19 мая 2021 года
Пиво норм
Еда отврат
О «O'Hooligans»
Адрес
ул. Садовая 13-15
×
Гостиный Двор
Невский Проспект
Гостиный Двор
Средний чек
2000 (без напитков)
2000 (без напитков)
×
Средний чек
2000 (без напитков)
- Салат350
- Суп350
- Горячее600
Указана примерная цена
Время работы
- Пн–Чт: 12:00 — 01:00
- Пт–Сб: 12:00 — 03:00
- Вс: 12:00 — 01:00
Сегодня до 01:00
×
Время работы
- Пн–Чт: 12:00 — 01:00
- Пт–Сб: 12:00 — 03:00
- Вс: 12:00 — 01:00
Кухня
+7 (812) 964-13-
Всего 43 отзыва о «O'Hooligans»
Добавить отзывОбщая оценка
7 отзывов 3 «Нравится»- 8 октября 2020 годавсе крутонет
Спасибо за отклик, Кирилл! Всегда будем рады новым встречам в O'Hooligans!
- 7 января 2020 годаХороший барная карта , приятна обстановка.Выгоняют сразу после закрытия, не дают возможность допить напиток.
- Здравствуйте! Мы благодарим вас за обратную связь и сожалеем, что впечатления от визита в наш паб оказались смазаны из-за описанного инцидента. По вашему отзыву администрацией заведения была проведена служебная проверка. Ни в коей мере не желая оправдываться, мы бы хотели отметить, что причиной случившегося, на наш взгляд, послужило некое недопонимание.
Наш персонал всегда готов идти гостям навстречу вне зависимости от того, об урочном или неурочном времени идет речь, и проявить всяческое понимание. Однако для того, чтобы это понимание, так сказать, заработало в полной мере, мы убедительно просим не стесняться высказывать свои пожелания. Если бы вы изначально озвучили тот факт, что вы ждете такси, безусловно, никто не подумал бы напоминать вам о том, что паб закрыт! Увы, этого не произошло, поэтому сотруднику пришлось подходить к вам еще раз, чтобы еще раз донести информацию о закрытии. Ведь, к сожалению, ситуации бывают разные, и, полагаем, что как работник ресторанной сферы вы не можете не понимать, почему.
В любом случае, мы приносим свои самые искренние извинения. И надеемся, что, несмотря ни на что, вы и ваша спутница дадите нам еще один шанс. И что он целиком и полностью себя оправдает!
- 26 октября 2019 годаПиво,дружилюбные официантыГромкая живая музыка
- Благодарим за отзыв! Мы рады, что вам пришлась по душе работа команды нашего паба и выбор пенного. Что же касается замечаний, то мы донесли их до администрации и поваров паба, и обязательно проработаем этот момент! Ну, а вас будем ждать на огонек снова =)
- 14 июня 2019 годаИнтерьер хорошийГотовят плохо, несут медленно
- Здравствуй, День Добрый! Благодарим за обратную связь. Мы всегда ценим критику, потому что она помогает нам становиться лучше и работать над собой. Однако для того, чтобы эта работа была проделана максимально эффективно, нам хотелось бы услышать чуточку больше конкретики. Возможно, вы смогли бы рассказать нам чуть подробнее - когда именно вы были в пабе на Садовой, кто из персонала вас обслуживал? Пытались ли вы донести свои жалобы до сотрудников паба, просили ли заменить блюдо? Что же касается пива, то даже в самый пиковые часы мы всегда стараемся обслуживать наших гостей максимально быстро. А в случае возникновения каких-либо претензий к пенному, всегда предлагаем убедиться в его качестве при помощи дегустации "с крана". В любом случае, мы с нетерпением ждем ваших ответов и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс!
