Ждали официанта 30 минут, еда не вкусная, администратор говорил сейчас придет официант раз 5 вообще ужасное кафе о слове ресторант и мыслей быть не может

7 сентября 2024 года

Кухня2

Интерьер2

Сервис2

2.0

Клиентоориентированность нулевая.
Приехали с подругой позавтракать. С порога вместо приветствия нам сразу сказали что ресторан закрыт еще. На вопрос как закрыт? А когда откроется ? В 10:45. А сейчас ? 10:30. Серьезно? 15 минут заслуживают потерю гостей?На вежливое предложение с нашей стороны, посидеть выбрать что то а обслужат нас через 15 мин, молодой человек нам сказал : Вы что не понимаете ресторан не работает . Он откроется через 15 мин. Для меня , как для владельца бизнеса такой персонал, ночной кошмар. Когда владелец тратит огромные деньги на привлечение клиентов, маркетинг, один вот такой товарищ может зарубить все на корню. В бизнесе гостеприимства и ресторанном бизнесе, есть золотое правило, правило первого впечатления. И нет ничего хуже сотрудников не способных мыслить out of the box и быстро принимать решения способные способствующие повышению рейтинга заведения. В итоге мы конечно не стали стоять на пороге ждать 15 минут пока официант соблаговолит нас впустить. Мы уехали в другое место, где к слову завтраков не было в меню, но девушка официантка сама предложила нам подходящие блюда. Такое отношение вызывает желание вернуться и отблагодарить официанта щедрыми чаевыми. Менеджменту Своей Компании было бы не плохо объяснить персоналу, что такое ресторанный бизнес и как нужно работать .

651092 Ленкова
Новичок
7 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все очень понравилось ,уютно,вежливые со рудники ,очень вкусно и изысканно готовят .
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Incognito 9454
Новичок
7 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
Клиентоориентированность нулевая.
Приехали с подругой позавтракать. С порога вместо приветствия нам сразу сказали что ресторан закрыт еще. На вопрос как закрыт? А когда откроется ? В 10:45. А сейчас ? 10:30. Серьезно? 15 минут заслуживают потерю гостей?На вежливое предложение с нашей стороны, посидеть выбрать что то а обслужат нас через 15 мин, молодой человек нам сказал : Вы что не понимаете ресторан не работает . Он откроется через 15 мин. Для меня , как для владельца бизнеса такой персонал, ночной кошмар. Когда владелец тратит огромные деньги на привлечение клиентов, маркетинг, один вот такой товарищ может зарубить все на корню. В бизнесе гостеприимства и ресторанном бизнесе, есть золотое правило, правило первого впечатления. И нет ничего хуже сотрудников не способных мыслить out of the box и быстро принимать решения способные способствующие повышению рейтинга заведения. В итоге мы конечно не стали стоять на пороге ждать 15 минут пока официант соблаговолит нас впустить. Мы уехали в другое место, где к слову завтраков не было в меню, но девушка официантка сама предложила нам подходящие блюда. Такое отношение вызывает желание вернуться и отблагодарить официанта щедрыми чаевыми. Менеджменту Своей Компании было бы не плохо объяснить персоналу, что такое ресторанный бизнес и как нужно работать .
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Oskar Royse
Новичок
5 сентября 2024 года
Кухня4
Интерьер1
Сервис7
4.0
Немного ожидания компенсировалось вполне съедобными блюдами))) Цены ниже плинтуса, официанты шустрые и приветливые.
Дополняю отзыв: говяжий тар тар делают из ростбифа и так видит повар, он художник вольный..... Снимаю 3 звезды, т.к. я тоже художник вольный. Не рекомендую, тут гостей за дураков держат!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
михаил ю.
Новичок
4 сентября 2024 года
Кухня3
Интерьер1
Сервис8
4.0
Готовят хорошо, но заказ когда принимают до конца не дослушают и два блюда в одной тарелке для двух разных детей.И почему-то отказывают в записи на столик по телефону
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Андрей Сычёв
Новичок
4 сентября 2024 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Очень долго обслуживание, принесли все остывшее и не вкусное. По сравнению с такого же плана заведениями сильно проигрывают. было очень душно. Меню не понравилось
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Данила Зиновьев
Новичок
30 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Хорошее заведение, быстро выносят блюда.
Персонал знает меню.
Все блюда были вкусными.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Павел Борзенко
Новичок
30 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Хорошее заведение.
Уютно и комфортно.
Есть где, остановиться глазам.
Вежливый персонал.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Александр Князев
Новичок
28 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень приятный ресторан,часто бываем в Академе. На некоторых столиках есть qr-код для оплаты счета и чаевых. Расстраивает только то, что их мало в городе и подчас приходится ждать, обычно до 10-20 минут. Мы тут даже проводили 2 раза игру Денежный поток. Еще теперь детей начали записывать на кулинарные мастер-классы. Побольше бы таких заведений в городе!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Наталья
Новичок
27 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер2
Сервис3
2.0
25 минут ждали офицанта. Хотя летник был пустой на 70% Администратор кормила только ответом сейчас сейчас в итоге дети голодные пошли в другое место.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Наталья
Новичок
25 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно, вежливо, красиво (впечатлил необычный абажур). Правда, пришлось подождать, но это как раз говорит о популярности заведения. Пока мы ждали, люди приходили и заказывали блюда " на вынос". Единственное замечание- нет возможности заказать столик по телефону, нужно занять "живую" очередь. Возможно, есть причина для этого...
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Своя компания»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Екатеринбурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Своя компания»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Своя компания»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Екатеринбурга?