1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Pear»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Pear»
О ресторане «Pear»
Адрес
пер. Казарменный 2/42
 Выборгская
Выборгская

Средний чек

1700  (без напитков)
1700  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 08:00 — 23:00
Откроется в 08:00
Pear
Ресторан
6.3
Неплохо
6.3
Неплохо

Отзыв о ресторане «Pear»

MARII
48 отзывов 11 «Нравится»
19 июля 2025 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Летняя веранда
Фото не является действительности

Утром были на петроградской наб. и на соседней улице увидели данное заведение. В Яндексе посмотрели фото завтраков. Придя в заведение муж заказал латте на безлактозном молоке, через минут 5-8 к нам подошли и сказали, что нет молока! Странно как можно не знать за баром утром (в 9.30), есть у тебя молоко в наличии или нет, при том, что мы раза 3 переспросили. По итогу взяли ягодный чай с мятой - вкусный, насыщенный вкус, плотный - даже хотелось разбавить водой.
Закали завтрак, была ли я удивлена когда мне его принесли? Да и даже очень. Плотный омлет, который невозможно было съесть, скорее всего без добавления молока. Пару кусочков мортаделлы и соус. Но я заказывала по фото в Яндексе, думала, мб я ошиблась и не то заказала? Не стала я выяснять ничего, муж когда на баре расплачивался сказал, что картинки не совпадают, на что нам ответили такого не может быть!
Но покапавшись во всех сетях - я заказала то, но кажется повар либо не знает состав, либо ему все равно и он не вкурсе, что на сайтах есть фото завтраков! На фото то, что я получила и то, что я должна была получить! Расстройство да и только, не думаю, что захочется вернуться в данное заведение.

1 комментарий

  • pear
    Официальный ответ
    pear   → MARII  20 июля 2025 в 13:38
    Представитель заведения
    Мария, добрый день!

    Спасибо, что написали нам и не остались в стороне.
    Прошу прощения, что официант не предупредил заранее о закончившемся безлактозном молоке, а завтрак расстроил из-за несоответствия с фотографией на ресурсе. Все, что вы описали совершенно неприемлемо. Совместно с командой мы разобрали ошибки - расширили заказы у поставщиков, а также обновили фотографии в галерее меню, чтобы таких ситуаций больше не повторялось.
    Позвольте, в качестве комплимента, угостить вас завтраком в следующий визит. Так мы могли бы извиниться лично и показать свою работу над ошибками.
    Еще раз спасибо за отзыв, вы делаете нас лучше!

    Дарья, управляющий ресторана "Pear"
    8(967)5105954