Отзыв о кафе «Vaffel»

заказывал еду здесь раньше. Всё устраивало. Но теперь заказывать перестаю после случившегося. Сделал заказ(#52140-274), оплатил и стал ждать свою еду(болею и готовить не хотелось). через обещанный час глянул в заказ, а там ожидание оплаты. в приложении банка всё ок, оплата проведена, но у самого вафела ожидание оплаты. Связался с поддержкой, которая пообещала разобраться и перезвонить. За это время заказ в личном кабинете отменился, но поддержка за 15 мин так и не позвонила. В итоге я сам звякнул и выяснил, что они вообще не представляют, что же со мной делать. В итоге я сижу уже полтора часа без еды, а поддержка не знает, как же им поступить.