Всего 23 отзыва о ресторане «Parklane»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Анонимный отзыв

  Новичок

  11 октября 2023 года

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис5

  8.0

  Хороший бассейн,хамам и финская бани не впечатлили/не погрели,очень скудный бар в спа зоне.
  Номер достаточно приятный,чистый,но была забита раковина(и решить эту проблему оказалось в тот же вечер нельзя),душевая кабинка также не порадовала,она протекала,как бы аккуратно мы не пользовались ей.И в номере было холодно,пришел мастер,сказал,что +23 это максимум что он может сделать,но с учётом того,что окно в номере большое и дуло с его стороны очень прилично,то эти 23 не ощущались,сидели под одеялом.Завтраки приличные,всё свежее,но выбор не вау.
• 

  Дмитрий

  Новичок

  8 октября 2023 года

  Кухня5

  Интерьер9

  Сервис10

  8.0

  Удобное расположение, в парке. Вкусные завтраки за отдельную плату 1500 руб.
  Правда, заселялись долго. Хотел ребёнку разогреть еду - не получилось решить этот вопрос в отеле (ресторане отказали, в баре нет возможности). Пришлось идти к метро там я нашёл микроволновку...
• 

  Алинка Х.

  Новичок

  4 октября 2023 года

  Кухня3

  Интерьер1

  Сервис2

  2.0

  Прекрасное внешне место с отсутствием сервиса. В спа платная вода!!! Заплатив за пакет массажей 70 тысяч, я написала отзыв в книгу отзывов с удивлением почему мне не могут комплиментарно предоставить воду. Смилостивившись, мне ответили что только при покупке массажей от 10 сеансов, мне смогут предоставить воду, себестоимость которой 10 рублей… супер-сервис для гостей!
  Но это ещё полбеды. В спа очень скользко. Все сотрудники об этом знают и все равно выдают одноразовые хлопковые тапочки. Я поскользнулась и упала прямо на копчик, который у меня болел 2 месяца!! Проведя «служебную проверку» по данному инциденту, мне сообщили, что в общем-то я виновата сама так как везде висят предупреждения что в спа-зоне скользко. Компенсировать деньги элементарно за испорченный массаж в тот день, мне отказались. А дело даже не в деньгах, а в отношении ко мне как к клиенту, который на депозит сразу положил 70 тысяч. Слава богу, хотя бы непотраченные деньги вернули с депозита. Но больше ходить туда не хочется.
  Кстати, подняв шумиху в интернет-пространстве с анти-рекламой ужасного сервиса, получила кучу откликов и о паршивом руководстве спа и как следствие о сервисе. Теперь понятно откуда растут ножки…
• 

  руслан б.

  Новичок

  1 октября 2023 года

  Кухня1

  Интерьер4

  Сервис1

  2.0

  Обычное место для любителей потратить деньги!
• 

  Вера

  Новичок

  28 сентября 2023 года

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис10

  8.0

  Шикарная локация, если не нужен центр Питера, отличный парк для прогулок, тихо, чисто, но не 5 звёзд. В номере полотенца с дырками
• 

  Александр

  Новичок

  26 сентября 2023 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Отличный отель и современный бассейн!
• 

  Никита Пономарёв

  Новичок

  23 сентября 2023 года

  Кухня2

  Интерьер2

  Сервис2

  2.0

  Интересно стало сразу как припарковался охранник прямым текстом спросил не боюсь ли я за свою машину, звучало как угроза мягко говоря. На ресепшене сразу же как мы подали документы начали буквально вынуждать убрать авто с парковки около отеля, объясняя это тем что у них якобы парковая зона, при этом парковка вся заставлена а сотрудник говорит что все уедут через 15 минут. Их требование простые езжайте паркуйтесь где хотите за территорией либо платите 1800р что мне кажется мягко говоря до хрена это при цене то номера в 15к. Посещение СПА оказывается входит только одно и на него надо отдельно записаться. Вообщем настроение испорчено остановится не стали.
  
  Уважаемая(нет) администрация вам должно быть стыдно, при такой подаче отеля не иметь парковки для гостей это нонсенс. У ваших конкурентов (Вода, Скандинавия) таких проблем нет. Вы либо люкс отель где в стоимость номера включено всё либо доильня с платой за каждый чих...
• 

  Елена Савичева

  Новичок

  17 сентября 2023 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Классное место для отдыха , очень понравилось. Рядом шикарный парк
• 

  Никита К.

  Новичок

  4 сентября 2023 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Бронировал отель на брачную ночь 02.09. Мы планировали поздний заезд и выезд. Для этого позвонили в отдел планирования чтобы уточнить эту возможность. Нам без проблем «пошли навстречу». Мы приехали в 2 ночи. В качестве комплимента молодоженам нам предоставили поздний выезд (до 18:00) и в номере нам подготовили фруктовую тарелку.
  Мы очень хорошо отдохнули. Выспались до 11:00. После был очень вкусный завтрак с богатым выбором. И смогли посетить сеанс термального комплекса. Все чисто, приятно и с большим выбором.
  Рекомендую как отель, так и СПА-зону. Персоналу и отделу бронирования большое спасибо! Мы провели у Вас чудесный выходной благодаря Вашим усилиям.
• 

  Сергей Старовойтов

  Новичок

  2 сентября 2023 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Очень! Просто очерь клевое место! Особенно если ты приезал на мач. Лучше фиг придумаешь🤗