О ресторане «Raclette Bar»

пр. Невский 22-24

Невский Проспект

Гостиный Двор

Невский Проспект

1700 (без напитков)

европейская смешанная стейки

+7 (812) 501-22-

Заведение закрыто

Ресторан

8.3

Отлично

8.3

Отлично

9 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Raclette Bar»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Raclette Bar»

28 июля 2019 года

Кухня7

Интерьер10

Сервис7

8.0

Расположение

Раклет принесли из кухни уже с сыром. Без фирменной подачи

Приходили в этот ресторан в воскресенье, часов в 5. И ресторан был абсолютно пустой. За 1.5 часа наших посиделок так ни кто и не пришёл. Офицант-бармен тоже был один. Значит госией у них в принципе мало.
Раклет принесли из кухни уже с сыром. Без фирменной подачи. А ради этого мы и приходили.
Вино белое по бокалам оказалось только одного вида.

Скутина Дарья

Участник

4 отзыва 3 «Нравится»

13 августа 2019 года

Кухня1

Интерьер4

Сервис1

2.0

Приятное мыло в туалете

Полное безразличие к гостям, слабая кухня. холодный Раклетт не из заявленного сыра, сервис на 0.

ещё 2 фото

Если не хотите себе испортить настроение- лучше не связываться.
Ужасный сервис, менеджмент, качество еды не соотвествует заявленному.

Итак, по порядку.
Мы искали место для свадьбы в Питере и Раклет нам понравился по локации, заявленному меню и Управляющая Екатерина показалась очень милой и говорила, какие они супер лояльные, опытные и все будет круто и супер раклетом обещали всех кормить (но-но).
Мы подписались, внесли предоплату (за 2,5 месяца до даты). Оставалось только определиться с рассадкой.
Они с этим тянули 1,5 месяца, говорили что «все будет». Мы тем временем продумали декор с декоратором и проработали детали с подрядчиками.
За !месяц! До нашей даты выясняется, что они не могут разместить наше количество, как обещали!
На что Управляющая говорит, что увы 🤷🏻‍♀, больше столов нет, можете сменить площадку - мы все вернем.
После этого нам пришлось экстренно менять площадку и весь план празднования. Но это ещё цветочки.
Когда мы поехали возвращать предоплату выяснилось, что Управляющая уволилась, а возвращать деньги нам никто не собирается!!! И за ее слова отвечать они отказываются!! Как это вообще возможно!! После споров мы согласились на то, чтобы провести у них второй день. И это было и тут мы поняли, что слава богу свадьба у нас была в приличном ресторане.
20 человек нормально посадить, чтобы все были в зоне видимости у них не получилось - сидели буквой "Г" вокруг колонны.
Напитки мы предлагали гостям и наливали сами, от официантов добиться этого было почти невозможно. Меню нужно было просить постоянно (к слову, их примерно 5-6 штук на весь ресторан), сделать заказ было практически невозможно. Еду начали выносить минут через 50 паре человек, остальные ждали ещё плюс час-два.
Мы заказывали по рекомендации официантов несколько тарелок тар-тара из лосося в стол - в результате получили тар-тар из говядины, который в 1,5 раза дороже и совсем не вкусный вкусный. Многие заказывали раклет, всем выносили уже налитый на тарелку, порядком остывший сыр - забудьте про красивую подачу горячего сыра с ножа. Пустые грязные тарелки стояли на столе часами, и это не фигура речи - тарелки от закусок, съеденных в начале вечера дождались нашего ухода из ресторана. При этом всем, стоит отметить, что во время нашего мероприятия "Генеральный директор" находилась в зале, занималась своими делами и, видимо, ее такой уровень сервиса устраивает.
Резюмируя, можно посоветовать только одно - не проводить в этом ресторане большие мероприятия ни под каким предлогом. Про маленькие "посиделки" на 6-10 человек стоит крепко задуматься, стоит ли такой сервис и отношение тех денег, которые просят здесь.
В заведении есть единственный официант, кто хоть как-то пытается работать и улыбаться, но и он абсолютно не компетентен. Все это при том, что за все время кроме нас пришел 1 столик и другой загруженности у заведения просто не было.
Да этого приходили пару раз на обед, Раклетт был опять-так не из заявленного сыра, абсолютно не вкусный.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Raclette Bar»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Raclette Bar»

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Raclette Bar»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?