Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

Сделал бронирование за сутки. Оставил свой телефон. Когда приехали в ресторан, нам сообщают: оплата по карте не работает.
Я говорю: могли бы предупредить по телефону...
Хостес обещала как-то помочь, принять перевод онлайн и т.п. Чем сильно разрядила ситуацию.

Мы хорошо поужинали. Еда на уровне, официанты - тоже.

Когда я спросил про оплату онлайн, первая хостес куда-то убежала, официант - тоже. И появилась она... мадам для разборок. Не знаю кто это была, может это управляющая.
Монолог у неё такой: «ничего не знаю про оплату онлайн», «ну что, проблема решена?!» и все в таком духе. Абсолютно невежливо, с наездами и ухмылкой, как будто четверо взрослых людей (двое из которых - женщины) решили сбежать не заплатив.

Мы тут начали копаться в кошельках, с трудом насобирали сумму наличными и расплатились. Снять деньги «в банкомате на улице» мы не могли, так как карта была кредитная. Ну и вообще это проблема ресторана и хотелось бы вежливого отношения к клиентам.

В общем, вечер был испорчен. Я написал жалобу на сайте Пхали-хинкали, но ответа так не получил. Видимо администрацию ресторана это не интересует. Ну значит будем писать здесь.

А жаль. Эту сеть мы любим, ходим и пишем хвалебные отзывы.
Впрочем, на 8-й Советской были первый раз.