Cream Soda

Были 01.12. В рекламе был заявлен День Рождения кафе, с игристым всем гостям и лотереей. По итогу, в кафе абсолютном ничего не было, никому не предлагали ни игристого, не лотерею. Уже после оплаты счета поинтересовались у администратора, может быть мы что то напутали, на что она потупив взор сказала, что нет и если вы хотите игристого, то можете еще задержаться и вам его нальют, про лотерею вообще что то невнятное сказала. Это просто ужасное обслуживание, как будто мы сами все выпрашивали. Осадок остался отвратительный!!!

Первый раз пришел в данное заведения. Сотрудник спросил есть ли у меня система лояльности, я сказал - нет.
Предложение подключить - не последовало.
На кассе был qr с предложением подключить, и с информацией о том что после первого заказа придет 300 приветственных бонуса. Я отсканировал куар, зарегистрировался. И мне сразу пришла карта, на которой указано 3%. Сотрудник сказал что система лояльности - накопительная. Сначала 3% и по мере заказов накапливается. Я оплатил заказ на 1500 рублей, и мне начислились 15 рублей.

Когда я спросил почему мне начислялось 1% вместо 3% менеджер заведения стал мне рассказывать что с первого заказа начисляется только 1%, да, это нигде не указано и не написано, но это так. На мое возвращение что это обман покупателей, менеджер ответила что это не является обманом, так как с последующего заказа будет начисляться 3%.
Грустно что заведение встречает первых покупателей сразу с того что обманывает их, не верно преподнося информацию.

Именно поэтому 1 звезда. Ну и мой выбор - другие кафе;)

Самое главное, что здесь вкусная свежая еда, подойдёт тем, кто придерживается принципов здорового питания. Разнообразные завтраки. Мой фаворит - кофейный чизкейк, т.к. он не особо сладкий, с горчинкой от кофе и не жирный. Есть декаф, низколактозное молоко без сахара, матча. Ещё понравилась удобная оплата счета через QR на столе. Такую штуку первый раз увидела.

Долго выбирали с подругой место для завтраков ( поздних в том числе) , это просто находка! Мы в таком восторге ❤️ Обслуживание супер, еда вкусная, кофе потрясающий 😋 Уютный интерьер, ценник вполне приятный, обязательно придем еще😻

Очень любила это место до вчерашнего визита. Решили с подругами сходить на ужин и приятно провести время. Каждый раз приходя в крем соду, обслуживание было на высоте. Вчера же сервис полностью разочаровал. На столе стояла грязная посуда, нам приходилось самим ставить ее на край стола, чтобы ее хоть как-то заметили. Даже это не помогло и официант игнорировал этот момент. Целый вечер мы просидели с грязными тарелками. Второй момент заключался в том, что официантка не выносила приборы (только после наших напоминаний). Также, мы заказали чай, который ждали около 20 минут. Нам приходилось дважды напомнить о заказе, чтобы наконец-то получить желаемое. Но и это не самое страшное
Никак не могла подумать, что после посещения данного заведения абсолютно все слегли с отравлением и болями в животе. Причина неизвестна, но очень хочется разобраться, в чем была проблема и почему после ужина в вашем ресторане мы два дня пытаемся восстановиться. Не подобрать слов, чтобы выразить все разочарование. Хотели бы попросить, чтобы со мной связался управляющий для обсуждения вчерашней ситуации. Никогда бы не смогла подумать, что в месте такого уровня могут отравить….

27.11.24