Отзыв о ресторане «Leth»

1. Резервирование столика
Очень все неорганизованно. Я бронировала, потом звонила перенести бронь свою позже, а мне говорили, что ничего никто не знает и не было никакой брони. Потом третий раз звонила, потому что они невнимательно слушали. Указали не то количество гостей (вместо 5 7). Если бы я не позвонила им 3(!!!) раза, то 7 человек просто бы пришли в ресторан под дождик в день рождения и нас бы выгнали. Было очень неприятно выяснять это все с бронью.
Ресторан в итоге никак не извинился, подошла девушка администратор, сказала, что во всем виноват ваш сайт (restoclub). Я считаю, что если и есть какое-то сотрудничество с вами, то необходимо контролировать его.

Позже, когда уже мы там сидели, мне позвонила какая-то девушка и спросила отменять ли мою в данном ресторане бронь. Это было тоже странно

2. Незаконно навязанные чаевые
В данном ресторане, если вы приходите в компании более 5 человек, то с вас берётся 10% сбор. От него никак не отказаться. Мы уже не хотели окончательно портить себе вечер и указывать, что по закону это недопустимо. Чаевые у них можно оставить наличными отдельно.

4. Обучение официантов
Не знаю обслуживал нас стажёр или нет, но он совершенно не знал какие скидки предоставляются на день рождение, частично напутал скидки.
Паспорт при заказе алкоголя нас попросили только через минут 20 после совершения заказа.
Чтобы сделать скидку на мой день рождение меня попросили сфотографировать мой паспорт. На вопрос «зачем?» ответили, что для бухгалтерии.

5. Кухня
Хотелось бы сказать, что спасает кухня, но в меню половина блюд основных отсутствовало, в алкоголе отсутствовало все пиво.

По итогу хочу сказать спасибо только за кухню. Больше в этот ресторан не придём.