Пришли в паберти посмотреть футбол. Столик забронировали заранее. В итоге, когда мы пришли, наш столик был на входе, где сквозняк. Смотреть футбол возможно было только с одного дивана, где мы и должны были поместиться минимум вчетвером. И то, задрав голову вверх. К тому же, хостес/администратор удивилась, что нас будет минимум четверо. Как девушка принимала «бронь», чем слушала и думала - непонятно. И на наше недовольство со стороны хостес/администратора Юлии не было никаких попыток сгладить данную ситуацию. Вместо этого – мы получили изрядную порцию обвинений и фраз типа «я предупреждала, и чем вы слушали непонятно, обычно меня все понимают». Тон соответствующий. Обычно мы смотрим футбол в другом пабе, а тут решили к Вам зайти. Простите нас. Больше не придем.
Нам дали меню и вроде все хорошо. Но тут начался футбол и в заведении выключили свет. Но не везде. На некоторыми столами свет приглушили, но нам повезло. Мы оказались в ряду тех, где свет был выключен полностью. Меню пришлось изучать в темноте. Под светом уличных фонарей и телефона. Обещали принести свечку. Принесли. Плавающую. Одну.
Кульминацией вечера стала фраза официантки на мою просьбу приготовить шаверму без лука и чеснока:
- Я узнаю у повара, возможно ли это
- А почему это может быть невозможно? У вас заготовки?
- Нет, может просто повар не сможет сделать его без лука.
Я чуть не упала, если б не сидела))))
Когда это лук стал главным ингредиентом?) Я что-то пропустила?
Особое восхищение вызвали гренки (110 руб.):
Начался второй тайм, а нам только сейчас, после 3 напоминаний, принесли заказанные сырные шарики (друзья успели заказать до того, как потух свет, то есть прошел целый час - первый тайм и перерыв (!)). И никаких извинений. Только "У нас такая ситуация случилась...Ваши шарики забрал кто-то другой." Класс)
За каждый гол здесь дают стопку водки. Нам предложили – мы не отказались, но в один голос заказали лимон. Мы даже уточнили, что заплатим за него) После 15 минут ожидания мы напомнили о нашем заказе официанту, на что получили удивленное лицо и фразу «сейчас уточню!». Лимоны в итоге получили через 20 минут.
Шаверму тоже принесли. Ожидала большего. Очень посредственная и своих денег (390 руб.) не стоит. И там был чеснок.
Пиво вкусное. Все оценили. Допиваем по второму-третьему бокалу уже)
Отзыв я писала прямо во время матча, потому что с моего места смотреть футбол было невозможно. (фотографию сделала, вывернув голову)
И кстати, у Вас не работает ни одна сетка wifi, хотя я просила перезагрузить :)
Вообщем, место у Вас неплохое. Но Вы так и не уяснили, как нужно относиться к клиенту, чтобы он пришел к Вам еще.
2 комментария
- Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеРесторатор,
Администрация ресторана приносит вам свои извинения за причиненные неудобства! Ваш отзыв не оставили без внимания, мы разобрали сложившуюся ситуацию с обслуживанием, приняли меры по улучшению сервиса.
С уважением,
управляющий ресторана
Юлия Катаева- Нравится
Гренки-то какие аппетитные!!!
- Нравится