Обычно не пишу негативные отзывы, но эта хамка хостел Ангелина. Просто вверх не компетентности, высокомерия и невнимательности к рабочим обязанностям.
Прошу руководство обратить внимание на работу хостела. Человеку все ровно на гостей. Она пришла покрасоваться собой, почувствовать «власть» на работу и обниматься с персоналом. Хостел гостям говорит: «вы сами следите за очередью». « стойте ждите» хотя 7-8 столиков свободны в этот момент) Разговаривая с людьми постоянно в телефоне и в компьютере. На людей не смотрит. В каком-то непонятном измененном состоянии. Она вообще может работать с людьми? Люди сами ее ищут, чтоб спросить о свободном столике.
Пришли в 10.09 в 18:30 сказала, что столики заняты, хотя 7-8 столиков были свободны на тот момент. Сказала, что все занято и в 19:00 придут люди, если до 19:15 не придут, то посадит нас за столик.
В итоге ТОЛЬКО в 19:30 посадила нас. Когда мы сказали, что УЖЕ ЧАС ЖДЕМ!!!! И 8 столов свободны!!!! Она начала хамить, что « она все здесь решает, кого куда садить».
При этом НИ ОДИН СТОЛИК не был занят и « забронированные» столы пустовали. Мы просидели в ресторане 50 минут. Поели. Кухня была, как всегда, хорошая. Официант внимательный и обходительный.
Хотели съесть десерт. К Нам подошел Дмитрий, который защищался за Ангелину и некорректно себя вел, спорил с вами, что Ангелина права, когда садили нас за стол.
И сказал: «освободите столик». У вас был час, чтобы поесть.
Когда я сказала, что еще не один «забронированный» по словам Ангелины столик не занят. В итоге, хамил нам.
Мы ушли.
Прошу просмотреть видео сьемку и увидеть, что ресторан был пустой! Ангелина ведет ресторан к убыткам таким своим отношением к ресторану и гостям. Очереди гна входе ужасные и полупустой ресторан. Это нормально???? Первый раз такое вижу.
не первый раз в вашем ресторане, но такого хамства еще не видела. Подробно все описала в жалобной книге. Так же жалобу напишу в компетентные органы. Фото свободных столиков прилагаю.
