122 комментария
По поводу скудности мест куда пойти в этом районе, вы кажется погорячились. Предложений по ресторанам в этом районе, просто зашкаливает, причём в любое время года и уж никак не в мае. И калипсо, как раз последнее заведение куда бы я пошёл будучи голоден. А детское меню, оно ведь потому так и называется, потому что для детишек. Не буду вдаваться в перепитии сервиса, но я бы, запретил заказывать взрослым по детскому меню.ИМХО.
Не знаю что там зашкаливает, на побережье через два километра мы заходили в Атлантис, но это уже Солнечное было, всё остальное было закрыто. От таких как Вы, видимо, мы и пострадали. Платящий клиент не в том положении чтобы его ставили в какие-то рамки, я плачу -вы не задаёте вопросов. Хочу я заказать из детского меню, из меню для инопланетян или для хоббитов - это моя прихоть которую ресторан должен выполнять, а не делать из меня идиота и учить меня жить ;)
От меня вы точно не пострадали, но рестораторы видимо да. Ваши прихоти, должна выполнять жена, за деньги или без, не знаю, как у вас принято, но к платящим клиентам, думаю, вы всё таки не относитесь.
Комментарий удален автором этой темы
Комментарий удален автором этой темы- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
Да с тетейЛюбой тренировки не помогут...
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
Комментарий удален автором этой темы- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
- Комментарий удален автором этой темы
P.S. Кстати, ни у одного немецкого "идиота", нет даже в мыслях заказать, что либо по детскому меню. Не принято. Со слов дойче-рестораторов.
- Комментарий удален автором этой темы
Дойче-рестораторы за такое невежество рублём наказывают, спроси ка?
ИМХО белкин, дико жене платить за прихоти, это и есть ваш пример платящего клиента?
Добрый день!
Прошу заметить что детское меню создано специально для наших маленьких посетителей, потому что взрослая порция им не по силам! Но когда взрослый человек заказывает из меню для детей, я даже это не могу прокомментировать. ТАМ ЖЕ написано ДЕТСКОЕ!)))Надеюсь все взрослые поймут! А по поводу капризов если вам много стандартной порции вы можете попросить половину, а если дело в цене то извините, но каждый выбирает заведение по своим возможностям.
Ресторатор,Fish HouseНадеюсь все взрослые поймут!
К сожалению не все...
Официант просто обязан был предупредить...
И тогда бы не возникло такой вот неприятной ситуации...)))Согласитесь???я наверное пропишу это на первой странице меню или уберу детское меню совсем чтобы избежать подобных прициндентов.((((просто летом к нам ходит очень много детишек и хочется подстроиться и под их желания и чтобы родителям не обременительно.)))
но каждый выбирает заведение по своим возможностям
Спасибо mariyra, на мой вопрос Вы ответили, хоть и не в самой вежливой форме. Теперь ваш совочный сервис можно оценить здесь публично. Продолжайте в том же духе, а я пошёл искать что-то по возможностям и по душе, как Вы рекомендуете ;)
У нас, к сожалению, в ресторанах совершенно нет понимания официальных отношений ресторан - потребитель (гость). Где-нибудь на Западе вы попали бы в процесс. И вам там объяснили бы, что поскольку вопросы заказа по детскому меню не оговорены специально, то не возбраняется заказывать и взрослым. Оговорите в меню, что суп за 180 рэ только дитям до 16. (Бу-га-га!) Или поставьте вес (объем) порции, что проще.
Иначе ваши действия попросту незаконны.
Слушайте, бывают же разные случаи, действительно захотелось чего-то диетического, например, или с желудком проблемы. У Вас во взрослом меню есть аналогичная позиция? Суп куриный с лапшой?
Правильно. Да и разница, насколько я понимаю, состоит не в скидке, а в весе порции и диетичности. Не думаю, что диетичность может удорожить блюдо. Значит, порцию надо подавать маленькую.
Я думаю, официант надурил гостя, да и весь сказ.Да причём здесь диетичность? Вы что, думаете, что детям и взрослым варят разные бульоны? Или кура другая? Или лапша? Чушь полнейшая! Да и повара, как правило, бухают не особо соизмеряя порции, тем более в супе. Здесь, у товарища, конкретно вопрос в цене. Очень жаль, что вы этого не поняли.
