Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
кухня 7.7
интерьер 8.3
сервис 7.4
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Tony's Kitchen»

5.7
  • интерьер 8
  • кухня 8
  • сервис 1

Я хотел бы выразить благодарность этому ресторану. Это не ирония, несмотря на то, что я поставил единицу за сервис. Собственно, инцидент выеденного яйца не стоит: пришли с женой попить кофе, заказали два кофе по 130р и десерт за 340р на двоих. Официанта зовут Радик. Кофе принесли сразу, а на вопрос - когда будет десерт - ответили, что он готовится 15 минут. Мы удивились, почему нельзя было предупредить, мы бы тогда попросили принести кофе вместе с десертом. Девушка, которая приносила кофе, ответила: "я скажу официанту". И все растворились. Тут мы, конечно, были неправы, взыграло самолюбие, позвали менеджера. Пришла очень вежливая девушка и предложила нам в качестве компенсации бесплатный кофе или чай к десерту. Официант, подошедший в этот момент, на мой вопрос, почему он не уточнил, хотим ли мы кофе вместе с десертом, и что он к нам, как нам показалось, отнесся негативно, ответил, что он ко всем относится ровно. Не извинился и не объяснил. Мы согласились на чай, настроение было испорчено, но это наши проблемы, мы же в цирк пришли, настроение поднимать. Все, инцидент исчерпан. А теперь о благодарности. Мы не просто так пришли в этот ресторан. Дело в том, что в нем есть детская комната, а у нас есть маленький ребенок и мы как раз рассматривали этот ресторан, как место, куда можно прийти с друзьями и детьми и провести вечер. Я не буду писать громких слов типа "мы туда больше не ногой", "они растеряют всех клиентов" и т.п. Нет, клиента своего они найдут. Но вот я моделирую ситуацию - приходим мы с детьми, чек с каждой пары взрослых тысячи по 3-4 и начинаются накладки. Приходят официанты, которые ко всем относятся "ровно". Дети - это вообще особая категория. Накормить их сложно и в ресторане часто бывает так, что приходится просить приготовить что-то индивидуальное. И почти все рестораны на это идут. А здесь - где гарантия? На 4 тысячи можно месяц посещать развивающие занятия с ребенком, и там к нам 8 раз отнесутся индивидуально. Можно купить большой набор Лего или 10 прекрасных детских книг. Можно провести 5 дней в Диво-острове и укататься. Сейчас кризис, это ни для кого не секрет. Деньги всем трудно даются, и легче не будет. Так что может и придем туда еще раз. Когда-нибудь. Но перед тем как идти, обязательно прикинем, на что лучше потратить деньги - на один ужин в ресторане, без каких-либо гарантий, или на что-то полезное и нужное для ребенка.

Ваш комментарий