Отзыв о кафе «Pio Nero»

Позвонили за 3 часа забронировать столик,хотели у окна очень
Мне девушка сказала( Дарья),что они не делают бронь на столики у окна,но если будет свободно,то нас посадят
Мы согласились
Пришли за 5 минут
Нам дали столик у кухни,при том,что столик у окна был свободен
Я спросила у девушки,почему не посадят туда
Она сказала,что уточнит
Подошла спустя какое то время и сказала,что столик у окна забронировали до нас и не могут посадить
Вопрос!!! Каким образом,если мне сказали,что они не бронируют столики!!
Потом освободился ещё столик у окна где люди переодеваются,она предложила его
Опять же,почему его
А не тот,что изначально был свободен
Почему она нас не посадила за него,а тот,который освободился посадила бы тех гостей,которые ей типо до нас звонили
То есть она все же поставила бронь за теми людьми на столик у окна
Получается меня изначально дезинформировали и бронь все же возможна
Или она просто кому то сделала исключение??
Что за отношение и деление гостей на важных и не важных!

Мы приехали в центр в этот ресторан
Девушка стояла ещё мне доказывала,что она права в этой ситуации
У вас не учат персонал разговаривать? Разрешать конфликтные моменты??
Почему говорят одно,а по факту другое!!!
По итогу настроение было испорчено и мы ушли!
Спасибо за испорченный вечер