Белкин пытается всех запутать. По ответу пресс-атташе ресторана (в виде нервозного отшучивания) всем присутствующим понятно что суп один и тот же, просто подают его под разным соусом из чего можно сделать вывод о безответственности и незрелости рестораторов. Так что Калипсо-это дно)
из чего можно сделать вывод о безответственности и незрелости рестораторов
а какой можно сделать вывод о человеке, делающем заказ по детскому меню?Что желудок у него маленький, как у котенка!
незрелый совсем желудок..
Это желудь незрелый, желудок...
ой..
А вы не засланные ли казачки-ныряльщики Калипсо? Хорошо так загружаете здесь. Шашлычком пообещали накормить из золотых рук?)
+10000000
пять баллов)))
- Ресторатор,Fish House
я плачу - вы не задаёте вопросов
Отличная фраза)))особенно если ударение поставить в нужном месте)))
- Ресторатор,Fish House
Ну если заказывают из детского меню - то плачут:)))
А из взрослого - то платят :)))
И шашлыки у нас на мангале,можете проверить.Мангал у нас открытый и находится рядом с рестораном)))А мангальщик просто "золотые руки"))))
Что такое лайтовый суп?
Я бы вам просто отказал в обслуживании. И пошли бы вы куда глаза глядят, и матерились бы долго, совковым называли бы сервис и всем знакомым своим рассказывали ужасы про заведение, где вы платите, а вам взяли и отказали. Детское меню для детей и только для них, потому что что детское.
Безотносительно автора. Дети - это кто?
Те, кто верит, что Дед Мороз существует.
Я верю. Мне можно супчик по детскому меню?
Кабы я была царица, что что?
Ела бы царица детское меню
Вы бы пресекли обслуживание? *К стати детское меню у них -страничка в середине основного меню без разноцветных рисунков мишек гамми и воздушных шариков. (для вашего успокоения)
Пусть будет больше заметок о детском меню.Никогда не видела столько комментариев.Спасибо за рекламу Владимир Семеннюк.
Ну если это для Вас реклама...
ну типа желтой прессы!)))
Я бы вам просто отказал в обслуживании. И пошли бы вы куда глаза глядят, и матерились бы долго, совковым называли бы сервис и всем знакомым своим рассказывали ужасы про заведение, где вы платите, а вам взяли и отказали. Детское меню для детей и только для них, потому что что детское
Спасибо!То есть Вы считаете, что вашим официантам можно обжуливать гостей? Неплохая позиция менеджера.
Простите, а за что такое Ваше спасибо?
Вдруг вам в аптеке не продадут детский Називин для беременной жены (ну нельзя ей взрослый по врачебным показаниям на этот период), или билет в цирк без дитятки не продадут, или вообще на святое замахнутся - не пустят развеселого на карусель?
А поди ж ты, попляши.. Ну чем не начало маразматического ряда нелепостей?
Или только тарелка с более прозрачным супом без кубика в Вашем богоугодном заведении - детям и никому-с!!!
почто такой гнев и радость праведные обуяли?
или все равны, а кто-то и поровнее будет?но вы же не будете покупать детский билетик на карусель или в цирк проходить с детским пригласительным?!Или будете?
Может странно звучит, но когда взрослый человек признается на весь интернет что ест из детского меню и есть такие кто его поддерживают, я лично в удивлени))))
(а на специальные назначения врач выписывает рецептик)Дружище. Вот Вы тут деретесь непонятно за кого. За вашего официанта, который ПОДСТАВИЛ по сути ваше заведение. Будь клиент пог...нистей, платили бы вы сейчас немалый штраф государству. Подумайте. Отвечать не треба.
