29 августа 2024 года
1 комментарий
Добрый день, дорогой гость.
Меня зовут Вероника, я представляю ресторан "Шато Терра" на Невском пр-те 84-86. Благодарим Вас за отзыв, комментарии наших дорогих гостей всегда помогают нам становиться лучше!
Нам жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашем винном проекте. Ранее мы не слышали подобных комментариев о нашей работе и ресторане. Так как мы являемся рестораном-террасой, у нас действительно нет помещения. В случае непогоды мы рады предложить нашим гостям расположиться под просторными зонтиками.
По поводу единого счета, данное правило описано в правилах посещения нашего ресторана.
В случае, если Вы находитесь за одним столиком, то у Вас будет совместный счет. Но Вы всегда можете оплатить счет несколькими картами или частично картой и частично наличными.
Мы очень хотим разобраться в деталях Вашего посещения. Могли бы Вы, пожалуйста, связаться с нами в Whats App по номеру телефона +7-911-092-40-00 и также указать дату и примерное время визита. Мы внимательно во всем разберемся. Нам важно, чтобы гости оставались полностью довольны нашей работой и отдых у нас сопровождался только приятными эмоциями.С нетерпением ожидаем обратную связь!
С уважением,
Ресторан Шато Терра
Невский пр. 84-86.