Отзыв о ресторане «Кимчи» пер. Стремянный , 26
14.09.24 пришли компанией по заранее забронированному столику с грилем на 17:00. Было отличное настроение и желание приятно и весело провести время, но весь настрой как рукой сняло хамским поведением обслуживающей официантки. Создалось впечатление с первых минут будто пришли в забегаловку со средним счетом 500 р. Со всеми посетителями ведет себя максимально фамильярно. Но дальше началась какая-то неадекватная реакция и демонстративный игнор конкретно меня, на ровном месте. Я человек улыбчивый и всегда «пожалуйста, спасибо, прошу прощения, не подскажите..» и тд. Но она игнорировала любой мой вопрос. Дважды я просила объяснить какой принцип оплаты и разделения счета по куару на столе. Ответа так и не получила. Кроме «Отсканируйте куар». Приняла заказ у моих друзей, я заказала суп для ребёнка, но только хотела заказать и себе, как она ушла, не спросив что я заказываю для себя. Когда мои друзья уже пожарили и ели мясо на гриле, я в очередной раз спросила могу ли и для себя сделать заказ? Она ответила «Так вы вроде не хотели мясо на гриле». Без комментариев. Это видимо в параллельной вселенной она такое услышала. Думаю Ну ладно, не нервничай, возможно ничего личного, показалось, всякое бывает. Но когда мне уже мои друзья сказали, что «Официантка тебя будто игнорит или что происходит?» , поняла, что не мне одной это очевидно. Принесла ребенку суп без ложки и тут же ушла. Сидим, ждём. Проходя мимо, даже не к нашему столику, замечает, что ребенок не ест и говорит «У тебя нет ложки?». Также она забыла про заказанный мною новый напиток, спросив не хочу ли я повторить предыдущий. После такого я уже ничего не хотела и только попросила убрать вообще из заказа.
Общие впечатления: Отличный прекрасный аутентичный ресторан! Очень вкусная еда! Но после подобных официанток больше именно на Серпуховскую не приду повторно и всем своим знакомым не посоветую, а даже отговорю их туда приходить. Есть еще Белорусская, где официантов ориентируют на корректное общение с посетителями.