Общая оценка
10 из 10 по всем параметрам. Еда вкусная, подача красивая, вид шикарный, обслуживание на высоте! Обслуживание хочу отметить отдельно, этот тот случай, когда официант четко знают свою работу. Цены не дешевые, но оно того стоит!
Вкусно, дорого, красиво. Каждый приезд в Питер посещаю данное место и всегда ухожу удовлетворенным
Я увидела только один плюс этого ресторана- вид из окон на Исаакиевский собор.
Я посещаю очень много ресторанов еженедельно и у меня большой опыт в этой сфере.
Скажу так, во-первых, цена должна оправдывать то что ты видишь в тарелке.
Во-вторых вкус она (цена) должна тоже оправдывать! Настолько невкусную и обычную еду я давно не ела…
Столы старые и не стильные, вообще я не увидела стиля этого места кроме вида из окон и то если повезет вам! Столики с видом у окна это сразу депозит от 40.000р и выше;) в других случаях вас туда никогда не посадят.
Надеюсь, мой отзыв будет не в обиду Питеру. Москвичей в Питере сложно удивить изысканностью блюд и уровнем сервиса. Когда слышишь, что улица Рубинштейна это аналог Патриков, еле сдерживаешь себя "ну, неееет! Если в каждом доме питейное заведение, это не значит, что это то же самое". Главное отличие: атмосфера, сервис, публика.
Однако, ресторан "Мансарда" то место, куда хочется вернуться: и качество блюд, и сервис обслуживания на отличном уровне. В этот ресторан многие приходят из-за вида на Исаакиевский собор. По большому счету кроме собора, Лахты, шпиля Адмиралтейства вряд ли что-то ещё увидете. Приковывает взор собор.
В ресторане отдельного внимания заслуживает авторская чайная карта, вот такое многообразие сложно будет найти и в московских ресторанах. Ресторан рекомендую.
Недопустимый сервис для заведения такого уровня! Посещение 18.05.2024, официант судя по чеку, Иван Гуро. С самого начала у молодого человек всё пошло не так. Давайте по порядку:
1. Неудачно открыл пиво, налил в бокал так, что пена полилась через край. Понимаю, всё бывает, но…
2. … его это совсем не смутило, позднее так же неудачно налил вино мимо бокала. Опять же никак не прокомментировав. Ну пролил и пролил, с кем не бывает в самом деле.
3. Перепутал блюдо, вместо карпаччо из лосося принёс роллы с лососем. Когда спросили про карпаччо, ответил «а, это я не записал». И всё, ни извинений, ни вопросов, просто молча ушел.
4. Забыл про одно горячее блюдо из трёх заказанных. И снова никаких извинений, только вопрос через полтора часа «еще актуально?».
5. Забыл про хлебную корзину, но тут мы уже настояли все-таки ее донести.
6. Почти молниеносно унес пустой бокал от пива, не спросив нужно ли повторить. В принципе Иван ничего не спрашивал весь вечер, он не из разговорчивых.
7. После оплаты счета, быстро долил оставшееся вино в бокал, заполнив его почти наполовину, ведь в бутылке оставалось еще минимум на 2 порции.
8. Можно предположить, что Ивану было не наплевать на нас, а просто много столов и он не успевал, но помимо него по залу пархали еще минимум двое официантов.
Заведение работают не первый год, вы знаете загруженность на вечер субботы, если у вас не хватает персонала, должно ли это волновать кого-то, кроме руководства?
Я даже готова ждать блюдо час, но на вопрос «подскажите, а что за паста канделли?» хочу узнать вид макарошек, а не ответ «ну паста», и не задавать дальше наводящие вопросы.
8. Человек явно не на своем месте, ему просто неинтересно, абсолютно наплевать на гостей. Он не спросит сколько вам нужно бокалов для вина, повторить ли напиток, понравилось ли вам блюдо, нужны ли вам пледы, да и нужно ли вам вообще что-то, не принесет извинения за очевидный косяк. Было ощущение, что Иван старался лишний раз не подходить, может наша компания ему просто не понравилась. Может у него проблемы дома, или заболел, или вообще заставили выйти не в свою смену, я искренне сочувствую, но это не должно отражаться на гостях.
Из плюсов:
+ конечно, вид на собор;
+ равиоли с морепродуктами и стейк из тунца вкусные;
+ подарили вкусный наполеон имениннице;
+ сумма счета вышла меньше, чем могла бы быть, но тут только заслуга Ивана, работай он иначе, нам пришлось бы наслаждаться едой и напитки больше и дольше, еще и отблагодарить чаевыми, но, СПАСИБО, ИВАН, вы подарили нам желание продолжить вечер в другом месте.
Нам совсем не хотелось портить себе настроение какими-то разборками, потому что мы пришли отметить день рождения в позитивной атмосфере.
Пожалуйста, обратите внимание на работу персонала. Эти люди - лицо заведения. Всё, что я описала выше - недопустимо. Даже невкусное блюдо можно простить ресторану и вернуться в него, если официант знает свою работу и не кладет половой орган на гостей.
Upd. Пришли той же компанией еще раз спустя почти полгода. Спасибо, что обращаете внимание на замечания и исправляетесь.
Иван, в этот раз вы красавчик, спасибо.
Отличное аутентичное место для встреч с друзьями! Виды на Питер в сочетании с хорошей кухней и вежливым персоналом - залог отличного настроения, а также замечательных воспоминаний!
Переживала когда забронировала , так как отзывы были разные , но нам повезло очень , праздновали годовщину свадьбы и обслужили супер , еда очень вкусная 👍🏻
Крутое место, шикарный вид на собор. Готовят великолепно, обслуживание на высшем уровне. Цены высокие.
Мой любимый ресторан в Питере! Просто шикарно , где сочетается все: кухня, подача, обслуживание, виды из окна…. И ценник незапредельный)))
Приехали из Москвы, столик зарезервировали заранее, нас предупредили, что нельзя приходить в спортивных костюмах и с капризными детьми. Но мы, на беду, были с маленькой собачкой на руках весом 1.5 кг - оказалось, что тоже нельзя. К счастью, в округе множество хороших ресторанов, где таких проблем нет:)
Скопируйте ссылку и отправьте ее друзьям