я отвечу.. Вы не правы, Вы постоянно путаете понятие публичной оферты и публичного договора.. меню - это предложение ресторана, на основании которого может быть заключен договор, ресторан не может отказать гостю в рамках меню, но ему и не запрещенно оказывать услуги в меню не указанные, и в суде (знать бы где у нас такие споры проводят) официант спокойно скажет, что он предупредил товарища о том, что ему будут готовить не детский суп, а суп в меню отсутствующии, а цену он назначил по аналогии с похожими блюдами в меню, ну или справедливую для данного блюда.. а факт поедания этого блюда будет расценен как оказанная услуга, за которую гость обязан заплатить, т.к. в нашей стране акцепт безусловен..термин *детское меню* будет трактоваться буквально, а не исходя из терминов ГД, в случае неоднозначности понимания этого слова, сопоставять с основным меню, либо поинтересуются действительной общей волей сторон, разумеется, официант скажет, что *детским меню* подразумевалось кормить несовершеннолетних)) гость, кстати, может совершенно спокойно обматерить в этом случае официанта, и не бояться за свою свободу, т.к. уголовное преследование за клевету и оскорбление личности наше государство отменило в прошлом году (привет юристам)
преклоняюсь....
Я уже прочла Ваше замечание. Я даже не пытаюсь путать, я говорю для неспецов. Официант может говорить в суде, что угодно. По ЗоЗПП он будет неправ. Вы не бывали в таких судах, это видно. Вы, кстати, в курсе, что официант, в частности, не вправе назначать цену за услугу? Привет и Вам.
Про оскорбления и пр. спорить не буду - УК не отслеживаю на таком уровне.Да... Термин детское меню толковаться не будет, поскольку не обусловлен как-либо. А представитель гостя разделает ресторан не хуже, чем шеф-повар курицу на сациви, если ресторан хоть заикнется о несовершеннолетних. Я уж не говорю о психологической подоплеке. Вы в курсе, что процесс здесь тоже просчитывается?
Выкиньте свою популярную брошюру. Это будет лучше всего.психология - то тут причем? дискриминация причем? причем здесь все эти защитники прав потребителей? Вы еще сходите посудитесь (или деньги потрясите) с ресторанов с бизнес-ланчами (ну чего они в меню пишут, а время ограничивают), ТЛ - детское меню - это уступка ресторана в цене, бизнес-ланч - это уступка ресторана в цене, Вы ведь не ходите судиться из-за того , что не на весь товар скидка в магазине????
ну, мне казалось очевидным, что не официант будет представлять юр.лицо,
*В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.*
и причем здесь ЗПП? на права потребителя никто и не покушался..тут на права ресторана покушаются( на право оказывать услугу, получать за это возмещение..устанавливать правила (в рамках закона конечно))), или в тех судах, в которые не все ходят, права есть только у потребителей?фигаж себе здесь состязательность сторон!..
Кааашмааар....
Срочно выкиньте Вашу брошюрку, мэм.
Срочно отставьте Ваши эмоции.
Даю наводку:
1. Не надо страдать фигней, толкуя термин "детское". В принципе не надо. Сей раздел носит рекомендательный характер. Блюда, рекомендованные детям. Нигде не устновлен запрет заказа для взрослых. Нигде не написано, что там есть скидки именно для детей. На этом точка. Ресторан посылаем в сад.
2. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению. Официант идет в сад. Вы, дружочек, просто не знаете СОЮ. Ото ж понятно.
3. Психологическая подоплека (одна из...) проста до пошлости. В очередной раз сервисные заведения пытаются на (...) ть клиента. Дальше возвращаемся к п.2.
Эх, жаль, что у нас нет практики взыскания большого морального вреда...))))))))))))) Веселуха была бы.
ПыСы. Почитайте все-таки не брошюру, а ЗоЗПП. ;)2. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению.
Человека не подготовленного, это "убеждение " зачастую в состояние грогги приводит:)))Ну это такая красивая стандартная фраза. Знаете, как это выглядит за кулисами? ))) Судья в лучшем случае говорит: Думаете, я не понимаю, что свидетель будет врать? ))) А если появится настроение у судьи, то свидетель живым не уйдет.)))))))))) А если еще противная сторона руку приложит...))))
Понимаете... Вот стоит официант и что-то этакое плетет. С ним возиться не будут. Просто зададут вопрос: Почему Вы установили произвольно цену? Какие-такие Ваши права?
А мой тутошний оппонент, вытаскивая цитаты из ГК, забывает, что в ресторанах действует ЗоЗПП, как, если можно так выразиться, специализированный закон. А в ЗоЗПП есть, если я не ошибаюсь в нумере, ст.10. На этом точка.
