновать не пойдем. Что больше всего удивило, что я обзвонила 3 адреса сети и везде одними и теми же словами меня «послали». Конечно, это очень негативное впечатление оставляет. Видимо постоянные клиенты не нужны и не важны

Официальный ответ
Support Frank by Баста / Frank / Gorilla by Баста / Gorilla 9 октября 2024 года
Представитель заведения
Настасья, здравствуйте! Благодарим Вас за проявленное внимание к нашей сети и повторный отзыв. Мы признательны, что Вы являетесь постоянным гостем и ценителем фирменных рёбрышек от ресторанов FRANK.
Сожалеем, если Вы получили столь негативный опыт при попытке бронирования стола на свой день рождения и приносим извинения, если наша внутренняя политика могла вызвать Ваше непонимание, а общение с хостес показалось не лояльным.
Действительно, полный резерв на выходные дни в наших ресторанах бывает сформирован за две недели и мы уверяем Вас, что дорожим каждым гостем и не разделяем посетителей на постоянных и впервые пришедших, поэтому наши хостес не смогли отменить заблаговременно созданные бронирования, чтобы предложить разместить Вашу компанию, нам жаль. Тем не менее, мы будем счастливы разделить с Вами столь важное событие и вновь приглашаем Вас посетить любой из наших ресторанов в порядке живой очереди, ожидание в которой обычно не составляет более 30-40 минут.
Также для Вашего удобства мы рекомендуем всегда бронировать столы на субботу и воскресенье за 1,5-2 недели, используя форму заявки на нашем сайте https://frankribs.ru, а также фирменное приложение "FRANK".
Надеемся на Ваше понимание и с нетерпением ждём встречи!

