Симпатичный уютный ресторан , как в прочем и многие рестораны этой сети. Хорошая детская комната , прекрасная няня, НО произошла ситуация , которая не нуждается в излишних комментариях. Был заказан коктейль , в какой то момент в нем была обнаружена плавающая мушка, на что администратор ресторана Екатерина вместо замены коктейля на равнозначный предложила мне выпить чай/кофе. На мой ответ , что я хочу допить свой коктейль, который заказала, она сказала «у вас там осталось совсем немного», «алкоголь мы не компенсируем».
В заведении уровня Марчеллис ситуация странная , делаю вывод клиентоориентированности - нет.
После возмущений и непонятных переговоров администратора коктейль был заменен , но желания вернуться в именно в этот ресторан нет.
О ресторане «Марчеллис»
Адрес
пр. Космонавтов 39/27
×
Московская
Парк Победы
Московская
₽
Чаевые нетмонет
Средний чек
2000 (без напитков)
2000 (без напитков)
Время работы
- Пн–Чт: 12:00 — 22:00
- Пт–Сб: 12:00 — 23:00
- Вс: 12:00 — 22:00
Откроется в 12:00
×
Время работы
- Пн–Чт: 12:00 — 22:00
- Пт–Сб: 12:00 — 23:00
- Вс: 12:00 — 22:00
+7 (962) 686-43-
Ресторан
Отзыв о ресторане «Марчеллис»
10 сентября 2023 года