10
отзывов
18
«Нравится»
5 января 2016 года
Нет.
Вас здесь не ждут.
3 комментария
- Уважаемый leoroma!
Мне очень жаль, что наш ресторан вызывает у Вас столь отрицательные эмоции. Приношу Вам извинения от лица всего персонала! Наш коллектив весьма опечален тем фактом, что теперь пожизненно в Вашем "черном" списке, однако не могу не отметить, что случай описанный Вами является единственным подобным случаем за весь период работы нашего заведения.
Мы очень трепетно относимся к каждому нашему гостю и всегда очень внимательны к каждому замечанию. Конструктивная, и самое главное, объективная критика очень важна для улучшения качества сервиса.
Касательно интерьера, в данном помещении не было квартиры т.к. данная планировка была выбрана нашими дизайнерами, целенаправленно, для создания домашнего и тёплого интерьера. Мы очень старались приятно порадовать гостей нашего заведения уютной атмосферой и мне бесконечно жаль, что по Вашему строгому мнению наш интерьер не заслужил даже двойки по десятибалльной шкале. Однако тот факт, что ресторан Bier Konig, находясь в тройке Ваших любимых заведений получил оценки 4-4-3, греет надежду в наших сердцах. Надеюсь и ресторан Tefsi сможет когда-нибудь войти в список любимых Вами заведений.
Желаю дальнейших успехов и прошу лишь дать нам шанс реабилитироваться! - Рад, что Вы прочитали все мои отзывы о других ресторанах. А то, что Вы от досады в течении одной минуты все их пометили как "не понравилось" (причем даже самый безобидный о закрытии ресторана) не делает Вам чести. Что касается "трепетного отношения к клиентам", то напомню, что мы не явились неожиданно - заказ столика был сделан заранее и у администратора было достаточно времени оценить возможности ресторана и отрегулировать наплыв посетителей. Подтвердив бронь без каких либо оговорок, уважающее себя заведение должно гарантировать качественное обслуживание.
P.S. Top любимых заведений я откорректировал. - Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся не повторить подобных ошибок впредь. Подчеркну, что мы всегда на стороне справедливых и объективных оценок наших гостей.
Я уверен Вам очень понравилось бы у нас, если Вы посетили бы наше заведение еще раз. Более того, я приглашаю Вас с Натальей отобедать (или отужинать) у нас за счет заведения. Очень хочется убедить Вас в том, что наши многочисленные постоянные клиенты правы, отдавая предпочтение нашему заведению.
Мой контактный номер: 8-931-205-53-63. Нариман.
Очень буду рад видеть Вас !
