В пятницу 09.12.2022 оставил запрос на бронирование стола на 10 человек в ресторане на ул. Шаболовке. Никой реакции не последовало ни в этот день, ни на выходных. И я был уверен, что моя бронь в силе и мы с друзьями отлично проведем вечер.
13.12 во вторник я решил позвонить в ресторан, чтобы убедиться, что бронь активна, т.к. уже дал адрес ресторана коллегам. Позвонив, мне сказали, что бронь видели, но пронять и подтвердить её не будет возможности. На мой вопрос, мол, почему мне не позвонили ЗАРАНЕЕ и не сказали об этом внятного ответа я не увидел.
Я не раз был в разных ресторанах вашей сети и каждый раз всё было замечательно - от меню до обслуживания. Сказать, что я очень неприятно удивлен и разочарован -- ничего не сказать. Теперь мне нужно искать место за два дня до вечера в конце года. Спасибо, ламбик, этот случай я хорошо запомнил.