- 3 июня 2019 годаПивоСтейки
- Мария, мы благодарим вас за обратную связь и не можем отдельно не оценить ту настойчивость, с которой вы стремитесь донести до нас вашу проблему. И, поверьте, без внимания мы ее не оставили. И дело тут даже не в количестве ресурсов, на которых можно делиться впечатлениями, а в том, что мы всегда уделяем особое внимание работе с отзывами, которые оставляют о нашей работе гости. По комментариям с критикой всегда проводятся служебные проверки. И ваш, разумеется, не стал исключением.
Касательно качества мяса – в наших пабах мы всегда использовали, используем и будем исключительно качественные продукты и ингредиенты. Поэтому за то, что стейк был приготовлен из свежего и хорошего мяса мы готовы поручиться на все сто. В вопросе о степени прожарки у нас также нет оснований не доверять нашим поварам, их навыкам и познаниями по части работы с мясом. Согласитесь, что здесь есть масса тонкостей, граней и подводных камней, и у каждого любителя стейка по этому моменту может быть разное мнение. Возможно, это и стало тем камнем, на который в вашей с нами истории и нашла коса.
Касательно категории «вкусное – невкусное». Увы, она имеет место быть. Штука эта относительная и зачастую трудно поддается описанию даже со стороны самого человека. И, дважды увы, при всей любви к нашим гостям мы физически не можем делать нашу работу и наши блюда бесплатными лишь потому, что они не совпали с индивидуальными вкусовыми пристрастиями.
То, что мы можем – это попытаться максимально исправить ситуацию. Это было сделано и в вашем случае. Администратор паба предложил довести стейк до нужной степени готовности, однако вы от этой альтернативы отказались и захотели заказать другое блюдо. Тогда вам было предложено не включать в счет это другое блюдо. Этот вариант вас тоже не устроил. Третьей альтернативой стала 20% скидка на счет, но и здесь к компромиссу нам прийти не удалось. И, несмотря на это сделана скидка вам все равно была по решению администратора.
В любом случае мы сожалеем о том, что поход в наш паб был испорчен этим досадным непониманием и неприятной историей. Сожалеем, и приносим свои извинения. И, конечно же, надеемся, что вы дадите нам еще один шанс, и что он окажется на все 5 и 5!
- 7 декабря 2018 годаАлкогольные напитки, Обстановка, персоналЗа два посещения не нашел
- Александр, благодарим за душевный отзыв и добрые слова! Пошуметь мы, конечно, тоже любим, но и приютить ценителя хорошего пива всегда рады. Приятно, что оценили не только наше пенное, но и работу поваров, персонал и обстановку, и что эмоции от походов к нам оставались исключительно приятные. Заглядывайте еще - мы будет стараться держать марку и с удовольствием нальем пинту-другую чего-нибудь вкусного)
- 22 ноября 2018 годаОбстановка, выпивка, едаИногда достаточно громкий уровень музыки
- Антон, благодарим за отзыв и преданность нашим пабам! И поверьте, эта любовь взаимна (: Заходите еще, всегда с удовольствием нальем, накормим и постараемся порадовать чем-нибудь новым!
- 17 октября 2018 годаИз плюсов??? Да всё шикарно!Из минусов так и ничего на ум не приходит, разве что кроме подучивавшего козырька на входе, сразу бросился в глаза
Оооохххх, сложно словами передать эмоции, которые переполняют!!! Место шикарнейшее!!! Очень приятный интерьер, кухня навысоте, ребята умеют работать с мясом! А пиво!!! Песня просто, тягучая пенка, отменный вкус)! Эх!!! Отдельное спасибо обслуживающему персоналу, встретили радушно!!! Однозначно стоит ещё зайти в гости!
![]()
- Дмитрий, благодарим за отзыв и добрые слова! Мы рады, что поход в O'Hooligans на Садовой оказался для вас именно таким, каким и должен быть визит в ирландский паб: вкусным, сытным и хмельным. Непременно передадим комплимент поварам и официантам. А вас будем ждать на огонек еще и постараемся, чтобы каждая наша встреча была только лучше и круче предыдущей!
