Сняла беседку в свой день рождения. Раньше в ресторане не были, ничего не знали. В здании ресторана симпатично, уютно, музыка играет. В туалетах грязно и нет мыла. В беседке пыльно и очень душно, нам дали севшую колонку и решили, видимо, что этого будет достаточно (они все не рабочие). Стол сервировать под мероприятие никто не стал. Это понедельник, ресторан пустой. Посадка мизерная. Не похоже, что кухня надрывается или официанты сильно заняты. Под вечер стало холодно и мы все замерзли, пледы не дали. Просила несколько раз вазу для цветов, в итоге букеты просто пролежали на столе без воды. Еда не вкусная. Из сносного гости похвалили только ребра. Суши -сущий кошмар, как и салат с ростбифом. В лимонадах полный кувшин льда. Заказали кальян. Говорят, что стал хороший после того как его пересобрали. Но это все мелочи по сравнению с тем что случилось дальше. Желания сидеть в холодной беседке уже не было и мы все хотели уехать. Я расплатилась на кассе, тк официанта длительное время не было. Ушли раньше чем кончилась бронь на беседку. Через час оказалось, мне написал ресторан сообщение что кальян я не оплатила. Скинули номер карты для перевода. Не дождавшись ответа от меня, Ресторан начал звонить моим гостям и просить деньги!! Они перевели, но ресторан не прислал мне об этом уведомление или чек. Может они ждут что оплатим еще раз?
Полнейшее свинство! Никогда больше сюда не вернется никто из нас. Осадочек отвратительный остался. Не ресторан, а какая-то дешевая забегаловка. Еще и чаевые включены в счет 🤣🤣🤣🤣😂
Мила, спасибо за обратную связь. Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление и приносим свои извинения. Информацию передали руководству.