1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Пристань»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Пристань»
Ресторан «Пристань»
Адрес
ул. Гаванная 1

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 02:00
Откроется в 12:00

Кухня

русская, европейская
и ещё 3 кухни
Пристань
Ресторан
7.8
Хорошо
7.8
Хорошо

Отзыв о ресторане «Пристань»

Dita
Dita написал(а) о ресторане «Пристань» 30 августа 2011 в 09:14
Участник1 отзыв 5
Кухня3
Интерьер7
Сервис1
3.7

Имела неосторожность заказать в данном заведении свадебный банкет - ресторан Кают-Компания. Начну с самого начала. Купилась на вид и месторасположение, так как хотела отметить свадьбу в морском стиле, на берегу залива. Это была моя огромная ошибка! С самого начала как-то все не срослось - то с одним менеджером встретились и договаривались о банкете, потом вдруг менеджер уволился и тут все пошло совсем не так. Информацию, которую получила ранее от первого менеджера оказалась “не полной”. Знаю, что при организации банкета, бывает и такое. Потом вышли на управляющую рестораном - и тут, огромный промах. На словах все отлично и все на уровне. Но еле-еле дождалась более менее внятной сметы за пару недель до самого торжества. Каждый раз звонила и просила: “Пришлите смету, пришлите смету!” А мне всегда какзалось, что должно быть наоборот. Но и это не могло меня остановить, так как, к сожалению, на таком этапе уже никак не отказаться от ресторана, ибо все уже слишком далеко зашло. Так вот, вернусь к смете- вдруг в ней появляется строчка 10% за обслуживание - когда резервировали ресторан, такой информации вообще не было. Потом вдруг у них не оказалось поставщиков, которые поставляют алкоголь. И вдруг цены на алкоголь меняются координально. Всплывает пробковый сбор, который меняется от такого на сколько часто я звоню управляющей и прошу подвинутся в цене. Нет четкой суммы практически ни в чем! Полный бардак в руководстве!
И вот наступает день свадьбы. И что я вижу: Официанты- те люди от которых многое зависит на банкете. Одеты кто в чем – тельняжки (это я понимаю,типо стиль заведения), но и какие-то люди чуть ли не с улицы, в обычной одежде. Как такое может быть? Где дресс-код?? Это что, просто местные люди, которые живут где-то в Курортном районе?? На просьбы гостей не носить туда-сюда бутылки с алкоголем и поставить уже их на стол, официанты не реагируют. Их видимо до этого проинструктировали : “Не общайтесь с гостями, берите инициативу на себя! Наливайте тогда, когда хотите или когда будете свободны”. Ситуация доходила до обсурда – свадебный торт на столах, уже практически съеден, а чай/кофе так и не несут, видимо не успевают… Продолжать этот список могла бы до бесконечности. Но просто хочу обратиться, дорогие молодожены, если вы хотите Обслуживания и не хотите краснеть потом перед своими гостями, то выбирайте другие места для свадебного банкета. Как сказала управляющая ресторана в нашем последнем с ней телефонном разговоре: “ А что вы хотели вообще, у нас тут не супер-вип ресторан!”. Этой фразой она просто похоронила свой ресторан. Вот и делайте выводы – деньги ресторан берет не малые, заявляет о себе как о раскошном месте проведения банкета, а по итогу обслуживания никакого и огромный стыд со стороны нас, молодожен, перед родственниками и друзьями.

  • Victory
    Victory  → Dita 30 августа 2011 в 09:47
    Гуру130 отзывов 3610

    Вы были в том ресторане, который находится в здании отеля? Полностью занимали зал? Было комфортно?
    3 балла за кухню - за что конкретно?

  • Dita
    Dita  → Dita 30 августа 2011 в 12:58
    Участник1 отзыв 5

    Да, мы снимали ресторан Кают-Компания, в здании отеля. Очень много негатива связанного именно с обслуживание и организацией. Кухня обычная, ничего особенного. Может быть просто не именно для свадебного торжества, а если просто так, пообедать, но наверно нормально.