1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Банкетный зал «Provence Гранд»/
  4. Отзывы о банкетном зале/
  5. Отзыв о банкетном зале «Provence Гранд»
О банкетном зале «Provence Гранд»
Адрес
ул. Боровая 13
 Владимирская
 Достоевская
Владимирская

Средний чек

1200  (без напитков)
1200  (без напитков)

Время работы

Provence Гранд
Заведение закрыто
Банкетный зал
9.4
Идеально
9.4
Идеально

Отзыв о банкетном зале «Provence Гранд»

Галина
6 отзывов 6 «Нравится»
13 июля 2017 года
Кухня2
Интерьер9
Сервис1
4.0
Интерьер соответствует современным тенденция, есть где сделать красивые фотографии.
Абсолютная некомпетентность сотрудников. Не желание администрации принять на себя ответственность.

Всем кто сейчас находится в поисках зала для своего банкета рекомендую обойти данное заведение стороной.

Настроение было испорчено в первые же минуты нахождения данном заведении грязными туалетами. Т.е банкет не успел начаться, а туалет уже грязный, мыла нет, вместо него какие то влажные салфетки залитые водой, полное использованной туалетной бумаги.

Далее был персонал, две официантки, одна из которых будто недавно с кафешки при вокзале со злобным взглядом и фырканьем на любую просьбу, такую как убрать со стола грязные салфетки, разбитый бокал и прочее. Вторая будто в первый раз вышла на работу, с испуганным взглядом, не знаю куда идти и что же делать, во время конкурсов регулярно вклинивалась в выступающих гостей.

Еда, ну что тут сказать, предполагаю недовес блюд. На стол на 8 человек принесли небольшую горку салата (типо столичного) порция ну человека на 4-5 но не 8, и тарелку цезаря, человека на 3.
Селедка с картофелем была потрясающая, честно, вот это меня удивило, ведь саму селедку обычно не ем. А вот помидоры с сыром Капрезе меня позабавили, настолько тонюсенькой нарезке можно позавидовать, абсолютно прозрачный ломтик помидора.

На горячее была свинина со сгоревшим картофелем, вместо запечённого и ужасно пахнущая рыба с рисом. Официанты не спрашивая гостей пихали то что было, а была сначала только рыба, я категорически отказалась от неё, поскольку запах был убийственным. уж не знаю, несвежая это рыба или просто настолько пахучая, но проверять не рискнула. Спустя 30 минут после подачи рыбы все таки начали подавать свинину с остывшей сгоревшей картошкой. В отличии от рыбы, свинина была хотя бы съедобной и хорошо пропеченной. Но эта разница во времени не может не удивить. Конечно все все съели, но не потому что понравилось, а потому что просто есть хотелось ну уж очень, столы то пустые.

Уважаемые администраторы, если у вас такое маленькое помещение со слабой вытяжкой то предупреждайте об этом сразу, чтобы молодожены хорошенько подумали, надо ли им это. Зал рассчитан максимум человек на 35, а нас было около 50, душно стало уже чеса через полтора, на улицу выходили не только курящие но и те кто просто хотел подышать.
К сожалению молодожены не видят и половины "красот" зала, поскольку есть у них другие заботы, и никто не хочет портить им их праздник показывая на косяки ресторана.
А мнение гостей и их отзывы надо ресторан обязан учитывать.

в общем впечатления ужасные, а ведь мы когда то думали проводить в этом зале свою свадьбу, но благо выбрали другой, чего и всем рекомендую, по крайней мере до тех пор, пока руководством не будут приняты меры по исправлению всех косяков.

Странно, вместо того чтобы работать над своими ошибками, руководство считает что проще все стереть ничего не замечать.

Не смотря на то что я оставляла свою контактную информацию в отзыве, он все таки дважды был причислен к спаму и удален.

Вместо культурного диалога, я получила только хамство со стороны персонала и какие то косые намеки на моё семейное положение и внешний вид. Идет откровенная провокация.
Я пишу что туалет был не убран, было полное ведро бумаги и не было простого мыла-мне говорят что я для красного слова пишу и быть такого не могло.
Я говорю что рыба была подозрительного качества и подача между рыбой и мясом заняла 30 минут, в результате чего еда попросту остыла, мне говорят что форель дорогая.
Я говорю что официанты были не компетентны, мне говорят что я хочу унизить молодоженов.
Где логика?

Это как минимум не понятное поведение.

с официального сайта старательно удаляют отзывы.

1 комментарий

  • Вита
    Официальный ответ
    Вита   → Галина  5 апреля 2018 в 13:53
    ПредставительЛесkoff
    Галина, нам очень жаль, обязательно будем исправляться и улучшать свой сервис!