Елагина Наталья
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
1 марта 2025 года
Кухня3
Интерьер4
Сервис3
3.3
Хотели забронировать столик , нам сказали что только живая очередь. На деле оказалось не так.
Через зал таскают балоны.
Ели ребра. Не удивили. Суховатые. После су- вита соусом помазаны. К чаю даже сахар не полагался. Офицыантки с небрежным видом. В общем, второй раз не пойду.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Красниенко Настасья
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
3 отзыва 3 «Нравится»
9 октября 2024 года
Кухня2
Интерьер4
Сервис3
3.0
Грустное впечатление о процессе бронирования. Очень любим фирменные ребрышки в этом заведении. Хотели отметить ДР в субботу днем. Позвонила в среду, за 4 дня до события и попыталась забронировать столик. Как только услышали, что на субботу, то не спрашивали время итп Просто сказали, что брони уже не принимаются, приходите в порядке живой очереди. Но естественно на день рождения не хочется придти, узнать что нет мест и спешно искать другое заведение. Поэтому во фрэнк праздновать не пойдем. Что больше всего удивило, что я обзвонила 3 адреса сети и везде одними и теми же словами меня «послали». Конечно, это очень негативное впечатление оставляет. Видимо постоянные клиенты не нужны и не важны
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Support Frank by Баста / Frank / Gorilla by Баста / Gorilla 9 октября 2024 года
  Представитель заведения
  Настасья, здравствуйте! Благодарим Вас за проявленное внимание к нашей сети и повторный отзыв. Мы признательны, что Вы являетесь постоянным гостем и ценителем фирменных рёбрышек от ресторанов FRANK.
  Сожалеем, если Вы получили столь негативный опыт при попытке бронирования стола на свой день рождения и приносим извинения, если наша внутренняя политика могла вызвать Ваше непонимание, а общение с хостес показалось не лояльным.
  Действительно, полный резерв на выходные дни в наших ресторанах бывает сформирован за две недели и мы уверяем Вас, что дорожим каждым гостем и не разделяем посетителей на постоянных и впервые пришедших, поэтому наши хостес не смогли отменить заблаговременно созданные бронирования, чтобы предложить разместить Вашу компанию, нам жаль. Тем не менее, мы будем счастливы разделить с Вами столь важное событие и вновь приглашаем Вас посетить любой из наших ресторанов в порядке живой очереди, ожидание в которой обычно не составляет более 30-40 минут.
  Также для Вашего удобства мы рекомендуем всегда бронировать столы на субботу и воскресенье за 1,5-2 недели, используя форму заявки на нашем сайте https://frankribs.ru, а также фирменное приложение "FRANK".
  Надеемся на Ваше понимание и с нетерпением ждём встречи!
Серж
Ценитель
115 отзывов 24 «Нравится»
29 сентября 2024 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис9
8.7
Вкусно
не заметил
В этот пасмурный день оказались рядом и когда встал вопрос куда пойти поесть мяса, единогласно решили в FRANK/ Остались очень хорошие впечатления от прошлых посещений )))
И вот мы заходим, посадка полная, минут пять подождали столик и мы уже читаем меню.
Наш заказ: конечно же ребрышки свиные big size в соусе jack daniels, картошка фри, суп сырный с беконом, филе миньон прожарка медиум с фасолью и шаверма классическая, домашний лимонад......
Небольшое ожидание и ребрышки, суп и картошка фри на столе, но вот филе миньон пришлось подождать (причем сын уже все что принесли доел...), а шаверма пришла вообще самая последняя
Суп неплохой, но оценка 3+ не более, а вот ребрышки как всегда выше всяких похвал, мясо прямо отделяется от кости нежное и яркий вкус, однозначно 5.
Филе миньон тоже отлично, прожарка как заказывал, а вот шаверма просто никакая, соус невкусный простой - не тот, курица мягкая, но совсем без аромата, без зажарки - 3- Подкачали немного с впечатлением
Вывод - однозначно идти, ребрышки, бургеры и стейки - вот их конек и целевая аудитория. Вкусно!
Обслуживание тоже хорошее - быстро и ненавязчиво !
Кстати когда уходили, очередь была на улице, хотя шел дождь, это ли не показатель
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Наталья Заяц
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Support Frank by Баста / Frank / Gorilla by Баста / Gorilla 9 октября 2024 года
  Представитель заведения
  Сергей, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор Frank. Мы всегда очень рады видеть наших постоянных гостей и нам приятно, что Вам пришлись по вкусу фирменные ребрышки и Вы также отметили наш гостеприимный сервис. Однако, мы сожалеем, если не все блюда Вас впечатлили и обязательно передадим Ваши комментарии шеф-повару, чтобы он убедился в соблюдении высоких стандартов качества на нашей кухне. Ждем новой встречи с Вами и постараемся подарить исключительные гастрономические впечатления.
  С уважением, команда ресторана Frank.
Ирина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис10
9.7
Вкусное меню, приветливый персонал, красивое оформление рестонара
Красный свет. Кому-то было тяжело читать при таком меню
Были в ресторане в первый раз, на входе сразу встретили, помогли найти столик. Еда безумно вкусная—порции на компанию действительно хватает на целую компанию до отвала! Безумно вкусные соусы, однозначно рекомендую крафтовый лимонад с черникой—просто великолепно!
