Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
3 января 2024 года
Кухня5
Интерьер–
Сервис1
3.0
Доступная сеть, много где есть
Отвратительный сервис доставки и менеджмента
Полтора часа готовили заказ, если не больше. Пришлось звонить им на линию, чтобы узнать статус заказа, потому что в приложении он отображался не корректно. В итоге оказалось, что заказ просто потерялся на кухне, и его только передали курьеру, спустя практически два часа!
Вместо извинений или объяснения ситуации получила предложение направить заявку в службу контроля качества. Нормальные службы доставки самостоятельно связываются с клиентом, если происходит задержка. А тут просто какой-то открытый пофигизм.
Здесь уже не важно, хоть золотом посыпьте еду, все равно настроение не восстановишь. При этом сеть позиционирует себя как семейный ресторан с хорошим сервисом, а по факту - хуже чем любая черная доставка.