О ресторане «Ollis»

пр. Кронверкский 61/28

Горьковская

Горьковская

и еще 4 адреса сети

800 (без напитков)

Пн–Вс: 11:00 — 23:00

Откроется в 11:00

европейская азиатская смешанная пицца суши

европейская азиатская
и ещё 3 кухни

+7 (812) 320-06-

Заказать столик

Ресторан

6.2

Неплохо

6.2

Неплохо

37 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Ollis»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Ollis»

14 сентября 2023 года

Кухня3

Интерьер2

Сервис1

2.0

Сделал заказ с доставкой - опоздание на час. От заказа в итоге отказался. Администратор заведения - редкостный Даун если так ведет дела. Пусть идет мести дворы! На большее не способен!

8 сентября 2023 года

Кухня1

Интерьер4

Сервис1

2.0

Любил заказывать еду в данном ресторане. Еда действительно вкусная и работают круглосуточно. Но последний раз возникла настолько феерическая глупость, что мне просто слов не хватает. Курьер не смог до меня дозвониться. Мой косяк, телефон сел невовремя. Но буквально через 20 минут я уже через техподдержку связался с рестораном.

И что вы думаете - они попросили курьера вернуться, предложили сделать мне еще один заказ, чтобы привезти оба, оплатить дополнительно доставку или что-то еще? Нет. Они отменили заказ и по регламенту отмененный заказ они обязаны утилизировать. Какая-то чудовищно нечеловечная позиция. Я понимаю, если б я отменил заказ по собственной воле, но если с клиентом не связаться, почему нельзя отменить заказ через час или полтора, почему бы не попробовать связаться со мной когда курьер вернётся в ресторан.

Что мы имеем в итоге: невозможно низкая клиентоориентированность, отсутствие способов решить вопрос, ресторан принципиально избавляется от свежей еды, выбрасывает в помойку. Выбрасывает. Хорошую. Свежую. Еду. Просто потому, что я не вовремя ответил на звонок. Будьте осторожны.

P. S.: разумеется, деньги мне не вернули.

Илья Томкевич
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
21 августа 2025 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис–
1.0
Нет
Отвратительная еда
Заказали ролл Филадельфия XL,отвратительная рыба,соленая и тухлая!пицца карбонара сырая, холодная и далека от реальности! подумайте хорошенько перед тем как заказывать в данной организации "еду"!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
tomshs1309
Новичок
14 сентября 2024 года
Кухня4
Интерьер1
Сервис1
2.0
Заказывали доставку. Обещанные 40 минут перевалили за 1,5 часа. Мясо в бургере отвратительно на запах и горькое на вкус невозможно есть. Второй бурге просто никакой безвкусный соус мясо и тд.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
David Krasnov
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
5 ноября 2023 года
Кухня9
Интерьер–
Сервис10
9.5
Доставка 24/7, вкус, скорость
Нету
Пицца неплохая, не было напитка 0,5 привезли 1 литр, не просили доплатить. Все жалуются что еда плохая, но извините за 600рублей вы получаете две пиццы и напиток.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Инна
Новичок
10 сентября 2023 года
Кухня3
Интерьер2
Сервис1
2.0
Первый раз заказывали доставку через Деливери, везли 3 часа. Второй раз через сайт ресторана. Ждали 2 часа, позвонили и сказали, что не смогут привести заказ, так как стоит закончилось. Пришлось отменить заказ, деньги должны были вернуть. Так и не вернули. Очень разочаровалась в этом ресторане…
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Сергей Сандимиров
Новичок
8 сентября 2023 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Любил заказывать еду в данном ресторане. Еда действительно вкусная и работают круглосуточно. Но последний раз возникла настолько феерическая глупость, что мне просто слов не хватает. Курьер не смог до меня дозвониться. Мой косяк, телефон сел невовремя. Но буквально через 20 минут я уже через техподдержку связался с рестораном.

