1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Банкетный зал «Парк-отель Retour»
Парк-отель Retour
Банкетный зал
5.4
Нормально
5.4
Нормально

Адрес
ул. Большая Купальная 28

Время работы

  • Пн–Вс: 09:00 — 22:00
Откроется в 09:00

Средний чек

1700  (без напитков)
1700  (без напитков)

Кухня

русская, европейская
русская, европейская
Ресторан и банкетный комплекс на побережье Финского залива. Расположенный в Курортном районе комплекс включает три панорамных банкетных зала, свадебный шатер на берегу, открытый бассейн и многое другое. Кухня здесь преимущественно европейская, также в меню есть пицца, брускетты, блюда русской кухни и даже бургеры.

Всего 16 отзывов о банкетном зале «Парк-отель Retour»

Добавить отзыв

Общая оценка

5.4
5.6
Кухня
4.9
Интерьер
5.7
Сервис
8Положительных
0Нейтральных
8Негативных
  • Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
    Кухня1
    Интерьер1
    Сервис
    1.0
    ужасно все
    ужасно не советую ни кому
    При получение денег на банкет все рассказали что идеально будет в итоге на столе половина всего то что заказали не было, гости сели а на столе одна мясная только нарезка и все, место 8 ми официантов было 3, которие посторались этот вечер спасти им большое спасибо, когда мыуже собрались ухадить официанты нам сказали что им не дали денег что хозяин этого заведение просто забрал денег и уехал, я считаю что это не красиво, нам обратно так и денег не вернули, до сих пор ждем
  • Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0
    местоположение
    все остальное
    24 августа праздновали свадьбу в зале "Шале". За день привозили алкоголь, все было вроде нормально. С Николаем (администратор) ещё раз проговорили все детали, оставили ему вещи для оформителей и ведущего, он сказал, что с 9 утра будет на месте, все передаст, проконтролирует и примет торт. В день свадьбы с утра позвонили оформители, сказали что не могут до Николая дозвонится и в зал их позже пустили только официанты. Телефон у Николая отключен, телефон ресепшена отключен, кому звонит не понятно. Николай в этот день не появился, как оказалось потом его должен был замещать какой-то Александр, которого тоже не было и связаться с которым не получилось. Зал накрыли с опозданием, скатерти очень мятые, горячее не то, что договаривались и было уже холодное. Пляж грязный, хотя обещали почистить. Обещали построить навес - тоже не сделали. Также мы оставались в парк-отеле на ночь, "номер-люкс" был в подарок. Не знаю что значит номер люкс, но у нас ручка двери была сломана, горячей воды ждать ...далее
  • Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0
    вид
    мошейники
    Примерно такая же история как ниже. Знаете, меньше всего я ожидала в день свадьбы подставы от ресторана и людей, с которыми договор был заключен еще в марте месяце (свадьба была в середине августа) и последние пару месяцев мы общались с ними и с менеджером (Николай Олейник https://vk.com/oleynik1) практически каждую неделю. Коротко: менеджер, который еще за день до свадьбы улыбался и принимал фрукты просто растворился в день свадьбы. Вместо фотосессии мы бегали по всей территории отеля и пытались найти хоть кого-то ответственного. На ресепшене только твердили, что они ничего не знают и ни за что не отвечают. Некий Александр, который по идеи замещал Николая делал тоже самое, все время пытаясь скрыться. Банкет задержали на 40-50 минут, потому что не было еды (нам еще видимо повезло, что у нас был декор и девушка-флорист, которая приехала раньше всех намекнула им, что у них сегодня свадьба и надо бы расставить столы). Горячее подали с опозданием и даже не половину прописанного в ...далее
  • Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
    Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0
    Нет
    Всё! Гаже места я в жизни не встречала!
    Здравствуйте, у нас там была свадьба в Июле 2017 и скажу сразу! Такого кошмара я не видела никогда и ни где! Только потом мы узнали, что об этой дыре в профессиональных кругах ходят легенды, одна страшнее другой! Начну с главного! ЕДА Замена того, что заявлено в меню на несъедобную дрянь! У меня вообще сложилось впечатление, что готовят из того что осталось. АНТИСАНИТАРИЯ полная!!! Винная карта отсутствует, когда закончилось вино, принесли 1 уже открытую бутылку и предложили купить ее за 1900! ОБСЛУЖИВАНИЕ ОФИЦИАНТЫ ВОРУЮТ В ОТКРЫТУЮ! Я ЛИЧНО ПОЙМАЛА ИХ ЗА РУКУ И НЕ 1 РАЗ В ТЕЧЕНИИ БАНКЕТА! Одеты как бомжи, еле ползают, ни кто ни за что не отвечает, банкетного менеджера нет. А тот что был-Николай к середине банкета был пьян да и найти его было не так просто. Накрытие задержали на час, а потом вымогали деньги за продление в связи с тем, что гости приехали во время! При попытке хоть как-то отстоять наши интересы начали в открытую угрожать! 40 минут....40 Карл!!! Не могли открыть вино, ...далее
  • Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0
    Быстро уехали оттуда
    Ложные положительные отзывы
