10 мая 2019 года
Обслуживание, интерьер, цена
Порции, кухня, отсутствие соусов на столах
3 комментария
- Спасибо за вашу обратную связь!
Мы приносим извинения за несоблюдение прожарки и наличие легкой дымности у нас 9го числа. Действительно у нас возникли некоторые сложности с грилем из-за очень большого наплыва гостей в этот праздник.
Такое у нас впервые, мы сделали работу над ошибками и будем стараться конечно же не допускать подобного.
Горчицу и кетчуп мы убрали со столов намеренно, тк стремимся и работаем над тем, чтобы все соусы у нас были свежие и натуральные. На сегодняшний день горчица и кетчуп сохранены бесплатно(!) ко всем фритюрным позициям (фри, айдахо и тд), поэтому их отсутствие на столах для вас не должно вызывать каких-либо неудобств.
Что касается бургеров, очень жаль, что вы обратили внимание только на повышение некоторых позиций и совсем не заметили, что мы ввели дополнительный размер абсолютно всех наших бургеров, и на них цена существенно ниже, хотя по размерам они слабо уступают обычным.- Касательно соусов - нам к картошке фри бесплатный не дали, брали отдельно горчицу к фри и отдельно за плату сметанный к луковым кольцам. Очень плохо, что нас обманули
- Никто не в коем случае не преследовал цели вас обмануть. Из-за большого количества гостей, официант ошибся и неправильно пробил. Мы признаем данную ошибку и хотим извиниться перед вами лично за этот неприятный инцидент! С вашего позволения свяжемся с вами в личные сообщения!