Очень удобное расположение ресторана, близко к метро.
Хорошее разнообразие блюд и соотношение цены и качества)
Вежливый, отзывчивый персонал...хорошая официант и очень приятная девушка на входе)

26 октября 2024 года

Кухня1

Интерьер4

Сервис1

2.0

Раньше любили это место, сейчас все печально, я бы сказала ужасно!
Посетили ресторан в субботу 26.10.24, столиков свободных было очень много. Официантов либо мало, либо они просто плохо выполняют свою работу… у нас стояли грязные тарелки, салфетки и стаканы ПОЛ ЧАСА, пока мы ждали следующее блюдо. Сервис просто ужас… ну почему так 😟😭😭😡 мимо нас проходили официанты и видели эту грязную посуду, но реакции не было/ никакого конкретно официанта за нами не было закреплено, хотя в приличных ресторанах за каждым столиком закреплён свой официант.
С САМОГО НАЧАЛА Я ИСПАЧКАЛА БЕЛУЮ БЛУЗКУ О СТОЛ, который был плохо вытерт, там была вода и что-то масляное, потому что остались пятна жирные…. Почему так плохо вытирают столы, что они остаются мокрыми????
Дальше. ГРЯЗНЫЕ СТОЛОВЫЕ ПРИБОРЫ, фото прилагается ниже. Разводы от воды, которые должны тщательно протирать.
Заказ делали через планшет, потому что минут 12-15 никто не подходил, хотя свободных столов было очень много, ещё раз повторюсь, что гостей было не так много. В общем, одно разочарование. МУЗЫКА ОРЕТ ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО, как в Макдональдсе, кто ее подбирает и с какой целью — непонятно. Почему она такая орущая и громкая? Теперь придётся ехать в центр или посещать другие места, я даже не знаю, что ещё можно Вам посоветовать
Проведите работу с официантами, либо наймите бОльшее количество для хорошей работы. Это ненормально, когда гости сидят с грязной посудой пол часа 😡😡😭
В сете за 444 рублей не было по вкусу алкоголя совсем, хотя я девушка и обычно всегда его чувствую. Блюда были невкусными, в удоне свинина недосоленная. Я думаю, что к сожалению, кроме моего отзыва, мало что изменится, но хотелось бы верить, что это место изменится в лучшую сторону….
Мы сидели во 2 зале
В общем итог: отвратительный сервис и невкусно, плюсы только - рядом с домом, но больше нет желания сюда приходить из-за такого отношения…
Кончилось все расчётом, в котором не было указано ничего, кроме цены, на что официант сказал, что это доступно только после оплаты 😂😂😂 чтоооо??? Почему? Во всех остальных заведениях дают сразу обычный нормальный чек. Официант пришёл, забрал счёт и проигнорировал грязную посуду. Имя официанта (если он конечно был наш, а случайный) - Казаков Максим Александрович.

Иван Михайлов
Новичок
26 октября 2024 года
Кухня1
Интерьер10
Сервис1
4.0
Называется попали не в то время не в то место.
Официанты, как сонные мухи, платили и заказывали через приложение)
Вроде заказывали суп с угрем, а ели как будто со щюкой которую забыли почистить!
Вместо жареного риса была жирная. рисовая каша .
А чаевые в приложении переведите пожалуйста-12%))) вместо 10% положенные(эквайринг))))
Самый не удачный поход в Токио
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Елизавета Елизавета
Новичок
26 октября 2024 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Раньше любили это место, сейчас все печально, я бы сказала ужасно!
Посетили ресторан в субботу 26.10.24, столиков свободных было очень много. Официантов либо мало, либо они просто плохо выполняют свою работу… у нас стояли грязные тарелки, салфетки и стаканы ПОЛ ЧАСА, пока мы ждали следующее блюдо. Сервис просто ужас… ну почему так 😟😭😭😡 мимо нас проходили официанты и видели эту грязную посуду, но реакции не было/ никакого конкретно официанта за нами не было закреплено, хотя в приличных ресторанах за каждым столиком закреплён свой официант.
С САМОГО НАЧАЛА Я ИСПАЧКАЛА БЕЛУЮ БЛУЗКУ О СТОЛ, который был плохо вытерт, там была вода и что-то масляное, потому что остались пятна жирные…. Почему так плохо вытирают столы, что они остаются мокрыми????
Дальше. ГРЯЗНЫЕ СТОЛОВЫЕ ПРИБОРЫ, фото прилагается ниже. Разводы от воды, которые должны тщательно протирать.
Заказ делали через планшет, потому что минут 12-15 никто не подходил, хотя свободных столов было очень много, ещё раз повторюсь, что гостей было не так много. В общем, одно разочарование. МУЗЫКА ОРЕТ ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО, как в Макдональдсе, кто ее подбирает и с какой целью — непонятно. Почему она такая орущая и громкая? Теперь придётся ехать в центр или посещать другие места, я даже не знаю, что ещё можно Вам посоветовать
Проведите работу с официантами, либо наймите бОльшее количество для хорошей работы. Это ненормально, когда гости сидят с грязной посудой пол часа 😡😡😭
В сете за 444 рублей не было по вкусу алкоголя совсем, хотя я девушка и обычно всегда его чувствую. Блюда были невкусными, в удоне свинина недосоленная. Я думаю, что к сожалению, кроме моего отзыва, мало что изменится, но хотелось бы верить, что это место изменится в лучшую сторону….
Мы сидели во 2 зале
В общем итог: отвратительный сервис и невкусно, плюсы только - рядом с домом, но больше нет желания сюда приходить из-за такого отношения…
Кончилось все расчётом, в котором не было указано ничего, кроме цены, на что официант сказал, что это доступно только после оплаты 😂😂😂 чтоооо??? Почему? Во всех остальных заведениях дают сразу обычный нормальный чек. Официант пришёл, забрал счёт и проигнорировал грязную посуду. Имя официанта (если он конечно был наш, а случайный) - Казаков Максим Александрович.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Наталья Дмитриева
Новичок
26 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень душевно для встречи с друзьями.Уютно, хотя и без изысков,но спокойно можно поговорить,да и готовят неплохо .
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Евгений Швечков
Новичок
23 октября 2024 года
Кухня5
Интерьер9
Сервис10
8.0
Место уютное. Официанты быстрые и отзывчивые. Но не понравилась навязчивость в вопросе чаевых при расчете.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
VeterAgent
Новичок
23 октября 2024 года
Кухня2
Интерьер3
Сервис1
2.0