Мне всегда радостно видеть уверенных в себе дилетантов, - так говорит один из моих коллег, - Благодаря им растет моя зарплата.)))))ну вы подниметесь на уровень выше, покупателей, которые с чеками по судам носятся..
Уверенность любителя - предмет зависти профессионала :)))))))
Очень точно! ))
теть Люба, очень жаль, что плохие юристы, ходят с ЗПП по плохим ресторанам и считают, что они правы...Вы подменили собственносочиненными категорическими императивами весть смысл сказанного.. и я глубоко уверена, что пока в у нас юристы будут долбить *букву закона*, кладя ... на *дух права*, либо долбить *любимый* пункт в законе, пользуясь тем, что наше законодательство по сути не является модальным, а судебный процесс, не является состязательным , *внутреннее убеждение* суда будут на уровне неандертальцев.. так и нет у нас *морального вреда*, т.к. и у обвинителей, и у судей, и у потребителей ума хватает только по дурному закону копеечки сшибать, с ларьков и шавермовочных, и благородно негодовать, проиграв какому-нибудь *подкованному*, который вдруг резко поменял *внутреннее убеждение* судьи..
1. термин *дети* в этом обсуждении ввели вы..
2. не комментирую, 431 статью не отменяли, некоторые судьи ее читали..
3. во многих сферах деятельности профессиональная девиация является профнепригодностью..Поскольку, как я понимаю, по существу Вам возразить нечего, Вы перешли на личности. Дискуссия закончена.
ПыСы. Юриспруденция не терпит эмоциональности.на личности перешли Вы теть Люба, предложив еще вчера выбросить брошюрку.. (кстати у себя обсуждение Вашей личности не вижу, если исходить из написанного)
у меня *нуль* эмоций, это Вы читаете эмоционально..
а про 10 статью я уже написала..
жалко, что Вы соскочили, на *курощание*, т.к. хотелось бы аргументов..
К сожалению, Ольга, вся система (юридическая, законодательная, властная) работает по букве, а не по духу. Можно эмоционировать сколько угодно, но в этом секторе главное соблюдение формальностей и логика не человеческая, а юридическая. Поэтому я полностью с ТЛ согласна.
работает всегда по букве)) только буква в нашей стране очень невнятная, и незнание всех букв приводит к тому, что разговаривать вроде разговариваем, но не понимаем..
Это система. Можете хоть на уши встать - она такой и останется.
система - это про другое)))
а забить на ЗПП нельзя, но молча наблюдать как нелепые статьи *натягивают* на ГК, т.к. просто забыли в ЗПП прописать некоторые нюансы..неправильно..
Ваша позиция устойчиво внятна. Спасибо за пояснения.
Дело не в том, что лично я покупаю некие детские билетики. Я не декларирую этого априори.
Просто не надо быть тверже победитового сверла в данном споре.
Просто иногда нужно уметь извиниться перед своим посетителем,
каким бы нелепым он Вам не казался, какую бы фигню из Вашего меню не заказал.
Просто уметь извиниться, если он не доволен.
Вы же декларируете свою компетентность? Не покрывайте её толстым слоем снобизма, вот и все.
И не надо бы насчет спец.назначений у врача- хорошо? Это отдельная и мегавзрывная тема.
Вот я вдруг как раз главный невропатолог Вашего района? А тут Вы. Со взрослым меню..+
Оставьте в покое детское меню посмотрите в целом на отзыв и вид не такой, и официант не тот, и суп лайтовый. Это тоже как в анекдоте, вы не находите?
Уже прописала в меню,все нюансы и мишек с зайчиками нарисовала пока комментарии читала))))Ох mariyra, мишек нарисовали, анекдот расскажите, какой-то толк с Вас будет
Лайтовый суп - желание клиента. Он же не должен ничего обосновывать Вам из своих намерений?
Про это анекдота не знаю.
Официант, вид ресторана, ХК - возможен ряд анекдотов, длинный, до Финского залива...
************************
А в целом, рада за ВАС: мишки, нюансы, зайчики, эмоции, рост личности. Класс!!!
