О ресторане «Счастье»

П.С. пр. Большой 88

Петроградская

Петроградская

и еще 3 адреса сети

1700 (без напитков)

Пн–Пт: 08:00 — 23:00
Сб–Вс: 09:00 — 23:00

Откроется в 08:00

европейскаяавторскаядесерты торты на заказ

европейскаяавторская
и ещё 2 кухни

+7 (812) 317-04-

Заказать столик

Ресторан

7.3

Хорошо

7.3

Хорошо

25 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Счастье»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Счастье»

7 сентября 2023 года

Кухня4

Интерьер4

Сервис10

6.0

Ожидание/ реальность не совпали.
В сравнении с счастьем на исакиевской получила разочарование.
Официанты с кислыми лицами оказались невнимательными, заказ ждали долго, блюдо принесли не то, что заказывали, извинений толком не было, дали конфету.
А зачем мне конфета, если я пришла обедать и ушла голодная.

31 декабря 2018 года

Кухня6

Интерьер8

Сервис4

6.0

Заведение как заведение, география удачная

Сервис

Была два раза, больше не пойду. Живу рядом, завтраки - моё всё. Первый раз - медленно и с гримасами от официанта. Сегодня заказали тост с авакадо, лососем и яйцом пашот, омлет, сок, чай. В зале кроме нас ещё один вялый стол. Готовили 25 (!) минут.

Омлет вкусный, порядок. Тост: хлеб под лососем - холодный, яйцо - холодное застывшее, желток - стоит колом, как вкрутую. Говорю барышне (стрижка каре прямые волосы) - сэндвич как из холодильника. Отвечает - долго ждал своего выхода. Продолжает - вы же хотели чтобы вам вместе подали, вот он и остыл, дожидаясь омлет. После этого заявления разговаривать перехотелось. Мы ничего специально про совместный вынос не говорили, это правило нормальных заведений, и кухня сама решает эти вопросы. По вашей логике гостю необходимо подбирать одно блюдо под второе в надежде на попадание по времени. Через пять минут приносит шоколадную конфету со словами - это правда всё, что я могу сделать. И скомканные слова я так и не поняла то ли благодарность, то ли просьба, то ли стон о помощи. Точно не извинения.

Потом задержка со счетом. Принесла счёт, без терминала, исчезла. Ждём. Позвали другую (коса до пояса), она с порога: вам все понравилось? Говорю - нет. В ответ: хлоп, хлоп глазами. Сбой программы. Ретировалась, громко пожелав хорошего настроения.
Обслуживание странное, вот по-другому не назовёшь. Вроде не грубят, но не лица, а мины, ужимки нетерпеливости и неприятной тоненькой снисходительности к гостю. Ни капли настоящего желания услышать его.
Ребята, разберитесь с сервисом, а то все разбегутся.

Официальный ответ
Счастье 18 февраля 2019 года
Представитель заведения
Марина, спасибо за ваши комментарии, они помогают улучшить качество нашего сервиса. В ближайшие дни мы проводим тренинги для повышения квалификации наших сотрудников, чтобы сделать посещение нашего ресторана комфортнее для наших гостей. Еще раз благодарим вас за неравнодушие. Ждем новой встречи с вами!

