Ресторан «Мансарда»
Адрес
ул. Почтамтская 3-5
×
Садовая
Сенная Площадь
Спасская
Адмиралтейская
Садовая
Средний чек
3500 (без напитков)
3500 (без напитков)
×
Средний чек
3500 (без напитков)
- Горячее1500
- Десерт550
Указана примерная цена
Время работы
- Пн–Вс: 12:00 — 01:00
Сегодня до 01:00
×
Время работы
- Пн–Вс: 12:00 — 01:00
Всего 84 отзыва о ресторане «Мансарда»
Добавить отзывОбщая оценка
- Потрясающий вид из окна.Длительное ожидание, хамство.Девушка в удлинённой белой рубашке хамит как клиентам, так и персоналу.
Марина, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что именно произошло? Кто Вам нахамил? Когда Вы были у нас в гостях? (дата, время) Может быть Вы бронировали столик заранее? (имя, время). Где приблизительно находился Ваш столик? Сколько было гостей? Что у Вас было в заказе? Нам крайне важно разобраться и провести работу над ошибками. Для нас подобное неприемлемо. Будем очень ждать Ваш ответ.
- приятная атмосфера, обслуживание официантовХостес бы улыбочку поправить и быть чуточку добрее, а не грубее. Если бы точнее, то про девушку в белой рубашке с открытыми плечамиШикарный вид на Исаиикиевский собор. Максимально вкусная еда, широкий выбор блюд, все круто
- Здравствуйте, Мария. Спасибо Вам за теплые слова в адрес ресторана. С девушкой-администратором обязательно проведем беседу, чтобы улыбалась и была добрее, а также отправим ее на дополнительный тренинг по гостеприимству! Вас будем очень рады видеть вновь у нас в гостях.
Anna-Sofie Achilova написал(а) 7 мая 2017 в 13:41шикарный вид, уютная атмосфера, большой выбор блюд, хороший сервис, десерт для беременныхне нашлаБыли с друзьями из Испании в этом прекрасном, стильном, модном ресторане в субботу вечером. Порадовало все, начиная от центрального столика, заканчивая вкусными десертами. Очень приятное впечатление произвела милая, внимательная официантка. которая приняла большой заказ без единой ошибки (что часто случается в ресторанах) и вынесла все блюда во время и в правильной последовательности. Все напитки были поданы как надо: к каждому вину был свой бокал, пиво и водка были холодными, вино правильной температуры,а что еще порадовало так это количество долек лимона к чаю - их было много (удивительно, когда в ресторане приносят 3 кусочка лимона для 6 гостей). Я всегда уделяю внимание деталям, из которых и складывается впечатление:в этом заведении мне все понравилось. Могу сказать, что этот вечер вызывал только теплые воспоминания, и, задаваясь вопросом "Вернусь ли я в Мансарду?" я с уверенностью отвечу "Да".
Ivan Marin J написал 19 апреля 2017 в 12:11Безупречный Сервис, Десерты, Открытая Веранда, Панорамные Окна,Парковка (это особенность месторасположения, а не минус заведения)Мансарда, это ресторан который стал для меня эталоном обслуживания и гостеприимства. И речь идет не о "дружеской атмосфере" которая присуща многим маленьким ресторанчикам и барам, а о том, как без лишних слов и шума показать, что вы действительно дорогой и желанный гость. Это был первый панорамный ресторан в котором мне довелось побывать, возможно, поэтому от Мансарды остались самые сильные впечатления. Когда попадаешь сюда впервые, при выходе из лифта сразу попадаешь в другую атмосферу. Складывается впечатление, что оторвался от городской суеты и шума: спокойная приятная музыка, приглушенный свет, свежий воздух с открытой веранды и все это в самом центре города. Интерьер. Ничего лишнего, ни одной детали которая бы бросилась в глаза - они угадали со сдержанностью внутри, главным акцентом является то, что находится снаружи, я про панорамные окна и городской пейзаж. Все как я люблю. Много стекла - дышится и думается здесь легко. Летом, конечно, лучше отдыхать на веранде, там небо ...далее
Anna O. написала 28 февраля 2017 в 19:15скидка на дневное меню и акция на брекеты:-)))Дорого, скромный интерьерЗашли днем на обед компанией из 5 человек. Впечатление от еды неоднозначное. Мне достался пересоленый борщ и опять же соленая зубатка. Порции маленькие. В пасте 5 штук мидий можно было "запомнить в лицо" при цене 890 руб. Бутылка воды 300 руб. Вид на Исаакий открывается только в одном из залов, мы сидели к Исаакию спиной и наслаждались видом крыш соседних домов сомнительного года реставрации. Интерьер я ожидала увидеть более оригинальный, все очень просто. Персонала на 1 кв.м. явно в избытке. Народу на кухне еще больше. Постоянно забегали люди из соседнего офиса "Газ...