5.9
Нормально
5.9
Нормально

Отзыв о пабе «Спорт Паб 84»

almonds777
almonds777 написал(а) 27 октября 2013 в 23:51
Новичок1 отзыв 0
Кухня3
Интерьер9
Сервис1
4.3

В этот бар попали по рекомендации друзей, которые были в восторге от пасты. Приятный и уютный интерьер, но с персоналом явно проблемы. Воодушевившись восторженными отзывами друзей, я заказала спагетти карбонара, а подруга- лазанью.Цены, скажу сразу, не маленькие, за тарелку спагетти 400 руб. Неприятно удивила маленькая порция в огромной тарелке, хотя вкус не разочаровал. А вот с лазаньей оказалось всё хуже. Её невозможно было есть. Поверьте, заказывали неоднократно и в других ресторанах, но этот вкус разочаровал с первой "ложки" . Ужасный томатный соус с острым перцем перебивал весь вкус. Но больше всего удивило надменное и грубое поведение при этом администратора, когда ей в вежливой форме заявили, что это есть невозможно. Пригласили Шефа, тот выразил удивление и заявил, что соус вообще без перца! А администратор сказала, что официанта предупреждать надо, если нельзя острое. ??? Кто это, интересно, и кого должен предупреждать, что блюдо острое?? предложили подать без соуса. Принесли без соуса, стало понятно что дело не в соусе и так блюдо уже с перцем, похоже с фаршем перестарались, а может с помощью перца скрывали несвежесть мяса? В общем, администратор сквозь зубы процедила "извините" и быстро испарилась за счетом. В счет, конечно, блюдо включили, несмотря на негативный отзыв и оставленную на тарелке еду. Больше не пойдем. Да, становится ясно, что до нормального сервиса нам ещё далеко. Таких администраторов вообще нельзя брать на работу, даже не постаралась улыбнуться и извиниться нормально, никакого понятия сервиса.

  • Sportpub84
    Sportpub84  → almonds777 30 октября 2013 в 14:00
    Представитель, Спорт Паб 840 отзывов 2
    Комментарий удален представителем заведения
  • Sportpub84
    Sportpub84  → almonds777 30 октября 2013 в 14:02
    Представитель, Спорт Паб 840 отзывов 2

    Разобравшись в недостатках Вашего визита, приносим извинения за недоразумения. Извините нас за негостеприимную встречу ! С администратором, которого Вы указали, была проведена разъяснительная беседа по стандартам работы ресторана, а также по работе с гостями.