Соня
Новичок
1 отзыв
24 ноября 2023 года
Кухня8
Интерьер7
Сервис1
5.3
Десерт, приятный интерьер
грубость
Зашла сегодня на кофе и десерт, расположилась, сделала заказ, ушла мыть руки. Когда вернулась, к моему столику подходит сотрудница заведения (бейджика не было, имени не знаю) и в лоб говорит:
- Девушка, этот столик занят.
(Никаких "извините, не могли бы вы пересесть")
На столике табличка RESERVED отсутствовала, о чем я сотруднице и сказала. В ответ:
- Женщина звонила и забронировала. Вы заказ сделали? – И раз - перед моим носом ставит табличку RESERVED на стол.
Я сказала, что уже сделала заказ, и пересела, но никаких "Спасибо за понимание" не услышала. Я понимаю, что может быть накладка: не успели поставить табличку на стол, проследить, чтобы столик не был занят, но достаточно обратиться к посетителю ВЕЖЛИВО – извиниться, попросить пересесть, и вопрос решен. Через минуту посетитель уже позабудет. А вот хамство, поверьте, запомнит надолго, и место, где его обхамили, тоже. Так не разговаривают. Конечно, были и плюсы, любезная официантка, вкусный тыквенный десерт, его красивая подача - правда, очень эффектно! - но от грубости настроение было испорчено. Почему нельзя разговаривать вежливо? С хамством в кафе/ресторанах не сталкивалась давно, для меня это было неприятным открытием.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Счастье 5 декабря 2023 года
  Представитель заведения
  Соня, нам крайне жаль, что показали себя именно так. Уже провели серьезный разговор с девушкой хостес, обещаем, больше такого не повториться, дайте нам еще один шанс, а мы покажем, как умеем меняться...
Интеллектерн О.
Новичок
6 сентября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Прекрасный интерьер. Вкусно. Огромный выбор завтраков с 9 часов утра. Лайк.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Саакян Артём
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
10 декабря 2022 года
Кухня1
Интерьер8
Сервис1
3.3
Интерьер
Еда, сервис
Заказывал эклер, который считается уже готовым блюдом из витрины, однако ждать пришлось подольше чем ожидалось, да и к тому же мне принесли блюдо без приборов, мне самому пришлось их просить. Это говорит о том, что в данном заведении явно отсутствует сервис. Эклер оказался очень простым и безвкусным, что не скажешь по виду. Глазурь то что сверху, сильно липкая, приливает к зубам, как будет застывший слой клея. Крем жидкий, так себе, на любителя, заварное тесто на 3 из 5.
Помимо сервиса качество блюд очень низкого уровня, повар явно переживает кризис компетентности в готовке. Ещё одна позиция которую я заказывал - бефстроганов с пюре. Мясо в блюде сильно жёсткое оказалось.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анастасия
Ценитель
15 отзывов 1 «Нравится»
29 июня 2022 года
Кухня7
Интерьер9
Сервис8
8.0
Вкусные десерты
Темный туалет ,завышена цена
Заехали с ребенком поужинать, отлично мотивируют детей на раскраску за шоколадного ангела ,горят глаза и все в работе .Из еды салат с королевскими креветками вкусной ,бургер детский не порадовал ,прожарка для детей не полная ребенок дошел до середины и отказался есть . Эклер и пирожное горгонзола-абрикос очень вкусные.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Счастье 15 июля 2022 года
  Представитель заведения
  Анастасия, уже передали ваш отзыв шефу и взяли в работу. Приятно, что вы делитесь искренними эмоциями..
Артикул Валерия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 марта 2022 года
Кухня1
Интерьер10
Сервис7
6.0
Стильно, нормальный персонал
Долго, качество еды
Плачевнее обеда ещё не ела.
Удивило, что с такой репутацией можно подавать такую еду
Кажется их лучше вообще убрать, чем подавать так
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
риша
Ценитель
4 отзыва 1 «Нравится»
4 декабря 2020 года
Кухня9
Интерьер7
Сервис8
8.0
Вкусная еда
Отсутствие гардероба
Были сегодня с подругой , решили пообедать. К 12-30 много занятых столиков, но я бронировала накануне и проблем не было. Приятно удивило новое блюдо - котлета по-киевски с улиткой и ньокками с грибным соусом- вкусно и необычно. Нормальное обслуживание, все вежливо и предупредительно. Приду еще не раз!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Счастье 6 декабря 2020 года
  Представитель заведения
  Риша, как здорово, что Вам было вкусно и хорошо.. Мы будем ждать в гости чтобы согреваться, пробовать новое и смаковать зимние дни.. А верхнюю одежду можно оставить в небольшом гардеробе нашей гостиной ;)
Вольдемар
Участник
3 отзыва
5 сентября 2020 года
Кухня9
Интерьер10
Сервис10
9.7
Кондитерская
Долго
ОЧЕНЬ КРУТАЯ КОНДИТЕРСКАЯ! Советую!!!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Счастье 7 сентября 2020 года
  Представитель заведения
  Вольдемар, мы широко улыбаемся от ваших слов и ждем на горячий ужин.. Будем делиться летними воспоминаниями и пробовать вкусное :)
Simona321
Новичок
2 отзыва
6 июля 2019 года
Кухня6
Интерьер6
Сервис7
6.3
Можно вкусно покушать
Маленькие порции - дороговато, очень громкая музыка
Здесь можно покушать более-менее приличную пасту больньезе. Она с настоящей вкусной говядиной.
Кофе могут приготовить по вашему пожеланию. Меня обслуживала приветливая официантка. Блюдо ожидать недолго, все вкусно. Классный туалет, только слишком громкая музыка))
Из минусов все же стоимость. Слишком высокий ценник.
Думаю, что однажды еще загляну.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Счастье 22 августа 2019 года
  Представитель заведения
  Симона, благодарим за добрые слова в наш адрес. Заходите к нам почаще, мы будем стараться радовать вас и дальше!
Анастасия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
4 отзыва 1 «Нравится»
1 мая 2019 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис10
9.7
Вкусные и оригинальные десерты
Все-таки средний чек немного высоковат, но с другой стороны - это петроградка, наверное для такого места оправдано.
Очень вкусный паштет и шикарные десерты! Были в пасхальную неделю - нам дали в подарок кулич собственного производства, очень вкусный, спасибо!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Счастье 28 мая 2019 года
  Представитель заведения
  Анастасия, приятно слышать, что вы остались довольны и по достоинству оценили старания нашей команды. С удовольствием ждем вас в гости снова!
Марина
Участник
4 отзыва 8 «Нравится»
31 декабря 2018 года
Кухня6
Интерьер8
Сервис4
6.0
Заведение как заведение, география удачная
Сервис
Была два раза, больше не пойду. Живу рядом, завтраки - моё всё. Первый раз - медленно и с гримасами от официанта. Сегодня заказали тост с авакадо, лососем и яйцом пашот, омлет, сок, чай. В зале кроме нас ещё один вялый стол. Готовили 25 (!) минут.