.. это знаете, у врачей есть такая поговорка:
"Спасибо Вам, больной, я с Вами очень выросла, как врач!". (например после первой самостоятельной пункции или блокады нерва..)))
Дарю поговорочку безвозмездно. т.е. даром.Уже прописала в меню,все нюансы
вот это правильно.. а то живем в средневековье)) еще чеснок надо на дверь повесить.. от дураков..и на тень хорошо бы посматривать..
) где-то бегает..
в бубенчиках и с серебряной пулей. А неча дураком-то быть.
это смотря в какой компании..
Согласен, даже не средневековье, а неандертальцы. Насчёт чеснока: врят ли поможет, клиентов точно больше не станет, да и какой смысл выдавливать прыщи если болеет печень? Здесь есть несколько противников того, чтобы заказывать из детского меню, а представитель ресторана пишет
((((просто летом к нам ходит очень много детишек и хочется подстроиться и под их желания и чтобы родителям не обременительно.)))
я так понимают посыл тут таков: детское меню это комплимент для наших посетителей с детьми, на котором мы особо денежек не варим и тд тп., я лично с этим абсолютно согласен, что на супах из детского меню далеко не уедешь, хотя я не верю в то, что продав куриный бульон за 180 рублей из кубика за 2р., с одной ножкой из KFC за 15р. и макаронами за чирик, ресторан не получит прибыль. Далее, ресторан декларирует средний счет без напитков: 1200 руб., мой оплаченный счёт составил 1500р., этот факт! (плюс ко всему то, что я не буянил, не матерился и посуду не бил) и может отнести меня к среднему клиенту, то есть, так скажем, неформальный минимум мной был выполнен. В чём тогда менеджер ресторана, невежественно комментирующий мой выбор, либо кто-то другой из недовольных присутствующих здесь может меня упрекнуть? А по существу чёткого ответа на вопрос по каким критериям руководство ресторана переоценило блюдо получено не было. Вот оно средневековье.
Будь я на месте mariyra, не вступал бы в нелепую перепалку и не дискредитировал бы себя перед коллегами, многие из которых за этой историей наблюдают и наверняка сделают выводы.
P.s разумным решением было бы свалить всё на официанта и извиниться, против общественного мнения и здравого смысла не попрёшь ;)пи-си поддерживаю, но преступнтков в каждом не вижу..
**научиться бы еще всем договариваться: клиенту уточнять не понятные моменты, официанту внятно обозначать позицию заведения.. решать все недоразумения на месте.. было бы счастье.. (Разумным решением было бы просто извиниться.
А все внутренние дела разбирать внутри.
Вообще-то имеется конкретная ситуация. Наверно, ресторану не мешало бы подумать и сделать выводы. Совершенно не обязательно в отношении кого-либо. А просто на будущее смоделировать свою позицию. И вот не вижу я таких положительных выводов. Возможно, правда, они мимо прошли, но мне почему-то так не кажется.Очень понравилась калькуляция супчика...
Дык очевидно же всё. Ресторан: прибыль есть, ущерба нет, гость: ущерб матерьяльный и моральный. Попытки уточнить непонятные моменты остались без внимания, все претензии ресторан парировал тем, что я неугодный клиент...
просто хотела привлечь внимание к тому ,с чего начилось
Состояние пляжа и всей инфраструктуры вокруг вызывает апатию- кругом мусор, водоросли, какие-то бетонные плиты, которые лет 30 назад служили дорожкой к берегу.
все с неугодного вида за окном и т.пКакие-то ужасные растяжки на потолке натянутые на дешёвые хромированные перекладины
.-это расценивать как оскрбление ресторана. А потом уже понеслось про супчик.и с официантом поговорила и меню изменила.И прошу извинения за недопонимания как нашего гостя так и рестораторов вникших ))))) в нашу ситуацию.Надеюсь многие извлекут из этого бесценный опыт работы с детским меню)))
тру-ля-ля!!
Ну так и замечательно. В самделе.
Желаю успехов.тетьЛюб! напророчили... пока только товарищеский суд... в красном уголке...
Эээээ... Уважаемое ДМ! Я, как Вы не изволили заметить, несколько не о том.
Ну да ладно. Сапиенти сат.