Примерно такая же история как ниже. Знаете, меньше всего я ожидала в день свадьбы подставы от ресторана и людей, с которыми договор был заключен еще в марте месяце (свадьба была в середине августа) и последние пару месяцев мы общались с ними и с менеджером (Николай Олейник https://vk.com/oleynik1) практически каждую неделю. Коротко: менеджер, который еще за день до свадьбы улыбался и принимал фрукты просто растворился в день свадьбы. Вместо фотосессии мы бегали по всей территории отеля и пытались найти хоть кого-то ответственного. На ресепшене только твердили, что они ничего не знают и ни за что не отвечают. Некий Александр, который по идеи замещал Николая делал тоже самое, все время пытаясь скрыться. Банкет задержали на 40-50 минут, потому что не было еды (нам еще видимо повезло, что у нас был декор и девушка-флорист, которая приехала раньше всех намекнула им, что у них сегодня свадьба и надо бы расставить столы). Горячее подали с опозданием и даже не половину прописанного в приложении к договору, еще часть вынесли вместе с тортом, Карл, в полодиннадцатого!! Никакого льда к напиткам, никто ничего не знал из того о чем мы договаривались с Олейником и кучу других мелочей. Холодный чай подали за половину столиков, дальше официанты просто забили и свалили. Когда я в середине банкета задала вопрос, где почти 10кг привезенных вчера нами фруктов они яро стали утверждать, что все ушло на фуршет, но видимо где-то завалялось и они вынесли в 22.45 (!) огромные тарелки НАШИХ фруктов. Естественно мой муж не выдержал и орал на них, в итоге они прямо в зал (это был летний шатер) привели двух лиц "кавказкой национальности" и стали разговаривать в духе "ты на кого тут орешь" (на стоящую рядом невесту им было срать). На наши вопросы к Александру, где он ходит, когда мы зовем его два часа, он ответил цитирую "я на кухне готовил горячее! иначе вы остались бы без еды!" - спасибо, спасибо. На следующий день мы узнали, что никого из наших подрядчиков вообще не покормили, хотя это было оплачено. Стоит ли говорить, что хотя бы извиниться никто и не подумал.
Спасибо нашим родным и ведущему, что не дали нам запомнить наш день именно таким.