Омлет вкусный, порядок. Тост: хлеб под лососем - холодный, яйцо - холодное застывшее, желток - стоит колом, как вкрутую. Говорю барышне (стрижка каре прямые волосы) - сэндвич как из холодильника. Отвечает - долго ждал своего выхода. Продолжает - вы же хотели чтобы вам вместе подали, вот он и остыл, дожидаясь омлет. После этого заявления разговаривать перехотелось. Мы ничего специально про совместный вынос не говорили, это правило нормальных заведений, и кухня сама решает эти вопросы. По вашей логике гостю необходимо подбирать одно блюдо под второе в надежде на попадание по времени. Через пять минут приносит шоколадную конфету со словами - это правда всё, что я могу сделать. И скомканные слова я так и не поняла то ли благодарность, то ли просьба, то ли стон о помощи. Точно не извинения.

Потом задержка со счетом. Принесла счёт, без терминала, исчезла. Ждём. Позвали другую (коса до пояса), она с порога: вам все понравилось? Говорю - нет. В ответ: хлоп, хлоп глазами. Сбой программы. Ретировалась, громко пожелав хорошего настроения.
Обслуживание странное, вот по-другому не назовёшь. Вроде не грубят, но не лица, а мины, ужимки нетерпеливости и неприятной тоненькой снисходительности к гостю. Ни капли настоящего желания услышать его.
Ребята, разберитесь с сервисом, а то все разбегутся.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Сергей Николаевич
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Счастье 18 февраля 2019 года
  Представитель заведения
  Марина, спасибо за ваши комментарии, они помогают улучшить качество нашего сервиса. В ближайшие дни мы проводим тренинги для повышения квалификации наших сотрудников, чтобы сделать посещение нашего ресторана комфортнее для наших гостей. Еще раз благодарим вас за неравнодушие. Ждем новой встречи с вами!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Счастье»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Счастье»

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Счастье»

Заказ столика в ресторане «Счастье»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (812) 317-04-Прямой телефон ресторана +7 (812) 317-04-22Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (812) 317-04-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 317-04-22
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму