Посетили кафе "Джон Доу" 27.06.2025. Еда вкусная, официанты работают хорошо. Однако: Администратор Татьяна полностью испортила впечатление. Открыв дверь, она позволила табачному дыму с улицы поступать прямо на наш столик. На просьбу закрыть дверь – отказала. Когда мы закрыли дверь сами, она демонстративно открыла ее снова, предложив пересесть. Были вынуждены уйти.
Серьезные нарушения:
1. Отказ в предоставлении Книги отзывов и предложений по первому требованию. Татьяна не хотела ее давать, книга появилась только через официанта спустя время.
2. Ненадлежащее ведение Книги. Она не соответствует требованиям п. 9 Правил оказания услуг общественного питания (ПП РФ №55 от 15.08.1997) и Закона "О защите прав потребителей" (отсутствуют обязательные реквизиты, регистрация обращений).
Прошу принять меры руководства кафе в отношении сотрудника и навести порядок в ведении Книги отзывов и предложений в соответствие с законом.
О ресторане «John Doe»
Адрес
ул. Пестеля 6
×
Чернышевская
Чернышевская
₽
Чаевые нетмонет
Средний чек
1100 (без напитков)
1100 (без напитков)
Время работы
- Пн–Вс: 12:00 — 23:00
Откроется в 12:00
×
Время работы
- Пн–Вс: 12:00 — 23:00
Кухня
азиатская
азиатская
Ресторан
Отзыв о ресторане «John Doe»
1 июля 2025 года