7.3
Хорошо
7.3
Хорошо

Отзыв о ресторане «Munhell»

Maria  Gorshkova
Maria Gorshkova написал(а) 17 июня 2016 в 22:21
Новичок1 отзыв 0
Кухня
Интерьер7
Сервис1
4.0
Вентиляция
Низкокачественнный сервис

Приехав специально в данное заведение, к сожалению, столкнулись с давольно низким сервисом. В нас явно не хотели видеть клиентов....
Дальнейшие объяснения уже, увы, не смогли поднять скисшее настроение. Администратор Алина не смогла ничего внятного сказать, а , как показалось, еще и недоумевала нашему негодованию...(((( явно не на своем рабочем месте... а жаль, ведь именно администратор должен бороться за каждого клиента.
Однако, отдельное спасибо официанту Никите за гибкость и способность регулировать любого рода конфликтные моменты.Руководству заведения рекомендации наладить сервис, иначе клиенты начнут разбегаться....

  • ReCa
    Официальный ответ
    ReCa  → Maria Gorshkova 27 июня 2016 в 12:26
    Представитель, Munhell
    Мария, добрый день!
    Благодарим Вас за отзыв и просим принять извинения за некачественный сервис и обслуживание! Проведем дополнительную работу с персоналом и менеджерами ресторана.