К сожалению, мой визит в этот ресторан оставил лишь неприятные впечатления. Ожидания были высоки, но, увы, реальность оказалась другой.

Столкнувшись с небольшой проблемой, я обратилась к персоналу в надежде на понимание и решение ситуации. Однако вместо готовности помочь столкнулась с безразличием и простыми отговорками. Чувствовалось, что работа с претенциозными клиентами для них – это скорее обременение, чем возможность продемонстрировать высокий уровень сервиса.

Вместо того чтобы услышать и предложить решение, я получила лишь отговорки, которые, казалось, лишь прикрывали недостаток желания разобраться в ситуации. Это стало разочарованием, так как отсутствие стремления помочь очень сильно сказалось на общем впечатлении от заведения.

Я надеюсь, что в будущем ресторан переосмысляет свой подход к обслуживанию клиентов, ведь удержание гостей – это не только отличная кухня, но и готовность слышать и понимать их потребности.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Александр С.
Новичок
21 октября 2024 года
Кухня8
Интерьер10
Сервис6
8.0
Атмосфера приятная, время подачи в субботу вечером очень даже на уровне, шоты вкусные, пиво не дорогое, кухня на 3+, норм но но есть куда стремиться, над кесадильей надо прям серьезно поработать.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Татьяна Крапивинцева
Новичок
21 октября 2024 года
Кухня7
Интерьер8
Сервис9
8.0
Суши в последнее время не вкусные , пицца вкусная , суп тыквенный в обед лучше не брать вода водой , рис не вкусный , ребята администраторы и официанты свои люди , отлично работают 👍
Может сменить поставщика или повара сушиста ...
Благодарю за вашу работу 🤝
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Инкогнито 2482
Новичок
20 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличный, уютный ресторан! ^^

Частенько захожу сюда покушать Рамен, роллы, очень вкусно готовят!

Официанты и хостес приветливые, очень удобно заказывать самому через планшет, это определено плюс!
Также часто бывают выгодные и приятные акции

В общем, Ресторан рекомендую!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Алексей Лаврентьев
Новичок
20 октября 2024 года
Кухня4
Интерьер1
Сервис1
2.0
Пришли с супругой отметить совместный праздник. Началось все хорошо, но потом, официантка с именем Вероника, увидев свою знакомую или подругу, подошла к столику и начала с ней очень оживленно разговаривать, в том числе на личные темы. При первом замечании ей быть потише, она, фактически никак не отреагировала, продолжила разговаривать дальше, находясь при этом на рабочем месте. Как итог нам пришлось пересесть, но настроение уже было испорчено. К кухне тоже есть вопросы. Самый простой греческий салат умудрились испортить, листы салата просто огромные, как скоту сделано. Карты вин по сути нет, а в коктейлях сплошной лёд. Мы расстроены, увы, но больше, именно в это заведение, больше не придём и своим знакомым тоже не посоветуем.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
София Соколова
Новичок
20 октября 2024 года
Кухня1
Интерьер3
Сервис2
2.0
Обслуживание отстой. Люди ходят в подобные заведения отдохнуть/расслабиться. Но дорогие официанты вместо того чтобы заниматься своей работой и обслуживать столики болтают со своими знакомыми посетителями. Я сейчас говорю о официантке Веронике. Крайне наглая девица на замечания не реагирует!!!!мало того что громко разговаривает с подружками во время работы так ещё этим и мешает , на замечание быть тише не реагирует! Пришлось пересесть. Но и там она уже влезла снова заговаривая со своей знакомой. Оценка ноль.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Токио-City»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Токио-City»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Токио-City»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?