4.8
Посредственно
4.8
Посредственно

Отзыв о ресторане «Стерео Суши»

КсенияЯ
КсенияЯ написал(а) 7 мая 2012 в 23:01
Участник1 отзыв 1
Кухня3
Интерьер1
Сервис1
1.7

Доставка.

Ну что я могу добавить. Я клиент стерео суши без малого 3 года. С каждым месяцем сервис и, очень печально, качество сходит на нет. Доставляют с огромной задержкой по 2 - 2,5 часа, заказы путают, часто недобор, то есть привезли по чеку все ок, а на самом деле не хватает.
Вчера делала заказ, оператор подняла трубку и попросила подождать, нажала кнопку, видать хотела выключить микрофон, но не туда нажала и я была невольным слушателем разговоров оператора, которая сказала, цитирую: "Эти клиенты собаки, надоели уже", представляете? Мы им надоели. Те, кто делает им зарплату, клево, да?)

Ресторанчик.

Была однажды, месяцев 6-7 назад. Обслуживали долго, заказ ждали долго и что самое смешное счет дольше всего ждали, когда принесли обнаружили, что нам вписали блюдо, которое мы не заказывали вообще!!!

  • manolis
    manolis  → КсенияЯ 26 марта 2013 в 00:44
    Новичок0 отзывов 0

    8 марта в подарок приобрели сертификат на доставку. Были удивлены, что сертификат действует только в течение месяца с момента его приобретения (кстати почему?). Через несколько дней попытались сделать заказ по телефону - нам отказали, ссылаясь на то, что сертификат действует только в ресторане. Ок. Через несколько дней выяснили вопрос - оказывается всё таки на дом можно было заказать, расплатившись сертификатом. Сегодня решили всё таки воспользоваться сертификатом и при заказе выясняется что несмотря на то, что я являюсь держателем дисконтной карты постоянного покупателя я НЕ МОГУ ЗАКАЗЫВАТЬ ИЗ АКЦИОННОГО МЕНЮ РАСПЛАЧИВАЯСЬ ПОДАРОЧНЫМ СЕРТИФИКАТОМ (2 по цене одного например). Оператор сослалась цитирую: "директор сказал нельзя". Классная услуга этот ваш подарочный сертификат, просто "замечательный" подарочек. Позорище. В следующий раз просто подарю деньги и тот кому я их подарю (тоже держатель дисконтной карты) сможет заказать себе суши по любым акциям, и 2 по цене одного в том числе. А может и вообще сделает выбор в пользу другой службы доставки.
    ОБЪЯСНИТЕ ТОГДА СМЫСЛ ПОКУПАТЬ У ВАС ЭТОТ СЕРТИФИКАТ?