Персонал очень приветливый, хороший, пустые тарелки и стаканы забирали, на лету схватывали то, что нам нужно. Отдельно хочется поблагодарить Рупова Владислава, который обслуживал наш столик—он был на высоте! Выпишите ему премию;)
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Support Frank by Баста / Frank / Gorilla by Баста / Gorilla 9 октября 2024 года
  Представитель заведения
  Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор ресторана FRANK и столь приятный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас в гостях и Вы оценили нашу кухню и сервис. С нетерпением ждём Вас снова!🦖
Серж
Ценитель
115 отзывов 24 «Нравится»
25 апреля 2024 года
Кухня9
Интерьер9
Сервис9
9.0
Зашли с друзьями в субботу в данное заведение, нагулялись и прямо захотелось мяса мяса. Выбор пла на Frank, т.к. уже был в данных заведениях.
И как оказалось не пожали.
Я взял сырный суп с беконом и cheezy killer.
Суп вкусный, бургер тоже вкусный, но я не доел картошку фри, уже не лезло)))))
В общем молодцы, так держать. Обязательно к посещению
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Support Frank by Баста / Frank / Gorilla by Баста / Gorilla 1 мая 2024 года
  Представитель заведения
  Сергей, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы наслаждались нашей кухней и оценили усилия нашей команды по приготовлению вкусных блюд. Хорошего дня и всегда рады Вам!
Денис
Новичок
2 отзыва
26 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис8
8.7
Ребра супер
очередь на входе
Если хочется мяса и пива - отличный вариант. Ребра, бургер или стейк - все вкусно. Живая очередь на входе почти всегда, но ждать долго не приходится.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Support Frank by Баста / Frank / Gorilla by Баста / Gorilla 3 августа 2023 года
  Представитель заведения
  Денис, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы наслаждались визитом и оценили усилия нашей команды по приготовлению вкусных блюд. С нетерпением ждём Вас снова!
БеднаяЛиза
Участник
4 отзыва 10 «Нравится»
29 апреля 2023 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис10
9.3
Вкусное, сочное мясо.
Громкая музыка.
Хочу мяса! уверенно заявил мужчина. Ну мясо так мясо, мужчина главный, ему виднее. В общем покормились здесь. Обстановка на любителя, на мой взгляд больше рассчитано на молодых. И музыка фигачит и столики для худеньких и антураж соответствующий.
К еде претензий нет. Вынуждена признать что при всей моей нелюбви к стритфуду, тут умеют готовить мясо. Стейк филе-миньон и говяжьи рёбрышки оказались прекрасны. Уверена, что здесь это на постоянной основе.
С сервисом тоже все хорошо, вежливые и весьма скоростные сотрудники.
Все получилось, в общем. Вывод если редко и очень хочется, то почему бы и не да!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Support Frank by Баста / Frank / Gorilla by Баста / Gorilla 2 мая 2023 года
  Представитель заведения
  Елизавета, здравствуйте! Благодарим за столь приятный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас в гостях и Вы по достоинству оценили нашу кухню и сервис. С нетерпением ждём Вас снова!🦖
Елена Гасилова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
6 отзывов 1 «Нравится»
16 февраля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Центр, вкусно очень, быстро
Нет
Очень нравится, были несколько раз летом, самые вкусные крылышки и рёбрышки в городе. Салат с киноа очень вкусный. Молодцы!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Support Frank by Баста / Frank / Gorilla by Баста / Gorilla 18 февраля 2023 года
  Представитель заведения
  Елена, здравствуйте! Спасибо за столь лестный отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили нашу кухню. С нетерпением ждём Вас снова!
Елена Терехова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
6 января 2023 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис8
8.7
Еда
Громкая музыка и плохая вытяжка
Открытая кухня - это очень круто, но когда ты сидишь в дыму и запахе настроение немного портиться .
Еда вкусная, ребра просто огонь 🔥!!
Слишком громкая музыка - сидели большой компанией , охрипли пытаясь вести разговор .
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Support Frank by Баста / Frank / Gorilla by Баста / Gorilla 11 января 2023 года
  Представитель заведения
  Елена, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и оценку. Нам очень приятно, что Вы оценили наше фирменное блюдо. Приносим свои извинения за доставленный дискомфорт, мы уже вязли Ваш комментарий в работу и обязательно всё проверим и исправим.
  Всегда рады Вам!
Люблю вкусно покушать
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
67 отзывов 41 «Нравится»
22 ноября 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусная еда, месторасположение, персонал итд
Нет
Все отлично! Ну кроме типовых заказных отзывов, но это больше вопрос к Рестоклабу, а не к Frank

А так все быстро, вкусно, весело и стабильно)

Спасибо:)
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Анастасия Захаренко
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Support Frank by Баста / Frank / Gorilla by Баста / Gorilla 5 декабря 2022 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв. Рады, что Вам понравилось у нас в гостях. С нетерпением ждём Вас снова!🦖

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Frank»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Frank»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Frank»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?