    Решили провести выходные где нибудь на побережье Финского залива. Выбор был сделан в пользу Ретура, прежде всего из-за его расположения и неплохих отзывов в интернете. Заказали коттедж. Вид действительно впечатлил. Парк-отель находится прямо на самом берегу и закат был потрясающий. И на этом все. От парка который там видимо был когда то до революции, осталась только гранитная набережная на которую мы наткнулись в лесу. Благоустройство территории на самом минимуме, пойти некуда, вокруг все загажено, жуткий контактный зоопарк с истощенными животными находящимися в предсмертном состоянии. Коттедж был убран на отвяжись, грязное белье и отвратительный прокуренный воздух, прожжены стол и стулья - в общем оказался не коттедж, а сарай для интимных услуг. Рядом с коттеджем находился так называемый бассейн, описать его нет слов, если вас занесет туда нелегкая - увидите сами. Ресторан... там нет ресторана, там есть какая то забегаловка в подвале, и терраска на берегу. Из меню самое приличное: ...далее
  • Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0
    вид
    всё
    Выбрали площадку шатер для празднования нашей свадьбы 6 августа.Еще в январе заключили договор(к слову на тот момент в Ретуре работала банкетный менеджер Надежда,весьма приятная и порядочная женщина,да и отзывы о ресторане при ней были очень хорошие),попробовали блюда-всё вкусно и красиво.И всё так хорошо шло,пока в июне не объявился некий Николай.С первой встречи с ним ,если честно,появились сомнения по поводу его адекватности.И по итогу:за день до мероприятия этот Николай(он же банкетный менеджер/он же управляющий/он же зам. ген. директора) клятвенно уверял,что в день банкета будет на работе с 9 утра и ,согласно доп.соглашению к договору(которое,к слову,мы с мужем составляли САМИ!!!),всё будет готово к нужному времени(к 14.30).Когда некоторые гости приехали на место в 13.30,то увидели,что в шатре ни души,на полу валяются бутылки и о фуршете и речи нет.Столы для гостей накрывали САМИ ГОСТИ!!!Не удосужились даже скатерти нормальные постелить на столы!Но отдельная тема-это еда!Такой ...далее
  • Кухня1
    Интерьер5
    Сервис1
    2.3
    Расположение
    Все остальное
    Арендовали банкетный зал на свадьбу в парк-отеле Ретур, в итоге торжество было испорчено. Когда гости приехали на банкет к назначенному времени, то ничего не было готово, даже столы стояли без скатертей, поэтому банкет перенесли на час позже. Ни администратора, ни директора, никого не было, телефоны их тоже не отвечали. Настроение испорчено, праздник испорчен. Мало того, меню которое мы заказывали совершенно не совпало с тем, что нам подали! Горячего мы так и не дождались, гости ушли голодными. Гость забронировал номер в отеле за день до свадьбы, но после ему сообщили, что этот номер уже сдан другим людям. Бардак! Никакого сервиса!! Не рекомендую данное место!!! Буду обращаться в суд, чтобы вернуть уплаченные денежные средства, так как условия договора были нарушены. Считаю, что услуга не была предоставлена вообще.
  • Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0
    Расположение
    Все остальное
    Решили там провести свадьбу в шатре, были покорены красотой природы и залива - за что и ставлю одну звездочку, потому что больше не за что им ставить. Заключили договор за полгода, многое, что обещали не выполнили, а именно: довыложить дорожку к шатру, поменять барную стойку (она ужасная), обновить качели, номер дали не тот, что обещали, и самое, что меня удивило - берег не почистили!!!! Персонал ужасный. Банкетный менеджер Николай повел себя на банкете очень непрофессионально - когдаиначали задерживать горячее - он просто исчез и никто его не мог найти из персонала...а задержали на 2 часа!!!!!! Официанты не улыбаются, неприветливые, ооочень медленные (один паренек только был, который работал, остальные анеба). Фруктовую тарелку вынесли к конце банкета, а должны были в начале, даже хлеб никак не могли вовремя вынести! И ко всему растроил меня еще торт... Заказали блинный торт, спросили можете такой-ответили-конечно, но по торту было видно, что делали такой торт первый раз... Очень ...далее
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Территория, кухня, обслуживание. Очень приятная атмосфера. Прекрасный персонал.
    вообще нет
    24 июня праздновали выпускной 9 класса. Дети очень избалованны, но все остались довольны.Заказывали шале , два зала. В одном были дети, в другом родители. Кухня супер. Территория прекрасная. Найдут чем заняться все от 8 до 80)))) Огромное спасибо Николаю , организовал все прекрасно, в любое время отвечал на все вопросы, по организации (даже самые глупые) Сто раз все объяснил))) Отдельное СПАСИБИЩЕ старшему официанту Максиму, он само очарование, и конечно Евгению. Обслуживали банкет не навязчиво, быстро, профессионально !!!! Блюда прекрасны как оформлением так и на вкус. Соотношение цены и качества конечно в пользу качества. Если думаете ехать в Ретур или нет ? ДА ДА ДА!!!!!!!!!. Спасибо!!!!!!!!
    • Mushrooms Creative
      Официальный ответ
      Mushrooms Creative  → Тирронен Диана 27 июня 2017 в 00:50
      Представитель, Парк-отель Retour
      Диана, благодарим за отзыв!
      Очень рады, что Вам понравилось и все остались довольны!
      Ждем Вас снова с семьей или друзьями)
  • Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
    Кухня10
    Интерьер9
    Сервис10
    9.7
    Очень вкусный шашлык. Внимательный и вежливый персонал
    В целом минусов нет.
    Мы с мужем были в восторге! Коттедж для отдыха просто огромный! Спальня для нас + гостиная с кухней. Правда она нам не понадобилась) ели в ресторане. Еда там очень вкусная! В номерах чистенько, убирались каждый день. Вид на Финский просто волшебный! Хотим вернуться сюда летом, когда откроют бассейн. Уже скучаем по самому вкусному барбекю))

Представитель «Парк-отель Retour»Задайте вопрос представителю банкетного зала

Вопросов еще не заданоЗадать вопрос