И что вы думаете - они попросили курьера вернуться, предложили сделать мне еще один заказ, чтобы привезти оба, оплатить дополнительно доставку или что-то еще? Нет. Они отменили заказ и по регламенту отмененный заказ они обязаны утилизировать. Какая-то чудовищно нечеловечная позиция. Я понимаю, если б я отменил заказ по собственной воле, но если с клиентом не связаться, почему нельзя отменить заказ через час или полтора, почему бы не попробовать связаться со мной когда курьер вернётся в ресторан.

Что мы имеем в итоге: невозможно низкая клиентоориентированность, отсутствие способов решить вопрос, ресторан принципиально избавляется от свежей еды, выбрасывает в помойку. Выбрасывает. Хорошую. Свежую. Еду. Просто потому, что я не вовремя ответил на звонок. Будьте осторожны.

P. S.: разумеется, деньги мне не вернули.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Михаил
Ценитель
14 отзывов 8 «Нравится»
25 декабря 2021 года
Кухня6
Интерьер7
Сервис–
6.5
Ниже написал
Ниже 👇
Ну блин, это Оллис и понятно что что-то идеального ты здесь не найдёшь, я объективно говорю как есть. Пицца такая себе бургеры тоже самое. Знаю оллис уже лет 5. Ребята, вам пора улучшатся.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Dima Kabdulov
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
3 декабря 2020 года
Кухня4
Интерьер–
Сервис1
2.5
Их нет
Не советую , лучше Токио или гинза
Заказал пиццу и роллы , пиццу привезли спустя полтора часа , после общения с менеджером он сказал что пицца не будет холодная , ну пришла холодная , думаю это был последний заказ заведение испортилось , если раньше работали на качество и на людей сейчас все...
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Евгения
Ценитель
9 отзывов 2 «Нравится»
20 ноября 2020 года
Кухня1
Интерьер5
Сервис5
3.7
большой выборе еды
Отвратительная пицца
Блин, как можно так стремно готовить пиццу?? Постоянно заказываем в токио сити. два берега, в достоевском. Решили как то разнообразить свое меню и заказать еду в новом месте. Это было неправильное решение. Пицца реально невкусная. то ли туда ингредиенты дешевые добавляют то ли что. но обидно получилось:( Причем денег стоит таких же как и в других службах доставки.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Башков Павел
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
6 марта 2020 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Описал ниже
Описал ниже
5 марта заказали вечером сет Костабланка за 1490 руб. Такой Филадельфии я ещё нигде не встречал. Помятый ролл внутри не Понятно то ли Филадельфия то ли что, и сверху - ломтик красной рыбы длинной 2,5см и толщиной 0,5мм!!! Тоже самое и с угрем!!! Рис не проваренный! Я достаточно давно не заказывал у них !!! Но то что сейчас происходит с сетами!!! До этого регулярно заказывал, был их частым клиентом... что произошло?? Короче килограмм риса за 1500 рублей. Даже имбирь в упаковках - как будто маринованная древесина с красителем.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ollis 10 марта 2020 года
  Представитель заведения
  Павел, сожалеем о доставленных неудобствах! Просим сообщить номер Вашего заказа или контактные данные на order@ollis.ru для возможности проведения проверки и принятия мер. Будем рады обратной связи!
Роман
Ценитель
9 отзывов
26 ноября 2019 года
Кухня5
Интерьер4
Сервис7
5.3
описал
описал
очень семейное заведение, для всей семьи, но если сравнивать с многими другими заведениями, это, конечно, будет очень отставать, упора на что-то определенное нет, поэтому все очень среднее
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ollis 27 ноября 2019 года
  Представитель заведения
  Роман, благодарим Вас за развернутый отзыв! Будем благодарны, если Вы сообщите детали посещения на order@ollis.ru для возможности проведения проверки и принятия мер.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Ollis»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Ollis»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Ollis»

Заказ столика в ресторане «Ollis»

+7 (812) 320-06-Прямой телефон ресторана +7 (812) 320-06-00Консультационная служба +7 (812) 200-73-00

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

+7 (812) 320-06-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 320-06-00
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00