ма". Видимо цены ориентированы на них. В общем и целом как-то не очень впечатлило,если бы не скидка 20% на дневное меню, обед на 14.000 был бы мягко говоря дорогим...- Анна, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое впечатление о ресторане. Конечно, все замечания по поводу еды уже переданы на кухню шеф-повару. На будущее, пожалуйста, не стесняйтесь о подобном сообщать официанту или менеджеру, ведь мы никогда не заставляем наших дорогих гостей, есть те блюда, которые не отвечают стандартам качества. Оригинальность нашего интерьера в том, чтобы внимание гостей заострялось только на роскошном виде нашего города, как Исаакия так и крыши, ведь это не только одно из главных достопримечательностей города, но и его фишка. )) Ждем Вас снова в гости! ))
meatandfish написала 28 февраля 2017 в 15:55Дорогой ресторан, с прекрасным видом и сервисомкухня, увы, не безупречнаМесто очень роскошное, дорогое, не заоблачно, но смотришь цены и думаешь - дорого. Сразу похвалю отменный сервис и не только в заведении. Я, например, к сервису отношу и сайт с актуальным меню, и не только с основным, но и с винной картой и всеми дополнительными. Это ведь тоже сервис - думают о том, что гостям даже до посещения было комфортно. Поэтому, когда выбирала из центральных ресторанов места для обеда с подругами, отметила удобство гинзовского сайта. Интерьер, вид - все соответствует уровню цен, как и сервис, а вот еда - не всегда, поэтому выше 7 не могу оценить. Оценивать блюда - это конечно вкусовщина, все-таки что одному вкусно, то другому - гадость. Но как без этого, на ресторанном сайте? К тому же, нас было трое и мы все пришли к единодушному решению по поводу сомнительных вкусом блюд. Сначала скажу, что нам понравилось - севиче из лосося с маринованными томатами, цыпленок по-индийски, том-ям, ролл-филадельфия - обычный, но вкусный. Не понравилось - севиче из ...далее- Здравствуйте! Как же приятно, когда гости столь внимательны. Спасибо Вам! ) Также отдельное спасибо от шеф-повара по поводу замечаний к блюдам, ведь теперь у нас есть повод уделить им большее внимание. Обратная связь от гостей творит чудеса. Мы обязательно приложим все свои усилия, чтобы следующий Ваш визит кухня порадовала на 10 из 10! )) Ждем Вас в гости! ))
Изосимова Анастасия написала 18 февраля 2017 в 02:53Обсулуживание, кухняНетВсе на высшем уровне! От кухни до сервиса...- Вид, интерьерБронь столикаПроблематично забронировать столик, нужно вносить депозит для того чтобы поглазеть на Исаакиевский собор, особенно не удобно когда ты в другом городе, депозит от 3-Х тысяч в задниц*** 5к уже что-то между, 10-15 уже более менее что-то видно из окна, кухня особо не радует, маленькое меню. А насчёт напитков/спиртного 10 баллов очень много разновидности вина + Вообщем большая столовка для газпрома, для тех кто хочет спокойно посидеть и нормально посмотреть на вид вносите депозит 15т.р
- Здравствуйте, Женя. Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, в ресторане действует депозитная система, но только если гости желают выбрать именно конкретный стол. Также, можно воспользоваться системой http://pay.ginza.ru и внести депозит с карты. Если гости просто бронируют столик без предпочтений по посадке, то нет необходимости вносить депозит. Дело в том, что 99% гостей, пришедших в ресторан, хотят сидеть именно за видовыми столами, которые, к сожалению,в ограниченном количестве.
Нам жаль, что не удалось произвести на Вас должного впечатления и порадовать нашей кухней. Очень надеемся, что Вы к нам еще придете и у нас будет возможность изменить Ваше мнение в положительное русло. Ждем Вас снова у нас в гостях.
Julia Eliseeva написал(а) 26 августа 2016 в 19:28интерьер, кухня, виддорогоОдин из моих любимых ресторанов в Петербурге - "Мансарда". Его интерьер полностью соответствует моему пониманию современного дизайна ресторана: лаконичные формы, сдержанные цвета, натуральные материалы, много света и растений. А главное - глубокое понимание сути создания интерьера, которое заключается в том, что основным украшением такого пространства является вид на Исаакиевский собор. И весь интерьер создан таким образом, чтобы он не спорил с видом из окна, а, напротив, лаконично вписывался в архитектурный контекст. Говорю это как дизайнер интерьера. Браво коллегам! Ну и, конечно, великолепная кухня. Здесь очень вкусно и красиво.
