Ужин в честь 5 летнего юбилея с мужем был испорчен из-за обслуживания ресторана.
5 декабря (за месяц) забронировала стол на 5 января, чтобы отпраздновать наш юбилей с мужем. За день до этого созвонились с администратором ресторана, все подтвердили и я лишний раз напомнила, что этот день очень особенный для нас. В день юбилея заказали такси с Василеостровского, доехали до наб. реки Фонтанки 82. Там уже определились с 2 закусками, основными и десертами. И во время уже заказа еды мы узнали, что половина меню отсутствует... И по случайности именно 3 из 4 тех основных блюд ради которых я заранее заказывала этот ресторан. А то блюдо что мы взяли, эклеры с лососем, оно было не такое как на фото представленное здесь. Я ниже опишу в чем отличия этой закуски от фото. Сейчас я хочу выразить свое недовольство ситуацией. Почему вы меня не предупредили за день, что у вас лимитированное количество блюд, что многих позиций нету? Почему уже когда мы сидим в ресторане нам такое сообщают?
Что в итоге, взяли 2 закуски, потому что еще была надежда найти что-то в меню. Но, сложно выбирать когда ты уже определился с блюдами и мысленно их вкусил. Поэтому вместо спокойного вечера у нас был переполох куда идти ужинать. Когда мы звонили в другие рестораны все было занято! И нам в минус температуру, а я еще и в платье, пришлось бегать по кафе и ресторанам, чтобы найти местечко. В итоге замерзнув, а я еще и натерла ноги, пришлось ехать домой и готовить праздничный ужин дома.
В итоге ресторан сказал только извините, даже не поздравил нас с нашим праздником.... Очень расстроены.
В итоге низкая оценка за еду и интерьер, так как мы просто не успели насладиться этим. А обслуживанию думаю понятно почему 1.
Не советую сюда идти на праздники, особенно такие ценные, так как ресторану на это все равно.
Ольга,добрый вечер!
юбилей не может быть 5 летним, это оксюморон.