3 декабря 2025 года
Интерьер
Обслуживание , няня в детской, расположение детской не для маленьких детей
1 комментарий
- Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим впечатлением о визите.
Нам искренне жаль, что посещение ресторана не оправдало ваших ожиданий, особенно когда вы пришли с детьми — мы всегда стараемся, чтобы семейный отдых у нас был максимально комфортным.
Приносим извинения за ситуацию с размещением и ожиданием официанта. Такое обслуживание не соответствует нашим стандартам, и мы обязательно разберёмся с этой ситуацией с командой. Также благодарим, что обратили внимание на ошибку с блюдом — подобные моменты недопустимы, и мы усилим контроль со стороны кухни и сервиса.
Отдельно хотим отметить ваш комментарий о детской комнате и работе няни. Для нас очень важно, чтобы детям было у нас безопасно и интересно, а родителям — спокойно. Мы обязательно передадим вашу обратную связь руководству и проведём дополнительную проверку работы сотрудника.
Спасибо, что отметили интерьер ресторана и новогоднее оформление. Нам важно слышать как положительные, так и критические отзывы — это помогает нам становиться лучше.
Будем благодарны, если вы дадите нам возможность изменить ваше впечатление о ресторане. Надеемся увидеть вас снова.