Olga Azeeva написал(а) 5 июля 2016 в 14:09Удобное расположение, видудручающе низкий уровень сервисаХочется начать с того, что я и многие мои друзья до недавнего времени были фанатами ресторанов холдинга Ginza project и отдавали им предпочтение и в Москве, и в Петербурге. Поэтому, когда передо мной встал выбор, где в узком семейном кругу отпраздновать одно из главных событий в жизни - регистрацию брака - я без колебаний выбрала ресторан Мансарда. Я слышала о нем довольно неплохие отзывы, к тому же общий уровень ресторанов Гинзы меня полностью устраивал. Я приехала в ресторан 18 июня, внесла бронь за круглый стол в видовом зале на второй линии на вечер 1 июля. Но 1-го июля в ресторане меня ждал сюрприз) Сначала девушки-хостес минут 10 искали мою бронь в своих многочисленных записях и схемах рассадки, затем с уверенностью заявили, что моей брони нет вовсе, и свободных столов в ресторане в данный момент тоже нет. Видимо, предполагалось, что на этом этапе мы должны были покорно кивнуть и уйти. С их вариантом развития событий я не согласилась, они продолжили поиски. В итоге еще через ...далее- Вид, едаНетМне здесь понравилось. Красиво, современный лаконичный интерьер в Европейском стиле, шикарный вид из панорамных окон. Меню очень разнообразное, любители практически любой кухни найдут что-то для себя. Еда в основном вкусная из натуральных и качественных продуктов. Подача красивая, оригинальная. Из того что понравилось рекомендую: "салат с баклажанами, томатами и фетой" и "корейку ягнёнка с чечевицей". Обслуживание очень оперативное. При практически полной загрузки в обеденное время справляться хорошо, без задержек.
Королев Денис написал 9 мая 2016 в 18:27Кухня, видНевнимательность к гостям, обслуживание, шумноВчера ужинали с девушкой в этом ресторане. Заранее ездил, чтобы забронировать стоик. У этого ресторана очень интересная ценовая политика вплане резервирования столиков у окна на первой линии с видом на исаакиевский собор. Вносится депозит - 5т.р. за место (не за человека). На первой линии столика для двоих обнаружить не удалось, только столы на 4, 8 человек (20 и 40 т.р. соответственно). Ничего страшного в этом нет, это политика ресторана, но решил обратить на это внимание т.к. сам после прочтения отзывов и даже после звонка в ресторан ехал туда с уверенностью, что депозит вносится за человека, а не за место. При бронировании сказал девушке о том, что у моей девушки в этот день будет день рождения и спросил есть ли какой-то "комплимент" для именинников, на что получил утвердительный ответ - десерт со свечкой. Но, к сожалению, получили мы только свечку, да и то только потому, что их начали ставить на всех столах :) В плане обслуживания не понравилась наша официантка. Толи она работает ...далее- Здравствуйте! Нам очень жаль, что такие нюансы испортили Ваше времяпрепровождение в ресторане. Ваш комментарий уже передан руководству ресторана. Мы обязательно проведём дополнительные тренинги для персонала по повышению качества обслуживания. На будущее, пожалуйста, если Вас будет что-либо не устраивать в наших ресторанах Вы всегда можете обратиться к Вашему официанту или менеджеру, а также, позвонить нам в Департамент Сервиса по телефону 9536390 и мы обязательно все решим. Ждём Вас в гости!
- Королев Денис написал 9 мая 2016 в 18:27Кухня, видНевнимательность к гостям, обслуживание, шумноВчера ужинали с девушкой в этом ресторане. Заранее ездил, чтобы забронировать стоик. У этого ресторана очень интересная ценовая политика вплане резервирования столиков у окна на первой линии с видом на исаакиевский собор. Вносится депозит - 5т.р. за место (не за человека). На первой линии столика для двоих обнаружить не удалось, только столы на 4, 8 человек (20 и 40 т.р. соответственно). Ничего страшного в этом нет, это политика ресторана, но решил обратить на это внимание т.к. сам после прочтения отзывов и даже после звонка в ресторан ехал туда с уверенностью, что депозит вносится за человека, а не за место. При бронировании сказал девушке о том, что у моей девушки в этот день будет день рождения и спросил есть ли какой-то "комплимент" для именинников, на что получил утвердительный ответ - десерт со свечкой. Но, к сожалению, получили мы только свечку, да и то только потому, что их начали ставить на всех столах :) В плане обслуживания не понравилась наша официантка. Толи она работает ...далее
- Денис, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Он был передан руководству ресторана. Нам очень приятно, что смогли порадовать Вас качеством кухни, но в тоже время сожалеем, что разочаровали Вас качеством обслуживания. Для нас очень важно поддерживать стандарты сервиса на достойном уровене и особенно жаль, когда у гостей портится впечатление о ресторане, а также настроение из-за некорректной работы одного сотрудника. С официантом, которая Вас обслуживала уже проведена строгая беседа и на нее наложены штрафные санкции. Мы приносим Вам искренние извинения за все причиненные неудобства, очень хотим доказать, что являемся качественным и профессиональным коллективом. Надеемся на понимание и снова ждем Вас у нас в гостях.
