Все места были заняты. Официант сориентировалась, предложила мне место у бара, а когда появилась возможность, предложила мне занять только что освободившийся столик. Очень ей благодарна!!

15 июля 2025 года

Кухня–

Интерьер–

Сервис1

1.0

не удалось узнать

отказали в посещении, при имеющейся брони, не предупредив заранее

В этом ресторане мы столкнулись с вопиющим хамством. Вернее, даже не в нем, а на подступах. Я хотела отметить день рождения мамы (82 года) в видовом ресторане на крыше. Выбрала это место, так как мы недалеко живем, оттуда прекрасный вид, меню и цены нас тоже устраивали. Рейтинги и отзывы тоже не вызывали настороженности. По телефонам, которые указаны на его сайте и во всех ресторанных гидах, никто не отвечал. Я позвонила на ресепшн отеля «Оболенский», на крыше которого расположена террасса, с вопросом – как с ними связаться? Девушка со вздохом ответила: я могу дать им ваш телефон, они перезвонят. Схема показалась мне странной, но я оставила номер. И где-то через час мне позвонил молодой человек и забронировал нам столик на 18.00. Мы с мамой пришли около шести. И та же девушка на ресепшн нам сказала – ресторан, к сожалению, уже (!) закрыт. На наш изумленный вопрос – что значит уже, если он работает до 00.00 и у нас приняли бронь на 18.00 несколько часов назад, был ответ: по техническим причинам. Я еще раз сказала про бронь, девушка стала звонить в ресторан. Что ей там ответили, я не знаю, но она опять сказала про технические причины. Никаких технических причин быть не могло (не было ни дождя, ни ветра, а если бы прорвало трубу, то она бы не перезванивала с уточнением про бронь). Полагаю, что террассу просто полностью закрыли внезапно для каких-то специальных посетителей. Это сама по себе отвратительная практика, но можно было хотя бы предупредить. Но и этого персонал данного заведения не счел нужным сделать. Так что примите к сведению – в этом месте перед вами запросто захлопнут дверь, не взирая на договоренности, без предупреждений и извинений. Справедливости ради скажу, то девушка-администратор отела извинялась, хотя я понимаю, что она к этому беспределу не имеет никакого отношения…Жаль, что нельзя поставить ноль...

Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
9 августа 2025 года
7.5
Лучше знать состав блюд , ориентироваться в винной карте
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
6 августа 2025 года
Приятное и быстрое обслуживание. Вкусные блюда
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
1 августа 2025 года
Слишком громкая музыка, неподходящая музыка. Слабая кухня: свиная шея как в захолустной столовке.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
31 июля 2025 года
Пересадили за отличный столик. И вкусная еда
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Руслан
Новичок
1 отзыв
27 июля 2025 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Мы заранее забронировали столик, чтобы отметить День Рождения. Бронь делали на сайте, после позвонили для подтверждения. Время для брони указали 20.00. В назначенный день всего за несколько часов до ужина нам позвонили из ресторана и сказали, что бронь отменяют, т.к. кто-то выкупил всю террасу. Ни извинений, ни извинительных мифических скидок на будущее посещение. Просто поставили перед фактом. Просто вышвырнули, как нашкодивших котят. А учитывая, что это июльский пятничный вечер в Петербурге, можно представить себе сложность бронирования столика в ресторане.
А сегодня позвонила какая-то девушка и поинтересовалась, удалось ли нам побывать в их ресторане. На вопрос, для чего звонит, ответила, просто узнать, были или нет. Согласитесь, просто издевка.
Для тех, кто хочет испортить вечер и настроение, всячески рекомендую это заведение. Для нормальных людей скажу, чтоб обходили этот ресторан десятой дорогой.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Екатерина
Новичок
1 отзыв
15 июля 2025 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
не удалось узнать
отказали в посещении, при имеющейся брони, не предупредив заранее
В этом ресторане мы столкнулись с вопиющим хамством. Вернее, даже не в нем, а на подступах. Я хотела отметить день рождения мамы (82 года) в видовом ресторане на крыше. Выбрала это место, так как мы недалеко живем, оттуда прекрасный вид, меню и цены нас тоже устраивали. Рейтинги и отзывы тоже не вызывали настороженности. По телефонам, которые указаны на его сайте и во всех ресторанных гидах, никто не отвечал. Я позвонила на ресепшн отеля «Оболенский», на крыше которого расположена террасса, с вопросом – как с ними связаться? Девушка со вздохом ответила: я могу дать им ваш телефон, они перезвонят. Схема показалась мне странной, но я оставила номер. И где-то через час мне позвонил молодой человек и забронировал нам столик на 18.00. Мы с мамой пришли около шести. И та же девушка на ресепшн нам сказала – ресторан, к сожалению, уже (!) закрыт. На наш изумленный вопрос – что значит уже, если он работает до 00.00 и у нас приняли бронь на 18.00 несколько часов назад, был ответ: по техническим причинам. Я еще раз сказала про бронь, девушка стала звонить в ресторан. Что ей там ответили, я не знаю, но она опять сказала про технические причины. Никаких технических причин быть не могло (не было ни дождя, ни ветра, а если бы прорвало трубу, то она бы не перезванивала с уточнением про бронь). Полагаю, что террассу просто полностью закрыли внезапно для каких-то специальных посетителей. Это сама по себе отвратительная практика, но можно было хотя бы предупредить. Но и этого персонал данного заведения не счел нужным сделать. Так что примите к сведению – в этом месте перед вами запросто захлопнут дверь, не взирая на договоренности, без предупреждений и извинений. Справедливости ради скажу, то девушка-администратор отела извинялась, хотя я понимаю, что она к этому беспределу не имеет никакого отношения…Жаль, что нельзя поставить ноль...
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
13 июля 2025 года
Девушка хостес прекрасна и официанты очень вежливы
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
7 июля 2025 года
Поменять оградку террасы, мешает обзору, поменять искусственные цветы на живые, в центре площадки сделать подиум, для столиков второго ряда, будет больше перспектив :)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
1 июля 2025 года
Прекрасное обслуживание и великолепный вид!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
28 июня 2025 года
9.3
Юмор, внимательное отношение к посетителям и скорость обслуживания.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «L'eclat»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «L'eclat»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «L'eclat»

Заказ столика в ресторане «L'eclat»

+7 (812) 385-52

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?