Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
кухня 7.2
интерьер 8.1
сервис 6.2
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Гастрономика»

6.0
  • интерьер 10
  • кухня 7
  • сервис 1
  • красивый классический вид питерских крыш, интересная подача блюд
  • неуважение и невнимание к желаниям клиентов

В прошлый раз когда у вас были, нам изрядно подпортила настроение одна из ваших хостесс. Я забронировала столик на двоих на терассе заранее через restoclub. Никаких комментариев мне не дали. Когда пришли (около 19:00), я выразила желание, чтобы нас посадили за один из столов, находящихся на стороне Стремянной, они мне показались более привлекательными и солнечными. На что хостесс ответила, что у них рассадка по количеству человек после 19:00. И предложила наихудший стол в углу напротив входа. При том, что бронировался стол заранее и оба стола, за один из которых я хотела сесть пустовали без посетителей всё время, пока мы находились в ресторане. Что за бред, ребята, если столы свободны и на них нет брони на конкретный момент времени, то с чего вдруг вы не позволяете за ними сидеть тем, у кого есть бронь, кто целенаправленно приехал в ваш ресторан и выразил желание занять этот стол? Какую цель при этом вы преследуете, отказывая посетителям? Хорошую репутацию такое отношение к клиентам вам вряд ли создаст. В прошлый раз было острое желание развернуться и уйти, но были слишком голодными и остались. Хотелось бы прийти еще раз, но вот теперь думаю, а стоит ли оно моего настроения?!

Комментарии

  • 14.08.2015 в 17:04
    Полина Бриг
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, Гастрономика
    Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно разобраться в сложившейся ситуации.
    Пожалуйста, уточните дату Вашего посещения. Очень ждем от Вас комментариев.
  • 14.08.2015 в 18:50
    Elena
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Участник
    01.08

Ваш комментарий