Ресторан «Макаронники»
Адрес
пр. Добролюбова 16 корп. 2
 Спортивная
Спортивная

Средний чек

1700  (без напитков)
1700  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 23:30
Сегодня до 23:30
Ресторан
7.1
Хорошо
7.1
Хорошо

Отзыв о ресторане «Макаронники»

Ольга
Ольга   написала о ресторане «Макаронники» 21 ноября 2017 в 22:35
Новичок
1 отзыв 1
Кухня3
Интерьер3
Сервис1
2.3
Возможно тут красиво летом, когда работает летняя терраса
Сервис - отвратительный!

Отвратительный сервис в данном заведении!
Сегодня зашли с подругой пообедать.
Хостес - по идее, первое лицо Ресторана, встречающее гостей! Очень неприветливая девушка. С большим нежеланием проводила нас до столика. Ладно. Проехали. Дальше больше.

Официант - еще более неприветливая. Швырнула, именно швырнула тарелки нам на стол и ушла! Не пожелав даже приятного аппетита. Видела нашу реакцию )), но не отреагировала никак.

Я хотела уйти сразу же, настроение пропало. Подружка остановила, не хотела чтобы мы испортили этим негативным событием хороший день.

Точно так же был брошен счёт в конце. Без каких-либо слов, вопросов как мы будем оплачивать, все ли понравилось (это, видимо, вообще немыслимый вопрос в данном заведении) и т.д. Просто кинула счёт на край стола.

Смотрите камеры, администрация! Сегодня 21 ноября с 13.30 до 14.40.

Мне вообще непонятно что «это» было.... я очень часто посещаю рестораны различного уровня. Такое я встретила первый раз.

Полное непонимание, что данные люди делают в ресторанном бизнесе.. ещё и на позиции «сервис».

Отвратительно! Ужасно! Более никогда мы не посетим данный «ресторан» (даже слово писать это не хочется) и уж разумеется! никому не посоветуем.

1 комментарий

  • Makaronniki
    Официальный ответ
    Makaronniki   → Ольга  24 ноября 2017 в 17:15
    Представитель заведения
    Спасибо большое за ваш отзыв! Пожалуйста, примите наши извинения за испорченный обед. Всей командой ресторана мы тщательно разобрали случившуюся ситуацию. Виновные наказаны. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по электронной почте. Надеемся нам представится шанс принести свои извинения лично. Будем очень признательны!

    С уважением, Мария Мороз
    artmakaronniki@gmail.com
    PR-менеджер ресторана "Макаронники"