Шербет

Половая дискриминация в центре Москвы!!!!!!!
Посещала данное заведение более 4 лет - нравились кальяны, отмечали с подругами там свои праздники.
После долгого перерыва зашли с мужем 09.06 поужинать, и я захотела кальян. Сделали заказ, позвали официанта. Муж отлучился по рабочим вопросам. Подошел кальянщик, потом как будто что-то вспомнил, резко развернулся и ушел. Через 20 мин принесли заказ. Я спросила у официанта, где кальянщик. Мне ответили, что кальянщик про нас знает, наверно он занят. Еще через 10 мин пришел мой муж. Попросили снова позвать кальянщика, муж спросил где он бвл. На что тот ответил, что ждал молодого человека (моего мужа). Я спросила, почесу же он не обратился ко мне? Человек пожал плечами и ушел, не извинившись. Естесственно, кальян я заказывать не стала. Поужинали, попросили счет и книгу жалоб.
Администратор, вместо того, чтобы принести извинения, тоже стал оправдывать кальянщика тем, что обычно курят кальчн мужчины и он подумал, что заказывать будет мой муж. Комон, мы живем в 21 веке, в Москве - не в Пакистане, не в Иране, не в Саудовской Аравии и т.д. Я такой же гость, как и все мужчины, собравшиеся в тот вечер в вашем зале. У меня такие же права и желания, как и у других, а вы, господа кальянщики и администраторы,- обслуживающий персонал, который ОБЯЗАН обслуживать любого взрослого посетителя (заказ за детей делают родители или опекуны, т.к. являются их представителями). Я была не просто разочарована, а оскорблена.
Но на этом история не закончилась.
Мы получили счет, в котором нам выставили лишнюю позицию на 1400р (домашний лимонад).
Дополнительно хочу отметить, что посадка зала была неполная, и на высокую загруженность персонала такое хамское, халатное отношение не сошлешь. Очень жаль, что не смогли удержать свой статус приятного , красивого, гостеприимного заведения.
Внизу прикреплю скрин моего отзыва 3 года назад. Я оценивала впечатление от ресторана на 5. Сейчас крайне разочарована.

Были в Шербете в Кунцево Плаза. Остались только положительные эмоции. Шикарные хинкали, салаты и хачапури. Также, очень порадовала акция в приложении на др (кальян или вино) и плюс первый подарок (пиво) в приложении по коду 7736. Спасибо)

Официанты не знают совершенно меню, посоветовать ни чего не могут, не знают ингридиентов и составов блюд.
Кухня дала жару. Мидии подпортившиеся настолько, что их не спас даже чесночный соус. Даже хачапури по-аджарски было с кислинкой( бар тоже оставил так себе впечатление: апероль с фантой( подруги были разочарованны кальяном, но я не курила, сказать ни чего не могу. Вечер пятницы был проведен хорошо в компании друзей, но не вкусно(

Еда вкусная, приятная атмосфера, очень вкусный кальян. Но огромный вопрос к персоналу.
Отмечали день рождения подруги. Предварительно позвонили, узнали можно ли устроить сюрприз-поздравление и вынести к условленному времени торт со свечкой, по телефону заверили конечно можно, просто предупредите официанта мы приглушим свет, включим музыку и поздравим вашу именинницу. В итоге официант Наталья громко при уже пришедшей виновнице торжества переспросила какой нам нести торт, потом за полчаса до нужного времени переспросила выносить ли торт ровно в 20:00, а в 20:03 вопрос повторился. И около 20:05 она приносит торт и мороженое ставит на стол и спрашивает: - Вам сейчас свечку зажигать? Таким образом, оговорённый по телефону с администратором сюрприз не удался, что смазало всё впечатление о вечере.

Заходили как-то недавно сюда, понравилась кухня, не понравился интерьер - весь этот "дворцовый" стили не произвел на меня впечатления. Заказывал лагман, хинкали и шашлык, ко всему этому еще и пива - все остался доволен, мясо качественное, вкусное и его много, пиво вполне достойное. Сервис на уровне