Прекрасное внешне место с отсутствием сервиса. В спа платная вода!!! Заплатив за пакет массажей 70 тысяч, я написала отзыв в книгу отзывов с удивлением почему мне не могут комплиментарно предоставить воду. Смилостивившись, мне ответили что только при покупке массажей от 10 сеансов, мне смогут предоставить воду, себестоимость которой 10 рублей… супер-сервис для гостей!
Но это ещё полбеды. В спа очень скользко. Все сотрудники об этом знают и все равно выдают одноразовые хлопковые тапочки. Я поскользнулась и упала прямо на копчик, который у меня болел 2 месяца!! Проведя «служебную проверку» по данному инциденту, мне сообщили, что в общем-то я виновата сама так как везде висят предупреждения что в спа-зоне скользко. Компенсировать деньги элементарно за испорченный массаж в тот день, мне отказались. А дело даже не в деньгах, а в отношении ко мне как к клиенту, который на депозит сразу положил 70 тысяч. Слава богу, хотя бы непотраченные деньги вернули с депозита. Но больше ходить туда не хочется.
Кстати, подняв шумиху в интернет-пространстве с анти-рекламой ужасного сервиса, получила кучу откликов и о паршивом руководстве спа и как следствие о сервисе. Теперь понятно откуда растут ножки…